美国酒店及住宿协会：2022年酒店行业状况报告（中文版）（21页）.pdf

1、美国酒店及住宿协会 2022 年酒店行业状况报告与埃森哲合作1美国酒店及住宿协会美国酒店及住宿协会 2022 年酒店行业状况报告年酒店行业状况报告与埃森哲合作与埃森哲合作目录目录前言前言 2旅行准备情况呈积极趋势，但仍不稳定旅行准备情况呈积极趋势，但仍不稳定 42022 年酒店业展望年酒店业展望 7认识认识“新新”旅行者旅行者 11值得关注的技术趋势值得关注的技术趋势.14大赌注大赌注 16报告方法报告方法 18参考文献参考文献 20“新新”旅行者之年旅行者之年8XoWfWaXuWlYtX9Y6M9RbRoMnNsQnPfQnNyQeRnOrRaQmNnNxNmQpQwMtPqQ2前言前言对于

2、酒店业来说，2020 年是分水岭，2021 年也是如此。虽然大流行仍在继续，但在国家疫苗分发和消费者乐观情绪的推动下，该行业开始重新出现。我们于 2021 年 1 月发布的第一份酒店业状况报告展示了酒店业的弹性，并预测了酒店业主和经营者、员工和旅行者的未来。一年后，美国 5 岁及以上的任何人都可以获得疫苗，63%的美国人口已完全接种疫苗。1 然而，病例正在上升，2 以及对新病毒变体和爆发的担忧。3现实情况是，COVID-19 继续影响着日常生活在可预见的未来，这种集体共存将成为常态。该病毒是今年酒店业状况报告的影响的基础，其中包括预测的宏观经济趋势以及消费者和商业情绪的预期变化。下一阶段的复苏

3、将是不平衡的，可能会波动。但有一件事是确定的：2022年是年是“新新”旅行者之年。旅行者之年。休闲旅游即商务和休闲旅游相结合在疫情期间爆发式增长，代表了消费者与旅游相关的态度和行为的深刻转变。随着行业响应满足客人的需求和期望，这反过来将显着影响酒店的运营。所有迹象都表明，酒店业将在 2022 年继续朝着复苏的方向迈进，但全面复苏仍需数年时间。根据牛津经济研究院对 AHLA 的分析，到 2022 年，酒店客房夜数需求和客房收入预计将接近 2019 年的水平。客房收入预计将达到 1680 亿美元，与 2019 年的数字相比不到 1%，与 2021 年相比增长 19%。入住率预计将达到 63.4%，

4、接近 2019 年的 66.0%，远高于 2020 年和 2021 年的 44%和 57.6%，分别。4我们与埃森哲一起编写了今年的报告，汇集了我们对酒店业所有部门的了解和倡导，以及他们对消费者在大流行期间如何演变以及这对旅游生态系统的影响的深刻理解。我们与埃森哲一起编写了今年的报告，汇集了我们对酒店业所有部门的了解和倡导，以及他们对消费者在大流行期间如何演变以及这对旅游生态系统的影响的深刻理解。3客房收入的回归对于酒店经营者来说无疑是个好消息，但这并不能说明全部情况。客房收入的回归对于酒店经营者来说无疑是个好消息，但这并不能说明全部情况。即使房间收入恢复到大流行前的表现，这些数字也没有考虑到

5、大流行前在食品和饮料、会议空间和其他辅助服务方面的额外估计超过 480 亿美元的支出预计这一收入来源将显着滞后在它的回报。行业专家预计，到 2022 年，只有一半多一点的会议和活动会回归，6 而 Omicron 变体的负面影响仍有待确定。此外，全国各地的酒店都在继续从两年的时间中挖掘出来，他们仅损失了 1118 亿美元的客房收入。7 2022 年的部分复苏将不足以让酒店完全偿还贷款人，完全重新雇用员工，投资延迟的物业改善，并补充业务现金储备。全面复苏仍然存在强大的逆风和潜在的破坏因素。虽然休闲旅行可能会在 2022 年完全恢复，但商务旅行预计仍将大大低于大流行前的水平。Omicron 对酒店业

6、的短期影响的严重程度仍不清楚。此外，未来的变体将在休闲和商务旅行的回报以及与会议和活动支出相关的数百亿美元方面造成波动。根据 Cvent 2021 年 11 月的 Group Business Insights 报告，四分之一的会议采购是混合的，72%的受访会议策划者采购的活动包含面对面的内容。8酒店将继续与人员短缺作斗争，降低他们从潜在旅客那里获得最大收入的能力。根据 STR 和旅游经济学的说法，通胀压力意味着虽然名义上的复苏可能会更早出现，但该行业真正调整后的复苏将持续到 2025 年。9虽然真正恢复到大流行前的水平还需要几年的时间，但酒店对“新”旅行者的需求了解、准备和响应越多，对美国至