美世达信&猎聘：2023年中国企业员工福利全景调研报告（50页）.pdf

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1、2023年中国企业员工福利全景调研报告美世达信员工福利(MMB)Businesses of Marsh McLennan benefits that truly benefit2023年中国企业员工福利全景调研报告2目录前言本次调研的核心目的方法论介绍调研样本主要发现发现1:为福利正名是提升福利效能的首要工作1.1.有相当一部分企业缺乏对福利的清晰定义1.2 人口、社会、疫情等外部环境因素对福利设计会产生较大影响1.3 包容的员工福利，可助企业增强对女性人才的吸引力发现2:企业可多考虑“未被看见的福利需求”2.1 35岁以上员工重视风险和健康福利，35岁以下员工关注财务健康福利2.2 员工对于

2、硬核福利的需求大于软性福利，希望覆盖家属，且喜欢有自主选择权2.3 做好自购福利，需要重要关注价格及供应商管理发现3：超一半企业错过借用福利与员工建立情感链接的机会3.1 福利沟通效果不一，大部分企业缺乏福利沟通规划3.2 福利了解程度与认可度呈正向关系，25岁以下员工和45岁以上员工对福利的了解程度较低3.3 员工乐于分享企业优秀福利，数字化和场景化沟通已成趋势发现4：明确目标方可破解福利投入与产出之间的矛盾4.1 福利数据的隐藏价值有待挖掘4.2 大部分企业都关注福利的投入产出比，但衡量标准不明确4.3 大部分企业拥有健全的福利合规风险机制美世建议建议1：了解福利演变的过程和每个阶段的特征

3、，从而明确企业自身福利优化的起点建议2：发现跨越福利发展阶段的关键要素，提升福利管理能力2.1 从基础型跨越到综合型的优化路径建议2.2 从综合型跨越到体验型的优化路径建议2.3 从体验型跨越到引领型的优化路径建议345714151517202121232528283233353537383940414244472023年中国企业员工福利全景调研报告3前言2020年至今，3年多的疫情让经济增长放缓了脚步，产业结构发生了变化，也影响了很多人对于工作和生活的观念。对于雇主来说，员工福利的重塑是必然的事情。未来的福利设计，会更注重员工的全面健康、个性化需求和体验；未来的福利管理，会越来越重视效果和效

4、率；也会有越来越多的企业，抓住重塑的机会，让福利变成雇主品牌的一部分。福利是企业一笔不小的投资（一般占总薪酬的5-10%)，但有高达41%受访企业表示不了解员工对于福利的满意度。如何打造更有价值的福利，帮助企业更好实现福利投资背后的人才目标，将是本次调研的重点目标。从2022年第三季度开始，美世达信员工福利（Mercer Marsh Benefits,MMB)发起了历时四个月、面向企业HR的企业员工福利全景调研，共收集有效企业问卷337份。问卷的内容涵盖了企业福利管理的价值定位、价值构建、价值传递和价值检验四个环节，这四个环节组成福利管理的闭环流程，企业依此可以有的放矢提升福利效能。除此之外，

5、了解员工的福利需求与偏好对于打造有价值的福利也尤为关键。2022-2023年美世达信员工福利调研邀请了猎聘作为合作伙伴，共收到了1500多名员工的反馈。丰富的员工样本让我们看到了不同城市、行业、企业类型、年龄、性别的员工对于福利的差异化需求，为我们的发现提供了宝贵的数据支持。2023年中国企业员工福利全景调研报告ArchitectureConnectionExaminationPositioning4本次调研的核心目的本调研致力于揭示在华企业福利管理现状、洞察福利发展趋势、为员工福利的设计、实施和日常管理提供参考依据，帮助企业打造更有价值的福利。美世认为，福利管理涵盖四个主要步骤，这四个步骤组

6、成了福利管理的价值链PACE。只有在每一个环节都做到有效的情况下，福利效能才能最大化。本次调研将收集并分析在华企业在这四个福利管理环节的现状与提升机会。价值定位结合商业战略和人才战略，通过内外部分析，帮助企业更好地确立自己的福利目标，制定福利战略和原则价值构建通过构建员工画像、了解员工需求，进行福利现状的梳理、评估及优化价值传递通过沟通规划和安排，帮助员工了解员工福利，提高员工对于福利的感官体验、交互体验与情感体验价值检验在福利管理过程中，定期进行自我复盘和优化，并有效地在福利管理中协调各环节，实现协同，敏捷与精益三大属性2023年中国企业员工福利全景调研报告5美世福利管理PACE模型Posi