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波士顿咨询:2022北欧消费者信心分析报告(英文版)(28页).pdf

上传人: 白**** 编号:111331 2022-12-30 28页 6.17MB

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本文主要讨论了2022年北欧消费者信心指数下降,以及经济不确定性对消费者行为和支出的影响。主要观点包括: 1. 北欧消费者信心指数跌至20年来的最低点,消费者预期未来收入将进一步下降。 2. 消费者计划减少支出,转向更便宜的品牌和折扣店购物,以降低开支。 3. 电子商务在零售中的份额预计将稳定,但消费者认为网上购物比实体店更贵,价格感知是关键。 4. 尽管消费者认为可持续性重要,但更少的人愿意为此支付额外费用,尤其是非食品类别。 5. 经济危机加速了向更可持续的消费行为转变,如购买二手商品、减少肉类消费等。 6. 零售商应关注降低价格、改善产品组合、管理在线价格感知、降低成本、调整在线交付服务以及提供负担得起的可持续选项,以应对生活成本危机。
消费者信心指数为何下降? 消费者在哪些方面计划减少支出? 电子商务在零售中的份额预计将如何变化?
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