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德勤：2021年全球汽车消费者研究报告（英文版）（25页）.pdf

上传人：云闲编号：45644 2021-07-16 PDF PDF 25页 1.23MB

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汽车行业在2020年受到重创，整体销量下降了22%，而混合动力汽车和电动汽车的销量同比分别增长了82%和72%，证明了它们的弹性。2021年全球汽车消费者研究调查了23个国家的24000多名消费者，其中包括1057名比利时人，以探讨对影响汽车行业的各种关键问题的看法。与德国和法国等邻国一样，只有15%的比利时人计划推迟购买下一辆车，而全球其他市场的消费者则有不同的想法。大流行引起的社会距离不是消费者考虑车辆拥有的主要因素。

报告速读

根据报告的内容，本文主要概括了2021年全球汽车消费者研究（GACS）中关于比利时汽车行业的关键发现。主要内容包括： 1. 2020年，比利时汽车行业整体销量下降22%，但混合动力和电动汽车销量分别增长82%和72%。 2. 大多数比利时消费者（85%）计划购买的车型与疫情前相同，但受影响的人希望花费更少的钱。 3. 1/3的比利时消费者希望下一辆车是电动或混合动力，主要受较低的燃料成本影响。 4. 大多数比利时消费者（90%）希望从经销商处购买下一辆车，尽管年轻群体对部分虚拟销售流程有需求。 5. 大多数比利时消费者（83%）希望下一辆车进行实体试驾，尽管这一比例在其他国家的调查中更高。 6. 大多数比利时消费者（43%）对虚拟服务感兴趣，但前提是免费。 7. 大多数比利时消费者（27%）在购买当前车辆前只花费了1小时或更少时间研究财务选项。 8. 大多数比利时消费者（27%）希望在线完成车辆融资申请，而年长消费者更倾向于与经销商销售人员沟通详情。