《亚马逊:2022年品牌保护报告(21页).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《亚马逊:2022年品牌保护报告(21页).pdf(21页珍藏版)》请在三个皮匠报告上搜索。
1、1(2023年4月)亚马逊品牌保护报告2我们在卖家验证方面的创新一直在阻止企图注册亚马逊账户的不良行为者。我们强大的卖家验证技术,结合不断改进的基于机器学习的技术,持续阻止企图注册亚马逊账户的不良行为者。2022 年,亚马逊阻止了逾80 万次不良行为者创建新账户的尝试,从而阻止其上架假货从2020年的600万次,2021年的250万次降至2022年的80万次。我们的商城持续发展,可供销售的产品数量持续增长,与此同时,品牌提交的有效侵权通知数量却显著减少。亚马逊持续改进自动品牌保护相关技术,与完成亚马逊品牌注册(Brand Registry)的品牌合作,并基于品牌提供的数据,减少需要品牌发现和举
2、报侵权行为的情况。2022年,品牌对亚马逊品牌保护工具的应用不断提升,与此同时,已完成亚马逊品牌注册的品牌提交的有效侵权通知的绝对数量较上一年减少了35%以上。简介28 年前,亚马逊立志成为全球最以客户为中心的公司,而这一使命的关键在于赢得并维持客户的信任。消费者之所以在亚马逊商城购物,是因为相信他们一定会收到正品,无论该商品是亚马逊自营的还是我们数百万第三方卖家销售的,都无一例外。企业之所以选择在我们的商城销售商品,是相信我们将提供卓越的销售体验,使其免于与不良行为者竞争。这些原因促使我们不断创新,以确保持续为消费者和第三方卖家提供值得信赖的购物和销售体验。2022 年,我们继续在技术和人才
3、方面进行了大量投资,以持续推进品牌保护工作。我们投入了超过12 亿美元,雇佣了超过 15,000 名员工(包括机器学习科学家、软件开发人员和专业调查人员)、致力于保护消费者、品牌、第三方卖家和我们的商城免受假货、欺诈等的侵害。回顾过去的一年,令人振奋的是,我们的团队在品牌保护四大关键领域取得了进展:(1)强大且高效的主动保护措施以保护我们的商城;(2)行业领先的工具,使品牌能够与我们合作,更好地保护他们的品牌;(3)在追究不良行为者的责任方面取得了进展;(4)更好地保护消费者权益并进行消费者教育。下面是 2022 年品牌保护报告中的一些重点,作为去年我们品牌保护工作取得的进展的实例:1.2.3
4、过去这一年取得的进展让我们感到自豪,我们将继续投入和创新,直到让商城中的假货“清零”。我们也很感谢全行业范围内的合作伙伴不断加入和持续协作。虽然在推动政企合作方面,我们还有很长的路要走,但我们对所取得的进展以及共同的努力感到非常兴奋,我们希望能追究不良行为者的责任,确保整个行业不再有假货问题。诚邀您阅读我们 2022 年的品牌保护报告,报告中对品牌保护的四个关键领域提供了更详细的最新信息。谢谢!通过与品牌和执法部门合作,我们全面追究售假者的责任,阻止其在亚马逊商城和其他零售商店铺的滥用行为。亚马逊在识别和瓦解制售假组织方面做出的努力正在发挥作用并产生积极影响。2022年,亚马逊全球打假团队在美
5、国、英国、欧盟和中国起诉或举报了超过1,300个制售假者。亚马逊与品牌方及执法部门持续合作,不仅阻止不良行为者,还基于假货线索对上游进行溯源、发现、查获并妥善处理了600多万件假货,从而阻止了这些假货在零售供应链的其他环节中被转售。我们帮助更多消费者了解假冒商品的危害。亚马逊与美国商会、美国海关和边境保护局合作开展了许多宣传活动,帮助消费者了解如何安全购物,及确保他们购买正品和认知购买假货的危害。这些活动覆盖了7,000多万美国消费者。3.4.Dharmesh Mehta亚马逊卖家服务团队全球副总裁4目录020506081419简介我们的承诺第 1 节:强大的主动保护措施第 2 节:强有力的品
6、牌保护工具第 3 节:追究不良行为者的责任第 4 节:消费者教育和权益保护5我们做出的品牌保护承诺亚马逊致力于提供世界上最值得信赖的购物体验,为消费者提供尽可能广泛的正品。为了赢得并维持消费者的信任,我们严格禁止销售假冒商品,并持续投资创新,确保只有正品才能被送到消费者手中。我们的品牌保护战略有四大支柱:(1)强大的主动保护措施;(2)强有力的品牌保护工具;(3)追究不良行为者的责任;(4)消费者教育和权益保护。我们很自豪地在这份品牌保护报告中分享取得的进展和最新创新。世界上最值得信赖的购物体验6强大的主动保护措施在亚马逊商城销售为企业打开了一个充满机会的世界。亚马逊让企业主可以轻松地创建亚马