2018年AIOPS提升数据驱动的云托管服务.pdf

1、AIOPS提升数据驱动的云托管服务AIOps专场1云时代的托管服务2基础、应用、业务运维体系3AIOPS提升数据驱动服务企业企业ITIT构成构成企业关心企业关心业务应用基础设施可用性可靠性可维护性安全，数据，连通安全，数据，连通核心挑战核心挑战核心价值核心价值基础设施云计算产品发挥IT资产的最大价值应用系统监控，日志，Devops，容器全方位保证业务连续性业务系统数据价值数据洞察解决方案云时代的托管服务服务重点服务重点我们提供我们提供客户价值客户价值基础运维托管服务云计算产品基础资源监控云计算平台的API整合能力全方位洞察基础架构投资的性能，可用性和容量应用运维托管服务日志监控Devops容器

2、服务1.日志监控：对应用和基础架构的全部日志监控、聚合、索引和分析搜索、查找、关联日志数据2.Devops:基于容器技术的CI/CD服务1.及时通知，快速查找和解决应用问题2.极大提升研发，测试，运维以及运营团队的整体效率3.更快地排除故障，获取运营洞察，制定更优的决策业务运维托管服务数据价值数据化运维ServiceBorad大屏帮助业务线负责人制定IT运营的关键决策云计算托管服务体系云平台/资源服务/中间件数据层面访问层面硬件资源监控保障应急处理/支持访问监控，网络可用性，连接状态，链路状态数据库性能、指标、状态，数据容量预警物理资源监控BGP、双路供电机房容灾同城多活漏洞检测、堡垒机、日志

3、审计紧急通知，及时修复，进度跟踪系统运行状态，资源运行指标、健康指标，应用环境，日志统计漏洞补丁，系统/资源参数，安全加固云平台健康，集群状态，安全状态，性能指标，平台控制DB巡检，DBA，数据优化，数据迁移漏洞补丁，系统/资源参数，安全加固数据备份、应急修复，压力分析与应对版本升级，应用发布，故障处理及跟踪，性能分析，架构分析阿里云驻云中间件运行状态，服务监控，健康状况中间件管理，管控保障，故障排查，应急修复应用/操作系统基础托管服务体系移动端消息推送移动端消息推送云平台云平台APIAPI整合整合智能预警与分析智能预警与分析基础托管服务特点挑战挑战ITIT边界被扩展，边界被扩展，CMSCMS

4、服务不仅为企业内部管理提供支服务不仅为企业内部管理提供支撑，保证互联网用户的业务连续性撑，保证互联网用户的业务连续性第一时间发现问题，快速定位问题第一时间发现问题，快速定位问题基于互联网敏捷模式下的基于互联网敏捷模式下的DevopsDevops需求。需求。提升提升研发，测研发，测试，运维以及试，运维以及ITIT运营团队的整体运营团队的整体效率效率解决方案解决方案日志服务日志服务探索探索与具体应用问题相关的日志。与具体应用问题相关的日志。利用利用机器学习，高效分析和探索日志数据机器学习，高效分析和探索日志数据。从从日志数据中获取业务和日志数据中获取业务和 IT IT 洞察。洞察。从从日志中快速获

5、取价值日志中快速获取价值。基于基于DockerDocker的的CI/CDCI/CD解决方案解决方案应用托管服务体系中间件日志中间件日志应用日志应用日志IOTIOT设备日志设备日志其他数据源日志其他数据源日志阿里云日志阿里云日志服务服务日志服务告警告警展现展现统计分析统计分析 基于阿里云基于阿里云SLSSLS的日志服务的日志服务IT IT 洞察洞察 容器日志容器日志全链路的日志监控服务1.1.全链路日志实施规范全链路日志实施规范 2.2.问题快速定位问题快速定位3.3.日志数据分析日志数据分析采集采集处理处理查询分析查询分析告警告警基于基于AIOPSAIOPS的智能监控与告警的智能监控与告警PV

6、PV访问基线访问基线监控监控CPUCPU的基线监控的基线监控日志服务日志服务延展日志服务延展1.基于基于业务日志做业务数据大业务日志做业务数据大屏屏2.2.基于基于访问日志做用户访问日志做用户分析分析3.3.基于日志数据辅助业务运维决策基于日志数据辅助业务运维决策数据洞察解决方案数据洞察解决方案基于容器的托管服务一站式容器托管服务一站式容器托管服务使用使用DockerDocker技术来满整体系统的可扩展性和稳定性，不需要招募专业的技术来满整体系统的可扩展性和稳定性，不需要招募专业的DockerDocker技术工程师即可拥有最新的互联技术工程师即可拥有最新的互联化的架构及更好的稳定性。化的架构及