云生集团：2023-2024年度中国企业人力资本管理调研报告（31页）.pdf

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1、封面封面目录目录CONTENTSCONTENTS*此报告中的数据及观点仅供参考*多选题选项百分比=该选项被选择次数有效答卷份数；含义为选择该选项的人次在所有填写人数中所占的比例，所以对于多选题会存在百分比相加超过百分之一百的情况。前言前言解读指南解读指南调研数据来源概述与分析调研数据来源概述与分析企 业 劳 动 力 管 理 发 现企 业 劳 动 力 管 理 发 现 人力成本压力TOP 3：离职流失成本、社会保险费、工资奖金“人和规则”导致用工成本攀升，企业降本更要增效 重构绩效核心：追踪执行，形成闭环 企业最愁“人岗不匹配”，不惜重金寻找“未来新星”社保现实：成本压力影响合规指数 信息技术颠覆

2、薪酬管理，“计算过程与绩效规则”当前仍棘手 福利衍生：商业保险活跃 雇员认知觉醒中，企业应对用工纠纷或成新常态机遇机遇 组织数字革命进行时，垂直渗透势在必行 超越数字化，自动、智能模式或将规模化应用 清理风险障碍，构建技术道德与信任解决解决 破解数字密码，AI员工应用启程 优化雇员体验，重塑职场生态 打破技术壁垒，跨越空间距离前言前言2022年全球共同战胜疫情的艰难历程后，我们迈入了充满希望的2023年，如同黎明初现，象征着重生和全新的开端。在这个重要的年份，一切都在按部就班地稳步前行，各方面都在复苏和繁荣。2023年，一系列积极有意义的政策措施如春风拂面而来，在坚持深化供给侧结构性改革为主线

3、，国内颁布了一系列稳定经济的政策和措施，以促进经济高质量、可持续健康发展，推动科技创新，推进产业升级，加强环境保护，改善社会保障制度，解决当前面临的一系列问题，减少不稳定因素对经济的影响，推动国内经济持续稳定增长，实现经济的高质量发展和人民群众的幸福生活。当前，我国经济在2023年呈现出稳定而富有活力的增长态势，通过深入进行结构性改革，国内经济增长模式正在发生翻天覆地的变化，不再依赖过去的投资驱动，而是以内需为主，以消费、服务业和高科技为核心。数字化转型为中国经济注入了新的活力，物联网、人工智能、云计算以及5G通信技术的快速发展，助推了产业升级，有效促进了经济增长。世界正在见证中国在全球经济中

4、不断巩固其核心地位，中国已成为全球最重要的经济引擎之一。一带一路倡议进一步推动了中国与沿线国家的紧密经济合作，越来越多的企业选择拓展海外市场，展示了中国的实力。无论行业赛道、无论出口内销，劳动力市场中，“人”始终是生产力的核心要素，“产出”是检验人效与盈利产生的关键标志。随着科技进步与数字化革新的趋势，智能化和在线化的应用在人力资源服务领域得到了更广泛的推广。大数据、云计算、人工智能等新技术的应用，赋予了人力资源服务以大的空间和效能，开始向着更高效、精准、个性化的发展方向迈进。人力资源工作者已脱离“社保公积今年，ChatGPT的爆火使得AI走入大众视野，其在人力资源领域的应用也被引起关注。事实

5、上，云生集团始终视视创新为源动力，在AI上不仅早有布局，而且早就被广泛应用，“云生集团HRWOK人事通数字员工”已成为云生创新能力、技术实力的代表。金缴交、排班算考勤、算薪发工资”等重复繁琐且价值意义低的业务性范畴。大数据科技使得人力资源部门能够收集和处理大量的人才信息，帮助人力资源决策者以前所未有的精度和度量标准来进行人才选择和配置；云计算则提供了协同工作的新平台和可能，无论员工在何处，都能实时获取信息和资源，进行高效的工作；电子化的工具和平台使得企业能够管理远程的员工，打破了时间和空间的限制；AI技术在整个员工生命周期中的应用，如人工智能招聘、数字化履历筛选、在线面试评估新的数字技术正在为

6、人力资源服务提供前所未有的可能性。在云生集团创立的时代，中国人力资源行业的发展重心还在人力资源前市场，那时，云生集团意识到，以SaaS为代表的线上互联网技术将是提升社保代缴服务效率的重要工具，于是同年，云生集团上线单模块SaaS产品“社保通”，进军人力资源数字化赛道，随即大获成功。到2018年前后。单模块HR SaaS已成为行业共识。但云生集团认为，这并不是人力资源数字化的终极方向，于是推出一站式数字人力服务云平台“HRWORK人事通”。不变的是，中国企业人力资本管理调研报告自2019年起，至今已历经5年，我们从社保公积金缴纳的合规、人事管理中等现象级问题入手，调研企业的业务型痛点，了解企业的