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爱立信(Ericsson):AI商业价值-释放电信运营的AI潜能(中译版)(16页).pdf

上传人: Y**** 编号:105736 2022-11-09 16页 5.63MB

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本文主要探讨了人工智能(AI)在电信运营中的商业潜力。文章指出,电信运营日益复杂,AI能够帮助运营商优化网络运营、改善客户体验、降低成本、促进可持续性、创造新的收入来源等。文章通过调查行业专业人士,了解AI在组织中的角色,并开发了一个行业独特的标准化测量框架,以帮助传达AI的价值。 文章指出,71%的受访者提到,实施AI的主要好处是改善客户体验,63%的受访者提到优化网络运营。此外,文章还列出了AI在电信运营中的10个主要用例类别,包括客户和服务体验、应用开发和管理、网络规划和设计、网络优化、网络运营、IT运营、云和基础设施规划与设计、云和基础设施运营、安全、电信企业管理等。 文章还指出,大多数CSP(通信服务提供商)在AI实施方面面临的主要挑战与安全和数据隐私有关。此外,文章还讨论了AI技术的发展趋势,包括机器学习和深度学习向机器推理的转变,以及端到端MLOps平台的发展。 总的来说,文章强调了AI在电信运营中的重要性,并提供了实施AI的框架和用例,以帮助CSP更好地理解和利用AI的价值。
电信运营如何利用AI实现价值最大化? AI如何帮助电信运营商提高客户体验? 电信运营商如何评估AI项目的商业价值?
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