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1、0证券研究报告1请参阅附注免责声明AI技术发展不及预期；行业竞争加剧。AWeXoWpXxUhZjWtPqNaQbP8OoMoOnPmPfQnNsMeRsQoR8OrRvMwMnQtNwMsQrR2请参阅附注免责声明3请参阅附注免责声明4请参阅附注免责声明计算智能指快速计算、记忆并储存的能力。目前在计算智能领域，计算机已超过人类，典型案例是超级计算机深蓝战胜国际象棋冠军。认知智能指“能理解、会思考”的能力，基于结构化数据的处理，自主学习记忆、分析理解、推理判断并决策。包括知识图谱和自然语言理解等技术。感知智能指“能听、能说、能看、能认”的能力，可以采集和识别数据，并且实现数据的结构化。例如智能语

2、音和计算机视觉等。数据来源：2021认知智能发展研究报告，面向人工智能新基建的知识图谱行业白皮书，国泰君安证券研究图1：智能的核心能力主要体现在三个层面人工智能是利用计算机或者其控制的设备，通过感知环境、获取知识、推导演绎等方法，对人类智能的模拟、延伸或扩展。（摘自深圳经济特区人工智能产业促进条例）5请参阅附注免责声明 AI的应用可以在很多领域满足降本增效需求：随着AI技术的发展，许多重复性、机械性或高风险的工作已经被智能系统和算法所取代，从而满足降本增效的需求。在生产制造、客户服务和支持以及数据分析和决策支持等领域，企业已经通过AI有效降低人力成本。例如智能客服、自动化生产线、智能仓储机器人

3、的应用，显著降低了企业的人力成本，提高了效率和准确性。数据来源：麦肯锡，国泰君安证券研究图2：采用AI后企业成本降低与收入增加情况（占受访者百分比）2329322521304120316107348748363135464810101491014138191018132011172416363733314127283341各领域平均服务运行制造业人力资源市场营销与销售风险管理供应链管理产品与服务开发战略与企业融资成本降低 10%收入增加 6-10%收入增加 5%6请参阅附注免责声明AI图3：计算智能早已超越人类，商业模式被颠覆图4：视觉和听觉感知被广泛应用数据来源：国泰君安证券研究AI 计算智

4、能：机器在计算和存储方面早已超越人类智能，因此现在的计算和存储基本依赖计算机 感知智能：视觉、听觉等感知正在超越人类，视觉识别、声音识别在快速替代传统人力数学与逻辑计算存储传统方法算盘图书计算智能超级计算机硬盘驱动器大规模数据分析人工分析机器学习算法数据来源：国泰君安证券研究视觉感知人脸识别、图像识别与搜索、视频识别与监控智能感知类别应用场景高阶视觉感知自动驾驶、医疗影像诊断听觉感知智能音响、智能语音翻译7请参阅附注免责声明 认知智能领域持续取得重要技术突破。“能理解、会思考”的能力一直是AI最难突破的人类能力，ChatGPT爆火，短短数月影响力便辐射全球。ChatGPT强大的自然语言生成能力

5、让人们看到了AI获得认知能力的可能性，这将对人们的生产生活带来颠覆性变革。认知智能的突破有望使得AI在众多领域得到应用。在应用层面可以分为通用认知智能应用和行业认知智能应用两大类。通用认知智能应用如对话机器人和会话智能将改变销售和客户服务工作流程，实现自动化和智能化。行业认知智能应用如智能诊疗将革新医疗领域的工作流程，通过模拟医生的思维逻辑提供诊疗方案，提升医疗效率和质量。图5：认知智能市场全景数据来源：爱分析，国泰君安证券研究应用层平台层通用认知智能应用行业认知智能应用对话机器人智能文档处理会话智能产业图谱分析知识管理金融智能风控智能投研医疗智能诊疗传媒智能融媒体知识图谱平台NLP平台图分析

6、知识融合 知识推理知识抽取 知识表示 领域知识库词法分析 句法分析 语义分析图数据库 图计算引擎8请参阅附注免责声明AI应用领域定义当前进展智能投顾主要依托认知智能，当前在逐步应用之中智能投研主要依托认知智能，当前在逐步应用之中智能信贷风控实现信贷风险管理的数字化与自动化主要依托计算智能和感知智能，当前已得到充分应用数据来源:金融人工智能研究报告,国泰君安证券研究表1:金融行业的多个领域可通过人工智能实现降本增效9请参阅附注免责声明10请参阅附注免责声明信贷风控欺诈风险管理欺诈风险由借款人的不正当贷款目的导致，借款人在贷款时并不打算偿还贷款。反欺诈信用风险管理信用风险指借款人的还款能力和还款意