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1、目录CATALOG1.1 快递行业介绍 1.2 快递行业图谱 1.3 国内快递公司市场现状 0101031.快递行业介绍及现状分析 2.1 电商产业驱动快递业发展 2.2 快递业发展呈现多样复杂性 2.3 新冠疫情加速提升网购渗透率,推动数字化发展 2.4 长期看:快递产业仍处于成长期,未来发展空间可观 050707082.快递行业机会分析 3.1 快递行业业务术语 3.2 包裹全生命周期 3.3 快递业务主体流程 3.4 快递业务核心系统分析 091112143.快递业务介绍 4.1 核心业务上云最佳实践 4.1.1 上云背景介绍 4.1.2 云原生应用架构优势 4.1.3 云原生应用架构改
2、造 4.1.4 业务迁移上云最佳实践 4.2 大促保障最佳实践4.2.1 背景介绍 4.2.2 双十一快递业务峰值晴雨表 4.2.3 大促保障的五大技术要素 4.2.4 大促保障故障&预案演练 4.2.5 大促保障全链路监控 4.3 技术服务展望4.3.1 高可用架构 4.3.2 DevOps 4.3.3 云上容量规划 4.3.4 应用架构优化 141414202039393941495050515252534.快递行业技术服务最佳实践 5.总结1.快递行业介绍及现状分析1.1 快递行业介绍中国快递业起步于20世纪80年代,直到90年代上半期,EMS几乎是国内快递业务的唯一经营者。随着中国经济
3、的迅速发展,民营经济不断壮大,企业参与国际分工的水平不断提高深化,企业对商务文件、样品、目录等传递的时效性、方便性、安全性产生更高的需求。在这种背景下,中国民营快递行业应运而生。2001年,中国正式加入世界贸易组织,以因特网为平台的在线交易加速了快递行业信息化发展。21世纪初期,外资快递企业进入中国,国内快递行业逐步规范。2010年之后,战略资本进入快递行业,快递企业也加快了上市步伐。如今,快递行业在我国的地位更加稳固,正随着社会、经济的进步而得到蓬勃发展。2021年我国快递业务量达1000亿件,这是我国快递年业务量首次突破千亿级别,日均服务用户近7亿人次。国家邮政局副局长表示,我国邮政快递业
4、综合实力持续增强,年快递业务量突破1000亿件,连续8年稳居世界第一。8家快递企业成功上市,形成3家年业务量超100亿件、收入规模超1000亿元的品牌快递集团。1.2 快递行业图谱随着电子商务及信息科技的发展,我国快递业格局也发生了较大变化。以前,中国邮政快递服务业几乎承担了所有的快递服务业,今已形成国有企业、民营企业、外资企业三足鼎立的局面。在民营、外资企业出现之后不单单是给我国的快递行业带了市场竞争的压力,也加快了我国快递行业的发展。近几年我国民营、国有、外资快递企业业务量市场份额的占比见下表:01 快递行业云上技术服务白皮书快递行业云上技术服务白皮书东、中、西部地区各项快递业务量均保持了
5、持续稳定的增长势头,从各地业务量占比数据可以看出中部地区业务增长持续提速,市场份额继续上升。2021年,东、中、西部地区快递业务量比重分别为78.1%、14.6%和7.3%,业务收入比重分别为78.2%、12.9%和8.9%。与去年同期相比,东部地区快递业务量比重下降1.3个百分点,快递业务收入比重下降1.4个百分点;中部地区快递业务量比重上升1.3个百分点,快递业务收入比重上升1个百分点;西部地区快递业务量比重基本持平,快递业务收入比重上升0.4个百分点。从快递行业产业链来看,上游采购主要包括运输装备、燃料(成品油)、货物包装用品、集装箱、场站等。运输方式包括航空运输、公路运输、铁路运输等。
6、快递行业的客户所处行业呈现多样性且范围极为广泛,包括商户、个人、机构、企业等。数据来源:国家邮政局表一:我国民营、国有、外资快递企业业务量市场份额占比表二:东、中、西部地区各项快递业务量增长趋势数据来源:国家邮政局7.2%11.9%80.9%西部中部东部7.3%7.8%7.4%7.3%7.3%11.6%12.3%12.9%14.6%13.3%81.1%79.9%79.7%78.1%79.4%2016年快递业务区域分类2017年2018年2019年2021年2020年1.2%19.9%78.9%外资企业国有企业民营企业1.0%0.7%0.6%0.2%0.4%1.5%/13.4%9.9%9.1%1