为贯彻落实《西安市商务局 西安市发展和改革委员会西安市文化和旅游局 西安市财政局关于印发2026年消费品以旧换新和提振消费政策措施的通知》(市商发〔2026〕6号)要求,做好西安市家电、数码产品、体育用品消费补贴工作,特制定本细则。
一、补贴范围及标准
(一)家电消费补贴
1.补贴范围:吸油烟机、燃气灶(含集成灶)、净水器、洗碗机、投影仪、微波炉等1级能效或水效标准的产品;洗(扫、吸)地机(含扫地机器人)、干衣机、蒸烤机、智能门锁、擦窗机器人。
2.补贴标准:个人消费者在参与活动的零售实体门店购买补贴范围内产品,按产品销售价格的15%给予补贴,每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过1500元。补贴资金由市级财政和自愿参与经营主体按照1:1比例承担。
(二)数码产品消费补贴
1.补贴范围:手机、平板、智能手表手环、智能眼镜等4类产品(单件销售价格不超过6000元)。
2.补贴标准:个人消费者在参与活动的零售实体门店购买补贴范围内产品,按产品销售价格的15%给予补贴,每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过500元。补贴资金先由国补以旧换新补贴资金保障,当国补资金按时序进度使用完毕时,补贴资金由市级财政和自愿参与经营主体按照2:1比例承担。
(三)体育用品消费补贴
1.补贴范围:电动跑步机、椭圆机、智能划船器、健身车、动感单车、山地(公路)自行车、冰雪运动器材等7种体育用品。
2.补贴标准:个人消费者在参与活动的零售实体门店购买补贴范围内产品,按产品销售价格的15%给予补贴,每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过1500元。补贴资金由市级财政和自愿参与经营主体按照1:1比例承担。
二、补贴流程
1.消费者在云闪付APP授权获取实名信息,到店扫门店码在云闪付领取消费折扣券,领取时间每日9:30到23:00,消费折扣券当日使用,24:00自动失效,过期重新申领。
2.消费者在参与活动的企业选购补贴类产品,通过云闪付APP支付订单,在订单支付环节按相应比例享受折扣优惠,并按照门店引导签署《消费补贴确认书》。
3.平台内商户须将所出售的家电产品品牌、规格型号、品类编码,及其对应的能级或水效标识等信息,连同销售平台、线上平台订单号、核销交易(支付)订单号发票、发票链接、物流单号、SN码等重要信息一并上传至补贴审核平台。(有能级或水效的产品,须上传能级等级或水效等级照片,其他家电产品品类及体育用品须上传带规格型号的外包装照片;数码产品须上传激活照片。)
三、补贴条件
1.消费券申领人、付款人、收货人须为同一人。
2.每件补贴产品须单独支付结算,且单独开具正规发票发票信息须与补贴确认书信息一致。(价税合计金额=消费者实付金额+政府补贴金额(财政补贴金额在发票备注栏备注)。
四、审核拨付
参与活动企业在“云闪付”平台提交补贴申请,各区县、开发区负责辖区平台补贴资料审核,市商务局负责汇总复核并将补贴资金通过第三方资金平台进行拨付。
五、送货及退换货管理
1.销售主体及时完成送货安装,截止2026年12月31日还未完成送货的产品取消补贴,补贴资金通过原支付渠道退还。
2.销售主体要加强退换货管理,建立退换货台账,如活动期间发生全额退款或退货等反向交易情形,退还消费者金额为消费者银行卡实际支付金额,且通过原支付渠道返还,严禁通过返还平台可代替货币(如京豆、淘金币)抵扣退款,退还消费者的款项不包含补贴资金。如退货发生在财政补贴资金拨付以后,由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还市商务局。
3.消费者可于退货完成次日重新领取对应品类消费券。
六、参与企业
各区县、开发区商务部门负责企业征集,参加活动的企业信息、门店信息等从“云闪付”APP向社会公布并动态更新。参与企业具备以下条件:
1.依法登记注册和纳税,经营范围包含补贴品类。
2.诚信守法、规范经营,切实保障消费者合法权益。
3.不得“先涨价后补贴”,不得强制捆绑销售非补贴产品或增值服务,必须严格执行商品交易发票制度,对借机囤货、套补骗补等行为加强风控及监测,相关监测信息及时反馈市级商务部门。
4.不得虚构订单、以次充好、以旧充新、低价高开、拆分发票等,不得冒用政府补贴名义进行虚假宣传。
5.在2024年、2025年消费品以旧换新政策实施期间被查实存在违法违规行为,不得参与2026年补贴政策。
七、参与规则
1.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加,但不能与国补、省补政策叠加享受。
2.本次活动仅适用参与活动的线下实体门店。
3.如票券核销时遇到问题,消费者可致电区县商务主管部门、参与活动的企业或服务机构客服电话(中国银联股份有限公司:95516)咨询活动规则。
附件: 2026年西安市家电、数码产品、体育用品消费补贴区县、开发区商务部门客诉电话.doc
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