SHOPLINE：2023商品定制模式白皮书（31页）.pdf

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1、商品定制模式白皮书SHOPLINE丨品牌出海首选Product CustomizationProduct CustomizationModel White bookModel White book0101商品定制行业概况及趋势商品定制行业概况及趋势0202商品定制产品及运营策略商品定制产品及运营策略0303SHOPLINESHOPLINE商品定制解决方案商品定制解决方案目录目录商品定制商品定制行业概况与趋势行业概况与趋势什么是什么是商品定制商品定制？商品定制商品定制-Print on Demand(-Print on Demand(按需定制）按需定制）Print on Demand(商品定制)

2、是一种按需定制的商业模式，以个性化为卖点，允许客户在商店定制商品，卖家可以给消费者带来与众不同的按需定制体验，并履约交付给客户。不论新手或是成熟卖家均可尝试该商业模式，客户成功付款后才需印刷发货，大大减缓库存压力；并通过提供额外服务（例如，礼品盒，加急等），可以有效提升商品客单价。商品定制商品定制模式为卖家带来新的增长机遇模式为卖家带来新的增长机遇93%93%75%75%77%77%的人认为使用定制化产品提升了转化率提升了转化率的消费者对购买定制化产品意向度更高意向度更高提供个性化产品个性化产品公司实现每年收入增长资料来源：PRINTGENIE 德勤消费者评论报告显示：德勤消费者评论报告显示：

3、超过超过50%50%的消费者表示有兴趣为自己、朋友和家人购买个性化产品五分之一的消费者愿意为个性化或独家产品多支付多支付2020的价格商品定制商品定制行业在过去行业在过去 4 4 年增长了年增长了12%12%，2025年规模预计将从 2019 年的 11.516 11.516 亿亿美元增至 35.392 35.392 亿亿美元近5年，Google TrendsGoogle Trends中“print on demandprint on demand”关键词搜索量呈整体上升趋势关键词搜索量呈整体上升趋势海外消费者对个性化商品需求强烈海外消费者对个性化商品需求强烈商品定制商品定制行业整体呈增长趋势

4、行业整体呈增长趋势Z Z世代为主要目标消费者，北美、澳洲需求最盛世代为主要目标消费者，北美、澳洲需求最盛据彭博社报道，50%50%的Z Z世代消费者想要为他们量身定制的个性化产品在Google Trends上，“print on demand”关键词搜索最热的区域主要集中在牙买加、摩洛哥、牙买加、摩洛哥、加拿大、新西兰、澳大利亚加拿大、新西兰、澳大利亚商品定制商品定制电商趋势电商趋势各种各种商品定制商品定制产品形态产品形态资料来源：PRINTGENIE超过1000种商品定制商品定制产品形态超过10001000家家独立站店铺使用商品定制商品定制服务服饰服饰目录簿目录簿包包卡片设计卡片设计门吊牌门

5、吊牌请帖请帖海报海报手机壳手机壳信封信封杯子杯子帽子帽子徽章徽章商品定制最畅销的品类是服装服装，其次是家居家居和生活用品和生活用品，其中T T恤恤是服装中最受欢迎的细分类目9 9月销售月销售TOP 15TOP 15商品中商品中，有5件是不同类型的T T恤恤，占所销售商品的52.19%52.19%，其中黑色黑色占18%18%，是最受欢迎的颜色最受欢迎的颜色选择2020年，全球定制全球定制T T恤市场规模恤市场规模为36.436.4亿美亿美元元，预计到 2028 年将达到 75.7 75.7 亿美元亿美元。在Google Trends中，与商品定制相关的搜索“马克杯马克杯”“”“卫衣卫衣”“”“外

6、科口罩外科口罩”的搜索量上升明显T T恤成最畅销商品定制恤成最畅销商品定制产品产品受疫情影响受疫情影响增长最快的则是定制口罩增长最快的则是定制口罩*为Printify 2021年9月销售数据为什么独立站更适合商品定制为什么独立站更适合商品定制灵活定制个性商品，拥有更好的购物体验灵活定制个性商品，拥有更好的购物体验体验更佳体验更佳：相比平台，消费者在独立站的体验更好产品独特产品独特：所购买的商品具备唯一性，少同质产品品类丰富品类丰富：适用于不同品类商品灵活定制灵活定制：符合当前消费者们越加个性化的价值需求精准打造品牌，投入产出比更高精准打造品牌，投入产出比更高品牌塑造品牌塑造：融入独特设计和站点

7、品牌理念，帮助打造品牌辨识度产品溢价产品溢价：适合捆绑销售，具备更高利润空间客户多元客户多元：可覆盖各类受众人群，并针对性开发产品精准营销精准营销：用长尾词投放精准，直击目标客群成本控制成本控制：可低成本面向国际化的全球市场测试新产品消费者消费者卖家卖家商品定制商品定制品类需要一个可靠的产品设计品类需要一个可靠的产品设计产品设计是能否在节日中提高销售量的最关键因素之一。提前至少一个月开始市场调查，选择销售产品。例如，可以在电商平台或同类产品独立站上，看看同行的选品和对应的用户评论。挖掘好评中提及的产品卖点，总结差评里的产品雷点，结合这些发现进行后续的产品设计。案例案例节日是节日是商品定制商品定

8、制卖家爆单的商机卖家爆单的商机洞察节日期间的客户需求点洞察节日期间的客户需求点想在节日提高店铺的销售量需要进行客户洞察，找到客户需求点。因为产品描述中，对需求点的描述越细，客户对产品感兴趣的可能性就越高。在节日到来前，可以去谷歌搜索数据里查看近几个月和节日相关的热搜词汇或者趋势。节日期间节日期间商品定制商品定制模式的爆单秘籍模式的爆单秘籍1+11+1案例案例1 1生活家居品类定制客户生活家居品类定制客户入局时间：入局时间：20222022年年3 3月月主营市场：欧美主营市场：欧美案例生活家居案例生活家居、亲子、亲子服装服装、饰品定制、饰品定制生活生活家居家居案例案例2 2亲子服装定制客户亲子服

9、装定制客户入局时间：入局时间：20222022年年1 1月月主营市场：欧美、日韩主营市场：欧美、日韩亲子亲子服装服装案例案例3 3饰品定制客户饰品定制客户入局时间：入局时间：20212021年年9 9月月主营市场：东南亚主营市场：东南亚饰品饰品定制定制爆品定制服饰月销数量爆品定制服饰月销数量破万件破万件爆品定制服饰月销数量爆品定制服饰月销数量破万件破万件入局入局商品定制商品定制半年月销半年月销63W63W美金美金注重产品研发、团队建设注重产品研发、团队建设SHOPLINESHOPLINE 商品定制商品定制优秀卖家刘总经营着优秀卖家刘总经营着一家综合性跨境公一家综合性跨境公司司，团队近，团队近百

10、人，百人，而而商品定制商品定制是他们的是他们的主要玩法之一主要玩法之一。刘总从刘总从20222022年上半年开始使用年上半年开始使用SHOPLINESHOPLINE 商品定制商品定制功能做功能做商品定制商品定制项目项目，主主营家居类产品营家居类产品，不到半年，不到半年店铺销售额破店铺销售额破百万美金百万美金。案例案例入局入局商品定制半年月销商品定制半年月销63W63W爆款产品月销量近爆款产品月销量近70007000销售额超过销售额超过100100万万美金美金背靠背靠SHSHOPLINEOPLINE强大的强大的商品定制商品定制功能功能扎实的供应链体系扎实的供应链体系从从商品定制商品定制细分赛道突

11、破细分赛道突破精细化运营能力精细化运营能力商品定制商品定制模式模式成功原因成功原因案例案例选择选择商品定制商品定制，选择，选择SHOPLINESHOPLINE在我们看来，在我们看来，商品定制商品定制模式有以下优势：模式有以下优势：轻资产运作，库存管理简单深度定制门槛高，模式不容易被复制目标群体精准，转化率高溢价空间大，利润高运营主题广泛，多元化营销商品定制热度呈直线增长趋势，可持续发展空间大深圳深圳商品定制商品定制大卖大卖在在商品定制商品定制方面，方面，SHOPLINE有各种免费的模板和插件提供给商家挑选。和其它平台相比，体验感更好、易用性更佳、稳定性更强。在支付方面，在支付方面，SHOPLI

12、NE提供的国内支付渠道直连路径，更是它的一大亮点，使我们的支付成功率大大提升。我们把我们把SHOPLINESHOPLINE作为作为“独立站第一选择独立站第一选择”。广州家居定制大卖广州家居定制大卖商品定制商品定制产品及运营策略产品及运营策略商品定制业务模商品定制业务模式式营销营销履约履约选品选品多元化产品策略多元化产品策略选品选品与传统选品不同，商品定制模式需要优先选定目优先选定目标人群标人群，结合目标客群的特征及兴趣喜好，打造符合细分客群的差异化产品。新手卖家可以选择“狂热粉丝狂热粉丝”为方向，比如常见的有宠物、卡通形象、特殊人群、金句、宗教、兴趣爱好等等选准适合长远发展的利基市场（利基市场

13、（Niche MarketNiche Market），是开启商品定制商品定制成功的第一步。利基市场利基市场是大众市场中剥离出来的更具体、精准、且细分的客群市场。商品定制商家通过从成千上万的潜在客群中聚焦到细分客群，才能选择更有针对性的品类并设计符合客群预期的创意图案/文字。商品定制商品定制的选品被认为是寻找创意的过程，关键在于拥有能持续找到和想出好的创意的能力。选品选品了解目标客群了解目标客群方法一方法一:谷歌搜索引擎谷歌搜索引擎从基本的谷歌搜索了解希望触达的目 标客群可能喜欢的产品类型，了解现状并找到潜在的角度和撬动点。例如：选择“宠物爱好者”为目标客群，在搜索引擎输入“custom pet

14、”，在搜索引擎联想中将会有相关的宠物定制内容，可以对感兴趣的定制方向做进一步了解。选品选品了解目标客群了解目标客群方法二方法二:建立思维导图建立思维导图通过延展和拆分受众细分类别，可以更直观的发现适合自己且竞争力小的利基市场。例如：通过对宠物主进行细分，了解到千禧年宠物主将宠物视为自己的“孩子”，希望为宠物购入人性化的物品，商家可以从该角度进行选品。选品商品定制商品定制常见形式选品商品定制商品定制常见形式商家预设图片商家预设图片/文字文字自定义图文上传自定义图文上传0 0到到1 1随心搭配随心搭配第一步：选择宝石类型第二步：选择材质选品建议选品建议商品定制商品定制目标受众及市场切入目标受众及市

15、场切入亲子装亲子装&情侣装情侣装瑜伽健身瑜伽健身男女皆宜运动背心产品建议：产品建议：市场切市场切入入：解决客户痛解决客户痛点点：短袖T恤野营旅行以团体形象展示连帽衫家庭聚会家庭成员表示家青年的t恤情侣约会庭成员之间的坚男/女士内裤固感情；情侣宣誓恋爱主权。产品建议：产品建议：市场切市场切入入：解决客户痛解决客户痛点点：运动衣户外运动有规律的锻炼是瑜伽垫室内瑜伽一种对生活的态运动鞋日常锻炼度，允许客户积运动水杯极分享对锻炼的热爱选品建议商品定制目标受众及市场切入选品建议商品定制目标受众及市场切入动物动物&宠物宠物口罩职业相关职业相关产品建议：产品建议：市场切市场切入入：解决客户痛解决客户痛点点：

16、短袖T恤宠物主人希望将自己的爱宠物床宠物用品宠/喜爱的动物形帆布包动物爱好者象留作纪念并展手机壳示给大家产品建议：产品建议：市场切市场切入入：解决客户痛解决客户痛点点：短袖T恤团体活动庆祝特定工作人单肩包日常工作员的工作价值Polo衫纪念礼物礼服衬衫相关节日变色杯营销营销利用FB/Google/Pinterest，实现站点引流、社群建立及流量转化多种组合营销方式多种组合营销方式内容营销内容营销 PinterestPinterest：Pinterest非常适合商品定制产品的引流，尤其是自然流量。YoutubeYoutube：在YouTube频道制作视频网红网红/邮件营销邮件营销 KOLKOL营销

17、营销：利用视频数字内容营销，通过视听媒体维护和建立品牌口碑 EDMEDM营销营销：保持一致性的EDM营销是长期成功的元素之一FB/Google FB/Google 营销营销 Google ShoppingGoogle Shopping：借助大量的SKU布局大量的长尾词 FacebookFacebook：利用FB Business Pages与消费者建立联系，输出FB广告传递特定信息，打造FB Groups接触目标受众Step2Step2：待客户下单后，商家将订单需求通过工具对接给工厂Step3Step3：供应商负责打版生产Step4Step4：商家/代工厂发货至顾客手中一件代发一件代发商家直发

18、商家直发Step1Step1：顾客在品牌独立站中选择产品，使用平台拥有的设计图案或提出个性化打印需求履约履约SHOPLINESHOPLINE商品定制解决方案商品定制解决方案C端效果实时预览品类展示模版1 1C C端丝滑体验端丝滑体验轻松提升转化轻松提升转化支持更多选项收费 定制商品支持参与促销搭配附加商品或套装形式销售2 2C C端丰富玩法端丰富玩法促成更高客单价促成更高客单价订阅成本更低多级级联定制一键套用自定义模版批量应用客户成功专家1v1指导服务B B端配置简单端配置简单低成本运营低成本运营为什么要选择为什么要选择 SHOPLINESHOPLINE 商品定制功能商品定制功能VSVS竞品S

19、HOPLINE 商品定制3 3-支持对服饰单面或多面进行不同的图文定制-服装A A适用于多款式商品有同一套定制方案-服装B B适用于商品多个面各有不同定制方案-顾客可在衣服各个面定制logologo图案、定制文字；可选择多种字体、荧光效果等实时预览定制文字/图案内容服装B：正反面定制服装A：单面定制C端效果实时预览品类展示模版1 1C C端丝滑体验端丝滑体验轻松提升转化轻松提升转化C C端效果实时预览端效果实时预览-顾客能根据效果实时调整定制内容，提升商品满意度，更易促成转化品类展示模版品类展示模版-服装服装A&BA&B品类展示模版品类展示模版-饰品饰品&珠宝珠宝-模版适用于商品含不规则定制区

20、域-顾客可在珠宝上定制合照、特定文字及雕刻工艺文字效果-顾客可填写眼镜度数、镜片特点等信息，也可以上传医院处方单，-眼镜A A适用于支持填写眼镜单或上传医院处方单-眼镜B B适用于支持根据顾客选择不同的眼镜类型提供不同的定制内容C端效果实时预览品类展示模版1 1C C端丝滑体验端丝滑体验轻松提升转化轻松提升转化品类展示模版品类展示模版-眼镜眼镜A&BA&B品类展示模版品类展示模版-家居挂件家居挂件-模版适用于商品仅一个面，有多套定制方案供选择-方便快捷输入定制条件，如选择“家庭人数”，将填写对应数目的“姓名”-多种文字效果选择，可选多种颜色及变换效果，如霓虹光、划线、浮雕等眼镜A：同 时支持上

21、传医院开具的处方单支持填写左右眼度数、散光度定制条件输入眼镜B模版支持更多选项收费 定制商品支持参与促销搭配附加商品或套装形式销售2 2C C端丰富玩法端丰富玩法促成更高客单价促成更高客单价支持更多选项收费支持更多选项收费-支持C C端端上传多附件或勾选多选项，收费更多更灵活，极大提升客单价定制商品支持参与促销定制商品支持参与促销-支持参与折扣活动、与更多商品组合销售附加商品附加商品-当店铺同时拥有主商品和副商品，商家可以为主商品添加副商品或礼盒作为附加选项-利用场景营销提升客单，营造尊贵感支持参与自动折扣、组合销售等支持搭配商品、增设选项支持搭配多个SKU以套装形式售卖-套装定制套装定制-当

22、店铺正在售卖可以组合搭配的产品，例如日常搭配T恤和裤子、家庭装，可用套装形式打包为新SPUSPU售卖，提升客单搭配附加商品或套装形式销售搭配附加商品或套装形式销售-模版适用于根据顾客的每一次不同的选择提供不同的定制方案，适用于以选项形式向用户提供多组定制内容的商品，例如定制饰品，定制礼物-后台配置界面，树状思维清晰明了，更易上手-灵活编辑每个层级的标题、图片、价格等定制内容，提供丰富的定制化服务订阅成本更低多级级联定制模版一键套用自定义模版批量应用客户成功专家1v1指导服务3 3B B端配置简单端配置简单低成本运营低成本运营多级级联定制模版一键套用多级级联定制模版一键套用自定义模版批量应用自定义模版批量应用-支持商家根据运营习惯设置自定义模版并批量应用到其余SHOPLINESHOPLINE店铺提供多组、多级定制选项THANKS马上注册马上注册SHOPLINESHOPLINE独立站独立站 应用市场搜索应用市场搜索“商品定制商品定制”插件插件