埃森哲：技术展望2024-AI拐点：重塑人类潜力（完整版）（90页）.pdf

1、技术展望2024AI拐点重塑人类潜力2概要技术展望2024|AI拐点：重塑人类潜力技术展望2024开卷，欢迎阅读！本报告的核心理念源于两大新现实：首先，技术推动的重塑浪潮正在席卷每家企业，并影响企业的方方面面；其次，新兴技术呈现出越来越“人性化”的特性，提供了前所未有的能力，从而真正让人类发挥出巨大潜力。这两大新现实的共同作用将重塑我们的工作和生活方式。试想一下这种种可能。过去，我们适应技术，比如改变我们的习惯来适应新的应用程序或计算机界面，但现在技术开始适应我们的需求。生成式人工智能创造出实实在在的文本和图像，仿佛出自人手。新的空间计算设备融合了物理空间与数字世界，使人们可以跨越多个空间开展

2、活动。而脑机接口和环境计算等的身体感应技术，正以从未有过的方式读取并理解我们的所思所想。正是在技术创新蓬勃发展的大背景下，我们迎来了今年的技术展望。从提高生产力的新方法到开展业务和应对重大挑战的全新方式，这些技术创新为企业领导者创造了许多机遇。我们不仅明确了当前需要采取的行动，也勾勒出了未来的前进之路：技术将从被动的代理人，转变为主动的合作者，以更加自然的交互模式与我们互动。技术朝着更加人性化的方向发展，也引发关涉人类的问题。在今年的技术展望中，我们将从各个维度探讨这一问题，并强调技术设计要以人为本。技术可以提升人类的创造力和生产力，让我们能为企业中最重要的部分人，创造积极的影响。和我们一起来

3、，探索未来的技术发展，塑造技术的使用方式。我们相信，人性化设计正是未来之路。沈居丽(Julie Sweet)埃森哲董事长兼首席执行官杜保洛(Paul Daugherty)埃森哲首席技术和创新官前言重塑人类潜力AI拐点概要技术展望2024|AI拐点：重塑人类潜力3AI伙伴 从知识到智识的革新 人们正在向生成式AI聊天机器人获取信息，这一趋势将改变现有的搜索业务，也将对软件和数据驱动型企业的未来产生影响。智能体 AI互联的生态系统 智能体将能够自主决策和行动，大量互联的人工智能将组成一个大型网络，但在此之前，人类需要给予其足够的引导和监督，以确保其行为符合我们的价值观和目标。空间计算 发掘虚拟实感

4、的价值 空间计算技术领域正在迅速发展，但要成功利用这种新媒介，企业需要先找到王牌应用。人机互通 技术解码人类意图 从眼动追踪到机器学习再到脑机接口（BCI），许多技术开始以更深入、更以人为中心的方式理解人类。目录概要：AI拐点 重塑人类潜力未来几年，企业将拥有数量和种类多到惊人的技术选择。但总体而言，技术，正在变得更加人性化。4-1213-2728-4344-5960-774概要技术展望2024|AI拐点：重塑人类潜力AI拐点人类与技术正处于一个历史的拐点。你是否见过描绘1000年后的人类的反乌托邦图片？那时人类的脊背是弯曲的，皮肤是蜡黄的，眼睛大而敏感这些都是人类长时间呆在室内、与自然世界过

5、分疏离的结果。这些图像反映了艺术家们对当下人类与科技的关系的看法。这些令人震惊的图片虽然出自艺术家的想象，却源于人类内心真实的恐惧，因为人们担心过多的屏幕时间和科技对认知的影响。尽管我们越来越多地使用技术，但也越来越担心技术控制我们的生活，或者失去对技术的控制。但未来不一定如艺术家想象的那样糟糕。如果我们重塑人与技术的关系，如果我们的技术设计更能具有人之为人的秉性而不是舍弃人性，人类不必担心陷入艺术家们所担忧的那种未来。因此，是时候让技术设计变得更加人性化了。重塑人类潜力5概要技术展望2024|AI拐点：重塑人类潜力这是一个重塑的时代。未来几年，企业拥有的技术选择，无论是数量还是种类，都将多到

6、惊人。这将释放更多人类潜能，提高生产力和创造力。自动化的智能体可以代表我们行动；人机互通的智能界面改变了我们与信息及软件交互的方式；空间计算技术将数字世界与现实世界融合，或者能将我们从办公桌前立即传送到工厂或山顶；甚至连脑机接口这样曾经听起来像科幻小说里的技术也逐渐在企业中找到了相关、可行的应用。具有前瞻眼光的企业已经开启了这场竞赛，目标瞄准一个拥有更高价值和能力的新时代。虽然每个企业的策略各不相同，但他们都认识到一个共同的趋势，即技术正在变得更加人性化。人们不禁要问，技术不就是由人制造、并为人制造的吗？从创造、应用到推广，技术的发展一直以来都是由人类主导的。人类创造和运用技术来拓展自身的能力