新东方在线科技控股有限公司2020年年度报告.pdf

1、 2020Koolearn Technology Holding Limited 新東方在綫科技控股有限公司年度報告Koolearn Technology Holding Limited 新東方在綫科技控股有限公司股份代號:1797（於開曼群島註冊成立的有限公司）2579142226404759101105106108110112196目錄主席報告公司資料財務摘要業務概覽及展望管理層討論及分析董事及高級管理層董事會報告其他資料企業管治報告環境、社會及管治報告獨立核數師報告綜合損益及其他全面收入表綜合財務狀況表綜合權益變動表綜合現金流量表綜合財務報表附註釋義主席報告2尊敬的各位股東：本人欣然呈列

2、我們截至2020年5月31日止年度之年報。與上個財政年度相比，我們的總營收由2019財年的人民幣918.9百萬元增加17.6%至2020財年的人民幣11億元。我們的學生入學總人次由2019財年的2.2百萬人次增加30.9%至2020財年的2.9百萬人次。2020財年為中國乃至世界教育行業帶來前所未有的挑戰。由於COVID-19疫情，面對面課程已很大程度轉到綫上，若干海外考試已中止。這直接導致在綫教育需求增加及參與國內外測試備考的學生人次減少。該等因素為在綫教育行業帶來重大挑戰，但亦為其創造獨特機會。為應對該等挑戰，我們正專注於建立強大技術基礎設施，以適應我們不斷增長的需求，並加大招聘人才的力度

3、，以擴大我們的業務能力，從而適應這瞬息萬變的時代。該等投資可能不會立即反映在我們的短期財務業績上，但我們相信我們的努力將最終反映在我們的長期業務成果中。儘管面臨該等挑戰，在該等困難時期，我們仍致力於為我們的學生提供支持。我們已主動向數量巨大的各年級學生捐贈跨學科的免費課程，以幫助減輕COVID-19導致的綫下學校及實體學習中心關閉所產生的若干影響。該等措施反而有助於我們招收學生，這反映在我們的學生總人次上，其由2019財年的2.2百萬人次增加30.9%至2020財年的2.9百萬人次。我們每名學生的平均開支亦保持相對穩定，為人民幣401元，去年同期則為人民幣434元。在這動蕩時期，我們繼續相信我

4、們的核心長期企業增長策略仍為克服該等充滿挑戰時期及維持長期增長的關鍵。我們繼續專注於優化業務模式，以保持投身於該競爭激烈行業。我們的努力已初見成效，因為我們見證我們的總營收較上個財年增長了17.6%，由2019財年的人民幣918.9百萬元增至2020財年的人民幣11億元。於本報告期間，我們調整我們的課程產品並優化我們三個主要業務分部的業務結構：就大學教育分部而言，我們優化我們的產品綫，導致總營收同比增長1.6%至人民幣641.7百萬元，佔我們總營收的59.4%。就K-12教育分部而言，我們大幅增加我們的課程內容及技術投資，儘管發生疫情，但仍取得令人稱讚的業績。我們的淨總營收增加85.4%至20

5、20財年的人民幣295.1百萬元，佔我們總營收的27.3%，我們的學生入學人次增加224.5%至約1.86百萬人次。就我們的學前分部而言，為以更具吸引力及標準化的方式提供課程內容，我們將我們的營運重點轉移至多納英語學習應用程序，並優化我們的業務結構，導致毛利率由2019財年的-0.9%改善至2020財年的28.3%。3新東方在綫科技控股有限公司 二零二零年年報主席報告（續）COVID-19疫情已導致人們的生活方式、工作方式及學習習慣發生重大變化。疫情期間，我們積極與各在綫平台（例如學習強國、人民日報及CCTV廣播頻道）合作，以於寒暑假期間向全國各地的國內大學生及在職學生提供免費課程材料，使其即

6、使在病毒爆發期間學校停課亦可在家繼續彼等的學習。我們亦向中小學生免費提供數千萬套直播課程。該等措施幫助我們擴大我們的客戶基礎並擴大我們於中國的地理覆蓋範圍，亦使我們加快開發我們的若干新業務綫及課程。憑藉27年教育行業經驗、我們全面的課程組合、不斷改善的課程內容及服務質量以及精準的營銷策略，本人真誠相信新東方在綫將繼續成為學生未來選擇的在綫教育平台。展望未來，我們將繼續大力投資於人力資源。於新東方在綫，我們一直堅持我們的創辦原則，包括培訓教師以達到其最佳水平。因此，我們一直強調教師培訓的重要性。為繼續提高我們的教師質量，我們已實施教師評級制度、進行教師招聘及培訓；及通過嚴格的教師選拔、整堂課教學