1、Make Up 2017 “当风尚遇见数据” 2017化妆品行业移动营销洞察报告 限时特卖+综合电商+闪购模式成功 抢占行业领先地位 2016年中国化妆品零售交易规模为5830亿元,预计到2018年,这一规模超过8000亿,化妆品零售保持稳定增长 化妆品市场进入成熟期 5千亿+市场规模 2011-2018年中国化妆品零售交易规模 12000 2287.2 2750.0 3338.6 4052.3 4843.9 5830.0 6984.9 8333.2 25.1% 20.2%21.4%21.4%19.5%20.4%19.8%19.3% 2000 0 4000 6000 8000 10000 20
2、1520162017e2018e2011201220132014 化妆品零售交易规模(亿元) 增长率(%) “面子工程”少不了 移动互联网时代带来深刻影响 数字时代消费用户 我国网民规模达7.31亿 手机网民规模达6.95亿 占比达95.1% 互联网普及率达到53.2% 67.5%网民使用手机网上支付 50.3%网民在线下实体店购物使用手机支付 移动互联网推动消费 方便 模式共享化 设备智能化 场景多元化 成为 习惯 化妆品需求每年趋加 移动端使用占主导 化妆品 | 1,480,000 关于移动端美妆搜索日均就达148万次 Mobile PC 其中来自手机的搜索量每季度就要增长11% 化妆品
3、| 1,100,000 11% 消费用户购买渠道偏好线上大型综合电商 其中国际一线品牌年度搜索增长达15% 对于正品的要求更高,大型综合类电商平台无疑成为线上购买的最优选择 69.7% 综合电商类平台 垂直电商 品牌自营 官网网站 海淘 个人代购 40.9% 35.3% 29.4% Brand LOGO 对于美妆品牌,消费者除了关注新品、品牌、广告,当然还非常关注质量功效口碑等要素 线上消费倾向明显 重视产品本身 口碑影响力凸显 质 量 口 碑 功 效 品 牌 价格 折扣 流行 新品广告 渠道 消费者购买美妆产品看重因素 质 量功 效 是体现口碑 评价的关键 美妆产品购买驱动 随着互联网的普及
4、,消费者接受的信息越来越多元,解决了信息不对称问题后,消费者的决策更加自主化、主动化 其对商品的购买,已经不再是单纯的媒体广告或明星的单纯刺激就可以轻易驱动的,而是以自身需求为主导,更加重视朋友推荐 0.2% 28.7% 33.5% 38.3% 40.6% 51.7% 62.5% 其他 明星展示 广告宣传 达人推荐 产品/品牌 促销活动 朋友推荐 美妆产品购买刺激因素 完全需求式购买25.8% 倾向于需求式购买 两种驱动同时存在 37.1% 27.2% 倾向于驱动式购买 完全驱动式购买 6.7% 3.3% 消费决策更趋理性 社交影响不容小觑 需求式购买 朋友推荐 口碑营销 促销活动 优惠吸引
5、大数据背景 为化妆品客户指路 专注于解决购买前用户需求 市场消费需求不断苏醒 建立“化妆品服务价值系统” 真实充分的了解产品介绍 找到最适合自己肤质的品牌产品 增加品牌产品的认知深度 TA说 我喜欢 与众不同的 智能系统推荐 线上交易减少购物时间 并从网上能更直接的感受到时尚讯息 获得便捷高效的服务 先感受产品体验后,再支付评论 是对于品牌提高高质量服务的要求 降低自己的购物风险 移动端广告投放的优势在于,通过消费者 网络行为辨别其兴趣喜好,减少品牌反感度 针对不同兴趣喜好给予最专业的推荐 TA说 我要用新品 新品上市 预约到店 TA说 我喜欢网购 搭建电商平台 TA说 我不知道 选哪种好 产
6、品广告 由于消费者自身的属性使得他们选择线上线下相结合的消费模式 在这一模式中下单购买、支付,并进行互动,和大家分享产品效果以及服务 大数据平台价值为用户提供美妆信息及社区交流价值 为化妆品客户提供决策支持价值 为行业提供趋势导向价值 化妆品广告价值链 流行趋势洞察 用户喜好预测 品牌推广策略影响 40,000,000 移动美妆用户 媒体价值 化妆品 广告主 广告投放 营销活动 大数据平台价值 口碑 心得分享 产品信息 化妆教程 购前决策参考 定位消费决策 客户关注点 网络力量重拳出击 爱美 的践行者 她们是80、90后主力人群 PRACTICER OF BEAUTY MAKE UP 美妆护肤