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1、变革改变世界的行业八大趋势触发高科技行业全新发展模式2智能设备和边缘计算应用呈现爆炸性增长即服务（as-a-Service，缩写aaS）商业模式发展不断推进，为客户创造更多长期价值受全球芯片短缺和新冠疫情的影响，供应链出现波动地缘政治紧张局势和新的贸易政策加剧宏观层面不稳定性云转型需求加速，推进混合劳动力解决方案持续发展随着传统市场的不断成熟，利用行业融合点来扩大收入来源的压力增加人工智能和机器学习在产业链各处整合，促进营收增长，维持利润率由于对流媒体内容、游戏和互联体验的需求增加，5G解决方案出现增长不断变化的客户需求和宏观层面的转变推动技术变革和运营模式重塑3云驱动的创新智能设备的崛起融合

2、人工智能和机器学习5G和边缘解决方案疫情加速云端迁移，为新型创新创造机会连接到物联网和人工智能物联网的智能设备和平台数量激增人工智能/机器学习解决方案推进并创造营收和利润机遇5G的加速推广和边缘计算，对新的解决方案提出了高速和低延迟的要求销售新的云半成品和解决方案+内部效率和创新机遇重塑核心产品，打造新型设备销售新型人工智能/机器学习半成品和解决方案+内部使用人工智能/机器学习提高运营效率直销5G和边缘半成品和设备，外加新型5G解决方案即服务转型弹性灵活的供应链即服务模式发展不断推进，为客户创造价值，提高盈利能力和可持续性供应中的风险和可变性增加，需要更多动态能力需要进行重大的业务转型，以改变

3、传统的流程、系统和文化需要实现供应链规划、采购、制造和服务的数字化产业融合地缘政治和贸易政策技术模糊了历史界限，关注重心转向跨行业体验中美关系紧张，数据和技术的政治化程度上升新市场和客户群的增长机遇创建细分的供应链，需要新的监管和规划能力驱动力高科技领域客户影响技术变革运营模式重塑宏观转变全新行业发展模式的触发因素高科技领域的企业高管肩负着五个关键任务采用新的经常性收入订阅模式，维持营收增长，满足客户需求即服务转型01加快技术驱动的行业融合和行业边界模糊化，释放新的增长潜力拓展行业边界投资互联生态系统和尖端技术，提供超级定制化体验重塑组合启用新的商业模式、流程和技术，支持战略愿景，降低运营成本

4、和复杂性实现企业现代化受全球芯片短缺和新冠疫情影响，重新利用供应链的弹性，降低风险，保护收入打造弹性供应链020304054高科技企业必须对他们的核心进行现代化改造通过新的商业模式、新的产品和新的市场来创建现代化世界即服务转型015即服务（aaS）从传统的仅提供产品的商业模式转向以订阅为导向，产品+服务+平台的组合商业模式高科技行业相关性现有的以硬件为中心的商业模式无法满足客户对动态、集成、无缝体验的偏好高科技企业可以调动其深远的业务影响和现有客户，将即服务作为在竞争激烈的高科技领域脱颖而出的途径高科技领域即服务的开拓者市值200170亿美元20113,770亿美元20166,090亿美元20

5、21.12.2万亿美元服务占销售额的百分比2001不适用20115.8%201611.3%202019.5%6苹果发展概览苹果是典型的不断扩展边界的企业。在过去十年中，苹果通过在硬件和基于订阅的软件产品方面的持续突破，建立了深厚的品牌忠诚度。苹果完美展现了企业应如何使用即服务模式，增加盈利能力和打造革命性的客户体验。iMac G3iBookiPodShuffleiPhoneiPadiCloudPayWatchFitness+MusicNews+TV+资料来源：埃森哲商业研究院、雅虎财经、苹果10-K文件基于订阅的收入来源是满足客户需求和维持营收增长的关键即服务模式在软件和平台方面取得成功，为高

6、科技领域带来了同样的机遇高科技企业认识到，采用即服务商业模式是必然趋势，问题只在于时间。在客户对精心策划的产品+服务+平台解决方案的需求不断增长的情况下，高科技企业通过现有商业模式所能获取的价值很快就会接近极限。然而，这些企业目前难以采用实现即服务所需的财务模式、供应链和销售组织。未来应该采取何种行动？重塑企业和客户之间的关系，建立预测性更强的经常性收入来源，发展终身客户通过探索产品+平台+服务+体验组合，评估全堆栈的垂直整合能力，让企业在日益饱和的市场中脱颖而出当前的发展形势如何？资料来源：埃森哲商业研究院、P&S Intelligence、福布斯75x采用订阅模式的公司，每赚取一美元的收入