光滑无瑕的表面被视作“冰冷工业品”，有瑕疵、有纹理的表面才是“真实”的——这是“触感追寻者”的消费哲学。拒绝生硬堆砌龙凤元素的“土味国潮”，追求真正的文化深度——这是“国潮摩登派”的审美立场。POP趋势的白皮书描绘了四类瓷砖消费画像：触感追寻者、国潮摩登派、风格表达家、生态技术控。当消费者从“买瓷砖”转向“买生活方式”，品牌需要重新理解：谁在买、为什么买、什么能打动他们。

全球瓷砖市场正从“产品驱动”转向“消费者驱动”。报告识别了四类核心消费群体，每一类都有独特的心理洞察、行为特征和产品偏好。

报告指出，中国瓷砖市场已进入“存量博弈”时代，品牌需要从产品供应商转变为生活方式解决方案提供商。理解消费者画像，是这一转变的第一步。

全球都市中产，30-45岁。在元宇宙、AI和屏幕充斥的日常生活中感到“数字疲劳”，渴望在物理世界中获得真实的、粗糙的、有温度的反馈。光滑无瑕的表面是冰冷的、工业化的；有瑕疵、有纹理的表面才是“真实”的。

强调产品的触感体验和手工质感，通过材质的真实性和不完美之美来满足消费者对物理世界的渴望。哑光、柔光、自然纹理产品将获得青睐。

成长于中国经济腾飞时期，拒绝直接挪用西方设计符号，也拒绝生硬堆砌龙凤元素的“土味国潮”，追求真正的文化深度与现代审美。与上一代人仰视西方古典主义不同，这一代人对中国文化有更强的自信和更深的认同。

品牌需要建立真实的文化叙事，通过深度挖掘中国传统文化内涵，以现代设计语言进行创新表达。文化叙事不能是“贴标签”，而应是“找根脉”。

新锐白领/创意从业者/租房和小户型用户，全球一线城市。以小红书“出租屋改造”为流量池，对“出片率”有极高要求。DIY主力军，追求即时满足、低成本高颜值、可还原性。

品牌需要通过特别的创意设计和营销吸引消费者，满足消费者对个性的表达和审美需求。高品质自粘瓷砖、瓷砖贴纸、免胶互锁地板等DIY产品将受追捧。

高知家庭，注重健康与科技。将家视为健康的最后堡垒，对瓷砖的功能性有近乎偏执的要求——不仅要美，还要能杀菌、净化空气、防滑且环保。决策驱动因素包括EPD环保声明、防滑系数R值、抗菌率。

品牌需要不断提升产品基础性能外的附加价值，并给出专业性测试结果，深耕功能性与健康呵护赛道。绿色认证和功能数据将成为信任的基础。

从“触感追寻者”对手工质感的执着，到“生态技术控”对健康功能的偏执，四类消费画像的共同特征是：消费者不再满足于“一块好看的瓷砖”，而是追求“一种理想的生活方式”。品牌只有读懂这种诉求，才能在存量博弈的市场中找到增长的新坐标。