1、thecompany尽释 AI 潜能，优化核心 HR、工时管理和薪资核算流程2尽释 AI 潜能，优化核心 HR、工时管理和薪资核算流程|2025 Josh Bersin 公司版权所有。保留所有权利。不得分发。授权使用材料。概览若想让基于 AI 的 HR 解决方案真正发挥效用，企业必须从核心 HR、工时管理和薪资核算系统入手，构建强大的基础。高绩效企业不会孤立地看待每一个 HR 流程，而是将其整合起来，实施系统化管理。这将有助于促进数据互联、提升员工体验，同时优化洞察与决策质量，最终打造一支更有凝聚力的 HR 团队。AI 可以优化核心 HR 流程，比如，实现日常任务自动化、减轻行政负担，以及赋能

2、 HR 专业人员聚焦高价值战略举措。此外，AI 还能帮助合理安排员工排班，优化工时管理，在增强公平性与灵活性的同时，确保合规性。在薪资核算方面，AI 可用于实时税费计算、欺诈检测和薪酬基准分析，通过深度本地化减少错误并确保合规。本报告重点探讨了基础 HR 解决方案（核心 HR、工时管理和薪资核算）对各种业务成果的影响，并通过一系列案例，展示企业如何为 AI 落地奠定基础以及如何利用 AI 解决具体问题，同时还梳理了一些关键的 AI 应用场景。重新思考 AI 在基础 HR 解决方案中的作用 采用集成策略，为 AI 落地奠定基础 利用 AI 技术增强基础 HR 解决方案，创造显著业务影响目录3尽释

3、 AI 潜能，优化核心 HR、工时管理和薪资核算流程|2025 Josh Bersin 公司版权所有。保留所有权利。不得分发。授权使用材料。重新思考 AI 在基础 HR 解决方案中的作用核心 HR、工时管理和薪资核算系统是 HR 技术架构的核心支柱，可以帮助实现无缝运营、简化合规管理、有效管理员工团队，并提供由数据驱动的人才洞察。然而，许多企业并未充分发挥这些基础系统的潜能，他们只关注技术实施，却未曾利用这些系统推动真正的变革与转型。这就导致他们对这些解决方案的投资未能兑现预期价值。要在 HR 领域充分发挥 AI 效能，企业必须先打好基础，其中核心 HR、工时管理和薪资核算系统尤为关键。AI

4、的普及化应用为企业实现更广泛的业务影响带来了巨大机遇。HR 技术架构的基本组成基础 HR 解决方案不仅能高效处理员工档案、组织架构、工时追踪、排班与薪资核算等核心管理流程，还能打造统一的真实 HR 数据源。这些解决方案的整合有助于优化劳动力计划、薪资核算准确性以及政策合规性，而这些均是提升运营效率的关键要素。此外，源自这些解决方案的数据还能赋能人才发展、员工分析、人才智能、继任管理以及员工敬业度管理等服务。构建技术架构如同建房，若没有坚实基础，就可能崩塌（见 图 1）。HR 数据湖高级区域业务伙伴初级区域业务伙伴人才专员（HR、招聘、组织发展）员工福祉、安全、文化、互动、表彰HR 运营、AI

5、与机器人、智能分析、监控、预测分析、劳动力计划薪酬、福利、奖励HR 技术、应用开发员工门户自助服务工单管理知识管理员工旅程管理员工倾听员工沟通人才寻源招聘评估构建员工门户构建员工福利与健康构建学习与发展构建员工旅程构建调研/反馈构建员工沟通构建求职体验学习职业发展指导绩效目标继任互动反馈表彰福祉奖励福利HRMS薪酬与考勤沟通员工分析薪酬公平多元、平等和包容(DEI)员工体验：在线沟通|满意度调查|意见反馈|工单系统|流程应用职员小时工高层领导部门经理候选人承包商外部网络离职员工生产力系统人才智能技能数据库、职位架构、人才流动、职位匹配、职业发展、导师指导资料来源：Josh Bersin 公司，

6、2025 年图 1：HR 技术架构4尽释 AI 潜能，优化核心 HR、工时管理和薪资核算流程|2025 Josh Bersin 公司版权所有。保留所有权利。不得分发。授权使用材料。提升 HCM 成熟度，推动业务转型许多企业并未充分发挥这些基础 HR 解决方案的潜能，他们只关注技术实施，却未曾利用这些系统推动业务转型。相比之下，高绩效企业则是充分利用整个 HCM 解决方案架构，来优化员工体验，构建 Systemic HR（系统性 HR 管理体系），为获取业务洞察和制定业务决策奠定坚实基础。1 随着企业在 HCM 卓越运营成熟度模型中不断进阶，其关注焦点也从“自动化”转向更高阶的业务成果（见图 2