2019年砥砺前行-华泰证券技术运营实践与探索之路.pdf

1、GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站砥砺前行：华泰证券技术运营实践与探索之路GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站目录涨乐财富通介绍1行业现状&运维的挑战2技术运营实战3未来发展方向4GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站涨乐财富通介绍 运营数据下载量4800+万月活750+万公司客户交易人数占比87%获奖情况2018年度券商优秀APP2017年度最佳金融APPGOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站涨乐财富通业务业务保障级别期货沪深港股全球科创板新三板行情港股通普通买卖融资融

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3、中交易系统部分中断10分钟。分钟。违反了违反了证券期货业信息安全保障管理办法证券期货业信息安全保障管理办法（证监会令第（证监会令第82号）（以下简称号）（以下简称管理办法管理办法）第二十四条规定。根据）第二十四条规定。根据管理管理办法办法第五十条的规定，深圳证监局决定对第五十条的规定，深圳证监局决定对XX公司采取出具警公司采取出具警示函的行政监管措施。示函的行政监管措施。2018年12月24日，XX证券集中交易系统中断37分钟，2019年2月26日，XX公司综合账户管理系统发生故障，影响交易时间累计13分钟。违反了证券期货业信息安全保障管理办法（证监会令第82号）第二十四条的规定。依据证券期货

4、业信息安全保障管理办法第四十八条第二款、第五十条和证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法（证监会公告201246号）第三十条的有关规定，辽宁证监局决定对XX公司采取责令改正并定期报告的监管措施。2018年12月24日，XX证券信息技术运维人员XXX违反所在证券公司信息安全管理规定，在交易时间对生产环境中的存储过程进行运维操作，引发公司网上交易系统和移动终端交易系统客户端登录异常的风险事件。涉事技术人员被浙江证监局出具警示函并记入证券期货市场诚信档案。违反了证券期货业信息安全保障管理办法(证监会令第82号)第二十四条的有关规定。根据证券期货业信息安全保障管理办法第五十条、证券期货业信息安全事件

5、报告与调查处理办法(证监会公告201246号)第二十六条的规定，浙江证监局决定对你采取出具警示函的行政监管措施，并记入证券期货市场诚信档案。GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站行业现状-行情波动GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站复杂的业务5000+条测试用例复杂的系统8个机房，1500+服务器频繁的变更全年变更800+运维的挑战-系统现状GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站运维过程中的难题故障问题定位耗时太长无法从客户视角感知系统健康状况缺乏贴近实际业务的监控方法服务端架构物理隔离，还会出现故障蔓延GOP S 全 球 运 维 大 会 20

6、19上 海 站目录涨乐财富通介绍1行业现状&运维的挑战2技术运营实战3未来发展方向4GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站技术运营概览机房服务器交换机防火墙负载均衡虚拟化操作系统通讯线路IP地址基础架构硬件属性地域分布应用属性业务属性流程管控状态信息配置信息资产信息配置&流程应用高可用用户体验业务连续性系统健康度风险量化运行管理早间巡检值班补丁安装基础运维基础监控客户端监控服务端监控监控体系变更流程灰度发布风险管控变更管理事件知识库事件处置事件分析事件管理应急预案演练报告混沌工程应急演练容量指标基线管理扩容缩容系统容量立项预算成本成本管理