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1、玄讯FMCG俱乐部AI如何加速数据智能与零售行业深入融合研究How AI accelerates data intelligence In-depth integration research with the retail industryContentsAI数据智能驱动零售未来创新之路【背景】【步骤】【意义】【实践】01AI数据智能重塑零售行业实现新的价值增长02AI数据智能方法论的最佳案例佐证04AI数据智能赋能零售行业智能化转型方法论03Foreword伴随着零售行业与互联网融合的深入，物联网、大数据、5G和人工智能等新兴技术的加速渗透，零售行业的经营理念与模式发生了颠覆式的变革。传统

2、的生产关系、经营模式、供需流程被打破，形成的是基于万千链接产生的海量数据的全新经营模式与理念。依托于这样的变化，未来的零售行业无疑将实现全链路的数字化、智能化、可视化，在智慧零售时代中更好地满足消费者细分化、个性化、品质化的消费需求。因此，新时代零售的核心是“以人为本，数据驱动，重构人货场”，人的需求和数据的效能正在以前所未有的力量改变包括零售行业在内的所有商业。此时，AI算法的快速演进令大量数据沉淀变得意义可读、可预测，反过来促进了可测量数据维度的几何级增长。对于零售行业而言，数据沉淀已经进入了一个微粒化时代；与之对应，普通的个体消费者则希望享受到微粒化带来的颠覆式体验，并真正从中获益。对于

3、消费者品牌商和实体零售商而言，解读和实践新零售的商业方式不尽相同，但以数据和前沿技术武装和升级自己却已成为行业共识，“数据智能变革”正在开始发生。2017年，数据智能变革所引发的关注更多体现在与消费者直接观感相关的”场的前端”。一方面，以线上线下商业融合为焦点，以盒马为代表的零售新物种突破原有业态，从多个维度提升消费者服务和体验；另一方面，AI图像识别、传感等技术开始大量应用于售场，催生出无人超市、无人货架等新业态。2018年，阿里云研究中心认为，中国零售行业的数字智能化变革将更明显地下沉至消费品品牌和零售产业链内部，即”场的后端”。在AI、IOT、云计算、区块链等技术驱动下，重构消费者关系和

4、运营决策流，以更细的颗粒度推动从消费者到零售商、品牌商的全链路业务和体验优化。微粒化数据作为核心 生产资料，成为整个数据智能化变革”升维”的基础，撬动整个零售产业为消费者 带来革命性的体验。版权所有：玄讯快消智研中心如欲转载，须获玄讯快消智研中心许可AI商业智能落地白皮书是玄讯快消智研中心基于第一步部AI数据智能需求白皮书的基础上，在完成了对AI数据智能概念的提出背景诞生以及定义的诠释，并且具体全面剖析了完AI数据智能在快消零售行业的应用需求后，本次AI商业智能落地白皮书即从AI数据智能已在快消零售落地的应用场景入手，结合最佳行业案例实践，深入探讨剖析了AI在助力中国零售行业数字化智能变革路上

5、所取得的可行性与实践价值成效，为消费品牌商企业在数字化智能变革路上提供方向性的思考和借鉴。01【背景】AI数据智能驱动零售未来创新之路A I D A T A I N T E L L I G E N C E D R I V E S T H E F U T U R E O F R E T A I L I N N O V A T I O N玄讯快消智研中心玄讯FMCG俱乐部06 Xuanwu wireless technology 零售行业实现了多维升级，零售管理的可见度远超从前改革开放以来，我国的商品流通领域发生了深刻的变化，其中变化最快的是零售业。基于中国经济市场化进程的加快和产业结构的调整，零

6、售企业要在不断变化的市场环境中赢得属于自己的市场份额，必须不断地调整经营策略，包括业态调整和重新选择业态。从商超卖场大连锁，到遍布社区的夫妻小店和便利店，以及新兴的高科技零售店，面对日新月异的消费需求，零售的形态应声而变。知识经济的到来将给我国零售业态带来极大的发展空间。伴随着21世纪知识经济的到来，我国零售业将发生深刻的变革。信息技术不断迭代，科技创新释放出巨大的变革力。零售行业实现了多维升级，零售管理的可见度远超从前。基础人、货、场数字化管理数据分析以及市场洞察全链路数据智能决策进阶终极目标*图片来源：摄图网07 Xuanwu wireless technology 数字化是关键的第一步自