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1、 中国信息通信研究院技术与标准研究所 中国搜索信息科技股份有限公司 中国通信企业协会 2023年6月 5G5G 消息搜索服务研究报告消息搜索服务研究报告 (20232023 年年)版权声明版权声明 本报告版权属于中国信息通信研究院、中国搜索信息科技股份有限公司和中国通信企业协会，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院、中国搜索信息科技股份有限公司和中国通信企业协会”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。本报告版权属于中国信息通信研究院、中国搜索信息科技股份有限公司和中国通信企业协会，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告

2、文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院、中国搜索信息科技股份有限公司和中国通信企业协会”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。前前 言言 随着新技术的发展，信息传播内容和渠道日渐多元化、碎片化，作为人们获取信息的重要入口，移动搜索的边界不断延展，由工具向服务转型，流量入口的价值逐步增加，成为互联网商业生态下市场竞争与合作的重要抓手。5G 消息是传统短信业务的演进升级，通过打造全新的人机交互模式，延展了交互体验深度、重塑了信息服务与流量入口，为用户和服务提供方创造了更多的连接可能，让信息获取和享受服务变得更加简单、快捷。然而，伴随着 5G 消息试商用、商用的不断推进，个人用户、行

3、业用户以及服务提供商等多方均对 5G 消息的搜索能力、推荐能力提出了更高的要求。如何将传统搜索引擎技术与 5G 消息相结合，进一步加快 5G 消息智能化进程，是 5G 消息搜索服务需要解决的核心问题。本报告结合 5G 消息业务能力与搜索、推荐技术特点，对搜索推荐技术在 5G 消息领域的潜在应用场景进行了全面的梳理，详细阐述了搜索与推荐技术在 5G 消息生态中的应用和价值，并从标准制定、产业协同两个方面提出了未来搜索推荐技术与 5G 消息融合发展的建议，希望能为社会各界提供借鉴和参考。目目 录录 一、5G 消息业务概况.1（一）5G 消息业务介绍.1（二）5G 消息业务特点.2（三）5G 消息业

4、务定位.3 二、搜索推荐技术赋能 5G 消息发展.3（一）完善 5G 消息业务功能.4（二）增强 5G 消息用户体验.6 三、5G 消息搜索服务应用场景.7（一）框输入.7（二）搜索历史.8（三）纠错.9（四）联想词.10（五）应用号推荐.11（六）搜索发现.14（七）品牌区卡片.15 四、5G 消息搜索场景延伸思考.16（一）功能内容直达.17（二）语音搜索.18（三）全网搜索.18 五、5G 消息搜索服务融合发展建议.19（一）加快 5G 消息搜索服务应用标准研制.19（二）推动 5G 消息搜索产业链优势合作.20 5G 消息搜索服务研究报告（2023 年）1 图图 目目 录录 图 1 5

5、G 消息系统架构.1 图 2 2020.6-2022.6 搜索引擎用户规模及使用率.5 图 3 5G 消息搜索服务应用场景.7 图 4 搜索框输入场景说明.8 图 5 历史搜索场景说明.9 图 6 纠错场景说明.10 图 7 联想词场景说明.11 图 8 常用应用号场景说明.12 图 9 热门应用号场景说明.13 图 10 猜你喜欢场景说明.14 图 11 搜索发现场景说明.15 图 12 品牌区卡片说明.16 图 13 内容功能直达类场景说明.17 图 14 语音搜索场景说明.18 图 15 全网搜索场景说明.19 5G 消息搜索服务研究报告（2023 年）1 一、一、5G 消息业务概况（一

6、）（一）5G消息业务介绍 消息业务介绍 5G 消息概念首次出现于我国三大运营商共同发布的5G 消息白皮书，该消息服务基于 GSMA RCS（Rich Communication Suite，富通信套件）及相关标准构建，是RCS中国化的创新实践。5G消息业务包括个人消息业务和行业消息业务，其中个人消息业务是指个人用户与个人用户之间交互的消息，包括点对点消息、群发消息以及群聊消息；行业消息业务是指行业客户与个人用户之间交互的消息，包括 A2P（Application to Person，应用到个人）消息和 P2A（Person to Application，个人到应用）消息。来源：中国信息通信研究