德勤：2021年技术趋势报告（英文版）（177页）.pdf

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1、今天的技术为一些组织带来了新的竞争优势，也威胁到了其他组织的持续生存。因此，企业战略和技术战略之间的区别正在模糊相互之间的信息需求。精明的企业战略家们正在寻找超越其组织目前的技术能力和竞争格局，考虑一个更广泛的未来可能性如何技术可以扩大他们在哪里玩，以及他们如何赢得。但复杂的不确定性和可能性范围可能太大，人类大脑无法自行处理。这就是为什么战略家们转向配备先进分析、自动化和人工智能的战略技术平台。组织正在使用这些工具来不断识别内部和外部战略力量，为战略决策提供信息，并监控结果。因此，企业正在将战略制定从一个不频繁、耗时的过程转变为一个持续、动态的过程，这有助于战略家更具开拓性和创造性地思考未来的

2、各种可能性。使遗留企业系统现代化并将其迁移到云端可能有助于释放组织的数字潜力。直到最近，这些事业还可能破坏同一组织的数字化转型预算。对许多人来说，所需的云迁移和其他核心现代化战略的成本可能会令人望而却步。这就要改变了。在我们所认识到的一个日益增长的趋势中，一些具有开创性的公司开始利用巧妙的外包安排来重新设计传统业务案例，以实现核心现代化。同样，一些公司正在探索将核心资产转移到功能越来越强大的平台的机会，包括低代码选项。最后，许多公司正在推进平台优先战略，解决ERP系统中的技术债务问题，并将不必要的功能迁移到其他平台。在由历史不确定性定义的商业环境中，这些从遗留核心资产中获取更多价值的创新方法可

3、能很快成为每个首席信息官数字化转型行动手册的标准组成部分。长期以来，供应链一直被认为是一种经营成本，现在它正从后台转移到有助于实现价值的客户细分和产品差异化的前线。专注于未来的制造商、零售商、分销商和其他人正在探索如何将供应链成本中心转变为以客户为中心的价值驱动力。他们正在从他们收集、分析和共享的数据中获取更多的价值。最后，这些组织中的一些正在探索使用机器人、无人机和高级图像识别的机会，以使实际的供应链互动对员工来说更加高效、有效和安全。诚然，将已建立的供应链转变为具有弹性的、以客户为中心的供应网络将是一项挑战，对大多数组织来说，这将是一个持续的旅程，具有至关重要的意义。我们在COVID-19大流行中看到的那种破坏很可能成为常态。当下一个全球性事件来袭时，技术和供应链的领导者将无法声称他们没有预见到它的到来。