1、抖音直播平台治理白皮书目录CONTENTS抖音直播平台治理基本情况040507 1.持续治理,处罚力度不断加大2.专项打击,有效整治各类违规内容3.严守底线,涉未成年人违规大幅下降1.业内最严直播机构管理条例2.行业首推公会健康分制度3.建立线上线下合规教育引导机制4.专项打击直播机构违规行为5.畅通公会举报渠道1.全流程严禁未成年开播及打赏2.持续开展青少年保护专项治理3.打造青少年优质内容池完善认证 最严机制守护青少年091111 前言01第一章第二章强化治理 打击不良直播现象第三章创新规范 加强直播机构管理第四章031717181818160812倡导理性 积极保障用户权益1.业内首家上
2、线消费提醒2.改进榜单礼物功能3.畅通用户反馈渠道第五章1.多维安全策略模型2.柔性关怀重点人群技术升级 完善平台治理功能第六章1.传承传统文化,打造“第二剧场”2.看见更多好风光,助力乡村振兴3.原创直播内容,满足知识渴求传递美好 扶持优质正向内容第七章1.联合行业发起治理自律倡议2.联动打击黑灰产及违规打赏消费3.联合直播反诈提升用户防骗意识守责共治 共创清朗网络环境第八章结束语20212119232422262829253132323033前言依托即时互动、所见即得的技术特性,直播已成为一种被广泛接受的信息获取方式。自 2020 年 1月以来,抖音直播日开播主播数量增长近 4 倍,日看播
3、用户数量增长超过 230%。身份不同、地域不同、年龄不同、经历不同的创作者,通过直播与数亿人产生连接,每一种美好表达都能被看见。与此同时,抖音直播创造了千万量级的就业机会,帮助文化、知识、三农、电商等领域的创作者实现价值、获得回报。如 2021 年,抖音直播传统文化类主播收入同比增长 101%。优质直播内容被用户打赏背后,是大众对知识的尊重、对匠心的支持和对直播价值的认可。虽然直播在连接美好、传承文化等方面发挥了重要作用,但随着行业快速发展,也产生了低俗炒作、直播黑产、打赏失度等问题。抖音直播也意识到平台治理的必要性和紧迫性,严格落实相关规定,从技术升级、创新规范、加强管理、联动打击等多种方式
4、入手,完善身份验证、治理不良直播、规范打赏行为、保护未成年人,为用户提供优质直播内容和良性互动机制,真正做好第一“把关人”。近 1 年来,抖音直播启动违规行为专项治理行动 41次。本白皮书系统总结抖音直播在“记录真实 传递美好”的初心之下,针对直播参与者、内容生态、打赏行为等进行持续治理的机制和成果,希望携手行业及社会一起,搭建解决不良直播现象的长效机制,提高公众对直播及打赏的理性认识,推动行业规范健康持续发展,助力打造真实美好、风清气正的网络环境。抖音直播平台治理白皮书01抖音直播平台治理白皮书02完善身份验证,杜绝违法打赏提倡理性消费,限制激情打赏加强内容治理,打击诱导诈骗建立反馈渠道,保
5、障退款权益规范机构管理,促进行业合规主播健康分级,完善处罚教育抖音直播平台治理核心内容Part11.持续治理,处罚力度不断加大2021 年 7 月至 2022 年 6 月,抖音直播加大对违规内容的治理力度,针对突出的违规行为启动专项治理行动 41 次,平均每个月 3 次以上。随着治理力度的逐步加大,抖音直播处罚主播数量呈上升趋势。近一年违规主播处罚数量图1-1近一年回收直播权限账号图1-2抖音直播平台治理白皮书04除日常针对各类直播违规行为的处罚外,抖音直播针对备受关注的低俗内容、不良PK、网络黑灰产等行为展开专项打击。其中,低俗内容、不良PK、违规户外直播成为最常见的三类主播违规行为。此外,
6、从2022 年起,抖音直播加大对违规诱导打赏行为的整治力度,专项处理账号超过 8400 个。2.专项打击,有效整治各类违规内容抖音直播平台治理白皮书05重点违规行为处罚情况累计处罚账号低俗内容不良 PK违规户外直播网络黑灰产诱导打赏涉未成年人图1-3叫嚣引战抖音直播专项打击违规行为恶意八卦违规户外直播不良直播 PK不良饭圈文化迷信伪科学图1-4占卜算命塔罗侵犯他人隐私 街头哗众取宠强行骚扰他人网络黑灰产诈骗赌博诱导消费色情导流流量造假低俗惩罚煽动粉丝诱导未成年消费未成年人出镜非正常举报互撕谩骂 群体对立低俗直播色情信息低俗诱导性暗示攻击诽谤负面炒作侵犯隐私涉及未成年人违规抖音直播平台治理白皮书