企业AI支出正进入加速增长通道。浙商证券报告指出，IDC预测全球AI支出将从2024年2350亿美元增长至2028年6320亿美元，CAGR约29%，其中生成式AI支出CAGR达59%为最大增量。Statista预计2025年企业软件支出1.25万亿美元（+14.2%）、IT服务1.73万亿美元（+9.0%），AI浪潮正重塑企业IT预算结构。麦肯锡测算AIGC有望创造2.6-4.4万亿美元年经济价值，企业AI支出意愿正从“试探性”转向“战略性”。

IDC数据显示，全球AI支出将从2024年的2350亿美元增长至2028年的6320亿美元，四年复合增长率约29%。其中生成式AI支出增速尤为突出，从2024年的405亿美元快速增长至2028年的2020亿美元，CAGR达59%，而同期其他AI技术支出CAGR约为22%。生成式AI将贡献AI总支出的主要增量，占比从2024年的17%提升至2028年的32%。企业正将AI从“创新实验室”项目升级为战略性基础设施投入，预计至2028年全球B端企业AI支出有望达到7490亿美元（Salesforce估算）。在细分领域，软件开发和测试、客户运营、市场营销和销售是生成式AI支出最集中的方向。

Statista数据显示，全球企业IT预算以软件、IT服务和通信服务三大类为主。2024年企业软件支出1.09万亿美元（+12.1%）、IT服务1.59万亿美元（+5.6%）、通信服务1.37万亿美元（-8.0%）。2025年预计软件支出将达1.25万亿美元（+14.2%），增速较上年提升2.1个百分点；IT服务支出将达1.73万亿美元（+9.0%），提升3.4个百分点。AI应用厂商25Q1合计营收增速12.1%印证了软件支出的加速增长，IT服务厂商25Q1营收增速5.59%也反映了企业AI部署咨询需求的回暖。AI正从“锦上添花”变为企业数字化投入的优先级方向，SaaS厂商和IT服务商将率先受益。

麦肯锡研究报告指出，生成式人工智能在客户运营、市场营销和销售以及软件工程和研发领域的投入占比可能达到功能成本的75%以上，投入规模可达4000亿美元以上。具体而言，客户运营中AI可自动处理客服查询、生成个性化回复，降低人力成本；营销销售中AI可生成创意内容、优化广告投放、筛选销售线索；软件工程中AI可辅助代码生成、测试自动化、文档撰写。此外，供应链管理、产品研发、风控合规、金融法律等领域均有望大规模部署AIGC应用。麦肯锡测算，16个业务功能中的63个AIGC用例每年可创造2.6-4.4万亿美元经济价值，若未来AIGC技术全面渗透到各生产力环节，潜在经济价值可达6.1-7.9万亿美元。

企业AI支出的增长正沿着“基础设施→模型层→应用层”的路径传导。AI应用厂商受益于企业SaaS订阅的AI功能升级和Agent产品的新增采购，25Q1净利润增速（+48%）远超营收增速（+12%），显示出高经营杠杆的放大效应。IT服务厂商则受益于企业AI战略咨询、系统集成和模型部署服务需求增长，25Q1经营性利润增速（+11%）快于营收增速（+5.6%）。AI SaaS市场预计从2023年65亿美元增至2033年493亿美元（CAGR 23.1%）。随着AI从“增量预算”转变为“存量替换”，企业IT支出结构将发生深刻变化，主动拥抱AI的SaaS和IT服务企业有望持续获取市场份额。

支出类别 | 2024年规模 | 2025年预测 | 增速

企业软件支出 | 1.09万亿美元 | 1.25万亿美元 | +14.2%

IT服务支出 | 1.59万亿美元 | 1.73万亿美元 | +9.0%

全球AI支出 | 2350亿美元 | 预计~3000亿美元 | +29%（CAGR 2024-2028）

生成式AI支出 | 405亿美元 | — | +59%（CAGR 2024-2028）