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1、通往2030之路：以人为本的策略在颠覆性的十年里重塑组织的七大转变在颠覆性的十年里重塑组织的七大转变通往通往2030之路：以人为本的策略之路：以人为本的策略|目录序言序言02序言通往2030年之路员工期望与自主性长寿与职场的改变人与科技的协作数字/虚拟/元宇宙的生活数据与隐私的博弈信任和公司治理动荡世界中的利益相关者资本主义04050608101214161820通往2030年之路是所有人的重塑时刻通往通往2030之路：以人为本的策略之路：以人为本的策略|介绍“成功的关键之一是在旅途中不断前进，在困境中扭转局势，反败为胜。”约翰约翰麦克斯韦尔麦克斯韦尔（JohnC.Maxwell）3通往通往2

2、030之路：以人为本的策略之路：以人为本的策略|介绍序言2020年之后的十年将与人们在2019年的预期大相径庭。不仅事件发生得更快了，而且不同类事件的发生也更多了。从本世纪最严重的全球疫情，到80年来从未见过的政治/军事的紧张局势，世界陷入了一个不稳定和深度不连续的时代，这既提供非凡的机遇，也提供了前所未有的挑战，同时以深刻、结构化和持久的方式重塑商业格局。德勤最近的一篇论文断层时代的领导力，研究了几个关键的断层现象，或许可以在未来十年里重构愿景并提供行动指导，其中包括:前所未有的、新型的科学发现科学发现将推动数字技术、生物技术、纳米技术和材料科学的融合，并推动新的技术突破。重新打造全球化重新

3、打造全球化和更加频繁的政府干预，这可能要求企业领导者改变他们的经济战略以及他们与政府的关系。单个组织的作用逐渐下降，转而变成与多个其他实体合作，以创建进化的、共享的、全生态系统全生态系统的战略。将传统的、分层的权力模式与网络化力网络化力量量相融合。利 益 关 联方 资本 主 义利 益 关 联方 资本 主 义（stakeholdercapitalism）日益重要，这包括客户、员工、供应商、社区和共享的自然环境之间的需求和利益。领导者以人为本制定策略的能力，以及引导员工度过未来十年的不稳定和不连续性的能力，将是首要任务；原因有二:首先，变化发生的速度比以往任何时候都要快，其次，许多变化与我们预期的

4、不同。这可能会挑战领导者采用新的思维方式来取得成功，推进人才发展策略，并使他们的组织在未来十年蓬勃发展。是时候注入新思维是时候注入新思维、新能量了新能量了。世界著名心理学家、诺贝尔经济学奖得主丹尼尔 卡尼曼（Daniel Kahneman）在他的畅销书思考，快与慢（Thinking,Fast andSlow）中解释说，有两种系统驱动着我们的思维方式，塑造着我们在商业和个人生活中的判断和决定:“系统1”是快速的、本能的和情绪化的；“系统2”则是更慢的，更慎重的，也更有逻辑的。作为组织，我们所做的很多事情都是系统1思维它是自动的，基于记忆、普遍经验、常规程序和过程。作为人类，我们通常喜欢在系统1模

5、式下操作，因为这是耗能最少的方法。然而，在这十年不稳定的环境下，情景决策可能需要更密集的分析和解决问题；系统2思维更适合这一点即使它需要集中注意力，处理这些想法更耗费精力。这两种系统在不断争夺对我们行为的控制，可能使我们容易做出错误的决定。在系统1和系统2思维之间转换需要相当大的努力和训练。作为个体，试图在不同的变化和挑战中找到规律、决定如何前进，可能是困难的。在组织层面，决策过程会因为众口难调而变得更加复杂。根据系统1，世界应该是可预测的，直接的，易于应对的。但我们看到的第一手资料显示，情况并非如此接下来的情况与我们所准备的完全不同。尽管如此，许多组织仍在继续使用领导力和人才模式的老工具，试

6、图解决前所未有的全新挑战。是时候迎来新思维、新工具、新精力和新承诺了除去因过度使用系统2思维而耗尽精力的风险为未来十年制定以人为本的策略。4通往通往2030之路：以人为本的策略之路：以人为本的策略|通往2030年之路通往通往2030年之路：年之路：七大转变影响七大转变影响以人为本的策略以人为本的策略疫情带来的“大颠覆”和“离职潮”造成并（或）加速了7种商业和社会变革。在迈向2030年之际，这些变革将影响组织的人才策略（图1）。一部分变革正在加速，我们可以清晰地看到其“变化路径”。另一部分变革正在萌芽，我们可以预见它们的发展。在所有情况下，它们对未来工作、劳动力和工作场所的影响都可能是颠覆性的和