2019年医院信息中心精细化管理.pdf

1、医院信息中心精细化管理医院信息中心精细化管理医院简介医院简介精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系精细化管理实践精细化管理实践目 录医院简介医院简介广东省中医院Guangdong Provincial Hospital of Chinese Medicine广州中医药大学第二附属医院The Second Affiliated Hospital of Guangzhou University of Chinese Medicine广州中医药大学第二临床医学院The Second Clinical College of Guangzhou University of Traditional

2、Chinese Medicine广东省中医药科学院 Guangdong Provincial Academy of Chinese Medical Sciences广东省中医药研修院Guangdong Institute of Advanced Learning for Chinese Medicine大学城医院大学城医院University Town Branch 珠海医院珠海医院Zhu-hai Branchv 六间六间三甲三甲医院医院v 6 branch hospitals v 3631张病床张病床v 3,631 ward beds大德路总院大德路总院The Da-de Headquart

3、er 二沙岛医院二沙岛医院Ersha Island Branch芳村医院芳村医院Fang-cun Branch 琶洲医院琶洲医院Pa-zhou Branch 三个分门诊下塘门诊（二门诊）下塘门诊（二门诊）Xiatang outpatient clinic天河门诊（三门诊）天河门诊（三门诊）Tianhe outpatient clinic石井门诊（四门诊）石井门诊（四门诊）Shijing outpatient clinic员工总数员工总数64966496名名 Total Staff:over 6,496其中:高级职称人员：902名 国医大师：2名 全国名中医：2名 省级名中医：37名 博士：34

4、3名 博导：73名 全国年服务患者人数最多的医院全国年服务患者人数最多的医院 年门诊人次年门诊人次Annual outpatient service 年收治病人数年收治病人数Annual inpatient service20132014201501.002.003.004.005.006.007.00(million)201320142015201606.007.008.009.0010.0011.0012.0013.00（万）（万）9.7010.611.007.247.138.007.517.3720162017201711.87.4212.6医院简介医院简介精细化的信息化管理体系精细化的

5、信息化管理体系精细化管理实践精细化管理实践目 录医院信息化的精细化管理要从每一个细节开始。海恩法则 “每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故，300起未遂先兆，以及1000起事故隐患。”精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系查询语句常量、变量使用不对导致数据库资源耗尽精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系案例分享一数据误操作触发应用程序故障引起业务停止精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系案例分享二更换存储控制器导致的系统故障精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系案例分享三精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系我们面对的挑战我们面对的挑战：人员短缺、人员水平参

6、差不齐、投入不足、各种信人员短缺、人员水平参差不齐、投入不足、各种信息系统需求不断变化、接入信息系统的设备多种多样、息系统需求不断变化、接入信息系统的设备多种多样、老板的要求高、临床的要求高、管理部门的要求高、软老板的要求高、临床的要求高、管理部门的要求高、软件厂家的支撑力度总体较弱、硬件厂家的运维质量不断件厂家的支撑力度总体较弱、硬件厂家的运维质量不断下降。下降。精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系医院简介医院简介精细化的信息化管理体系精细化的信息化管理体系精细化管理实践精细化管理实践目 录信息化团队建设是精细化的信息管理体系的基础团队建设团队