1、美 妆 购 物 行 为 调 研 报 告2021双十一消费者本次问卷共计回收样本2065份，经剔除无效数据后共计获得有效样本2028份。问卷收集时间：2021年11月12日 7:30 至 2021年11月14日23:59本次问卷的受访者主要由言安堂公众号粉丝和公域消费者组成。城市等级的划分参考：第一财经2021最新一到五线城市排名官宣：“上北深广”再现，宁波重归新一线!（附完整名单）TGI：即目标群体指数，表征不同特征用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。COMSUMERPORTRAIT调研受访者主要为18-24岁

2、的女性成分党否19.48%是80.52%约80.52%的受访者为美妆产品成分党，20%为非成分党。女93.29%男6.71%参与本次调研的受访者主要为女性群体，约占93.29%0.35%0.59%2.61%3.70%4.68%11.54%17.01%18.05%41.47%美妆博主企业高管城市蓝领创业者/个体商户全职主妇/夫其他学生党医生/老师/警察/政府及事业单位公务员办公室白领本次调研的受访者的职业主要为办公室白领，另外，政府及事业单位工作人员和学生党也分别占据18.05%和17.01%。城市受访者占比一线城市28.0%新一线城市24.3%二线城市19.4%三线城市14.9%一线城市和新一

3、线城市的受访者为本次调研的主要受访对象。来自4个一线城市的受访者占比28.0%；15个新一线城市的受访者共占24.3%。参与本次调研的受访者主要为一线/新一线城市的女性成分党；年龄主要集中在18-40岁；收入主要集中在8000元以下；职业以办公室白领居多。0.39%35.75%34.71%24.90%3.55%0.54%0.15%18岁以下18-2526-3031-4041-5051-6060岁以上18-40岁的受访者占比为95.36%，其中18-25岁和26-30岁的受访者占比分别超过了1/33.21%10.06%10.55%28.70%31.36%16.12%大于20000元10000-2

4、0000元8000-10000元5000-8000元小于5000元没有收入，纯靠家里支援76.18%的受访者的月收入在8k元以下。另外，8k-1w和1w-2w的受访者分别超过了10%。仅3%的受访者月收入超过2w。76.18%您认为自己是成分党吗？PART 01 消费者画像注：城市等级的划分参考：第一财经2021最新一到五线城市排名官宣：“上北深广”再现，宁波重归新一线!C O M S U M E RS H O P P I N GB E H A V I O R绝大多数消费者还是会在“双11”期间购物，但这届消费者的购物行为趋于理性。消费者购物的主要动机是正好有购物需求和折扣力度大。没有购物的消

5、费者主要是因为没有购物的需求，以及没有时间和精力。消费者未购物的两大原因是没有需求和没有时间和精力，均有超50%的未购物的受访者选择了这两项。另有超1/3的受访者表示“没有钱”。1.08%1.78%13.07%17.65%65.34%70.81%爱豆代言其他被种草了大家都在买折扣力度大正好有购物需求消费者购物的最大动机是正好有购物需求。另外一个主要原因在于折扣力度大。而出于跟风等原因购买商品的消费者占比为17.65%；出于追星的原因购买产品的消费者仅为1%左右。在为数不多的其他原因中，为了花掉红包和优惠券的消费者占比超过了60%。这届消费者的购物行为趋于理性。57.45%52.48%35.46

6、%2.84%没有购物的需求没有时间和精力没有钱其他购买了93.05%未购买6.95%您是否在今年“双11”期间在任何渠道购买了任何产品？PART 02 消费者“双十一”购物行为消费者的购买动机趋于理性即使这届消费者较为理性，本届“双11”复杂的游戏规则也让消费者算不清楚。大多数消费者虽然会自己做攻略，但明确了解价格的优惠程度的消费者还是少数。15.48%61.59%10.16%10.26%2.51%完全不清楚是否便宜没仔细算，但应该是便宜了不便宜，反而更贵了是今年最便宜的价格是历史最低价22.93%清楚价格仅22.93%的消费者能清晰地了解商品价格处于历史时间段的什么水平。77.07%的消费者