图表172016-2020中国网民及移动网民规模与渗透率-行业数据

疫情加速商业线上化转型，电商行业景气度持续高涨。近年来，电商行业凭借专业化、精细化服务，推进了消费者网络购物的习惯养成和意愿提升，网络购物已经成为我国居民的重要消费方式。根据国家统计局数据，2020年受疫情影响，社会消费品零售总额为 39.2万亿，同比下滑 3.9%。其中，疫情的爆发加速了线上对线下渠道的替代，网络零售凭借在便捷性及个性化推荐方面的显著优势依然保持稳健增长，在社会消费品零售总额中占比达 30%，在新经济业态下创造更多产能。