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安永:2023未来消费者指数报告(第十二期)(中译版)(65页).pdf

上传人: 无*** 编号:145308 2023-11-09 65页 2.71MB

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根据EY未来消费者指数报告,以下为全文主要内容: 1. EY未来消费者指数基于定期调查,追踪消费者情绪和行为变化,识别新兴消费者群体。 2. 最新调查覆盖27个国家21,005名受访者,时间从2022年10月15日至2023年4月14日。 3. 消费者对经济和地缘政治不确定性的担忧导致消费行为改变,更注重价格和健康。 4. 消费者预计未来六个月情况将保持不变或有所改善,对未来的预期更加积极。 5. 消费者越来越依赖数字技术,如在线服务、社交媒体等,但同时对数据安全和隐私问题保持高度关注。 6. 技术在创造长期价值、提高透明度、减少错误等方面被认为具有重要作用,但也有部分人担心技术将取代人力工作。 7. 消费者对未来的预期更加积极,高收入消费者对未来展望最为乐观。
"EY未来消费者指数"揭示了哪些关键趋势? 消费者在面临持续的生活成本压力和经济担忧时,如何保持韧性? 消费者对数据安全和隐私的担忧日益增加,品牌如何赢得他们的信任?
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