益普索:广告交叉性的积极影响(英文版)(37页).pdf

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益普索:广告交叉性的积极影响(英文版)(37页).pdf

上传人: 半声 编号:54192 2021-10-21 37页 4.93MB

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本文主要研究了广告中的交叉性(intersectionality)对消费者态度的影响。交叉性是指社会分类如种族、阶级和性别等如何共同作用于个人或群体,从而产生重叠和相互依赖的歧视或劣势系统。研究在四个国家(日本、土耳其、英国和美国)进行,每个国家2000名受访者。 主要发现包括: 1. 消费者对品牌的期望正在改变,那些在广告中展示种族、民族、信仰、体型、性取向、性别、能力等多方面多样性,并挑战传统角色的品牌,更有可能加强其商业表现并满足消费者期望。 2. 广告中交叉性描绘的增加已被证明可以增强消费者对品牌的“亲近感”。这种指标在广告影响研究中越来越重要,并且发现其对品牌选择的影响在增加。 3. 在所有测试的广告中,交叉性广告在土耳其、英国和美国表现良好,而在日本的影响较小。此外,在土耳其和日本,消费者对测试中包含的品牌已经具有很强的亲近感。 4. 交叉性广告能够加强积极情感,帮助那些担心在公共场合受到歧视或骚扰的人。在大多数情况下,这种广告使传统上边缘化的群体比每个国家的消费者平均水平更接近品牌。 5. 研究结果表明,广告中的代表性不仅对人们有益,对商业也有益。
广告中的交叉性如何影响消费者与品牌的关系? 不同国家对交叉性广告的反应有何不同? 广告中交叉性如何帮助边缘群体获得认同感?
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