上海新南洋昂立教育科技股份有限公司2019年年度报告（251页）.PDF

1、2019 年年度报告 1 / 251 公司代码：600661 公司简称：昂立教育 上海新南洋昂立教育科技股份有限公司上海新南洋昂立教育科技股份有限公司 20192019 年年度报告年年度报告 2019 年年度报告 2 / 251 致股东致股东 2019，昂立教育成立三十五周年，也是昂立教育的变革之年！ 三十五年来，改革开放的潮涌，教育需求的勃兴，战略资本的加持，成就了昂立教育从校办企业到上市公司的成功蜕变，助力我们在变革时代一路成长。到如今，站在历史的新高度上，我们谨慎规划未来前行之路。 我们看到，教培市场依然生机勃发、潜力无限。八零、九零后新一代家长价值观和偏好更加多元化，在教育消费能力持续

2、增强同时，对教培服务提出更高的专业化和个性化需求。 我们看到，教培同业开始着手开展产品和服务的提升。从跑马圈地式的扩张向精细化管理转变：更多关注客户体验，关注产品教学，关注成本控制和效率提升，这已成为决定教培企业未来的核心所在。 我们看到，5G 时代已拉开帷幕，信息技术浪潮将再次引领、逼迫每个行业进行又一场深刻的变革。突如其来的疫情只不过推动预演了信息技术升级换代对教培行业带来的革命性创新。 三十五年的昂立教育，积淀深厚、团队专业、运营高效，拥有作为上市公司的特有资源。面对经济环境复杂、消费习惯改变、政策管控严格、行业竞争激烈的中长期趋势，我们积极应对，行在当下、意图长远。 2019 年，公司

3、由高校单一控股发展为混合所有企业，新一届董事会启动未来五年战略的全面转型升级，推行“一体两翼”发展战略，向百亿昂立的战略目标聚焦发展。 2019 年，公司全力聚焦 K12 教培核心业务。着力打造特色化拳头产品，大力加强教研及师资培训，建立产品驱动的运营模式。公司以客户导向为主轴，重组事业群架构，建立结果导向、相互协同的考核体系；充分发挥全国校区网络优势，利用科技手段为校区运营和教学效率提升进行深度赋能。 2019 年，公司管理升级继续推进。围绕战略调整，大力开展业务整合、组织重建工作。通过制度梳理、权限核定、集中招采、人才盘点等措施，核减重复、裁撤冗余，释放出更多组织资源。公司强调成本控制和精

4、细化管理，削剪亏损项目，增加运营安全垫，努力向管理要效率。 2019 年，秉承“坚毅、关爱、卓越、共成长”的昂立理念，公司持续推进企业文化和价值观建设，员工发展、价值创造、待遇提升等方面协同共进。公司力求通过组织的力量，凝聚和激发全体昂立人的奋斗精神，以事业发展成就个人。 2019 年年度报告 3 / 251 已经到来的 2020 年是公司“一体两翼”五年战略规划的第一年，全体昂立人将凝神聚气、努力拼搏，细化战略目标、优化运行机制，将每一项业务目标落实到位。 2020 年，我们将聚焦于产品力提升。 在竞争日趋激烈的市场中，产品力提升是公司生存发展的唯一选择，否则将被市场淘汰。基于客群提炼，我们

5、要规划一体化产品图谱，包括产品组合、价格体系、产品业绩模型等；按周期对产品战略性及经济性进行价值评估，并对产品 SKU 进行迭代更新；要重点从客群、学科、班型等维度进行模型验证测试，提炼产品运作最佳实践，基于产品季构建产品运营闭环 SOP，并打通市场、研发、教研、教学等业务环节，通过全流程质量控制确保公司产品力的竞争水准。 2020 年，我们将大力推进科技赋能。 我们要夯实公司基础信息平台建设，系统性推进公司经营数字化、教学场景科技赋能及在线业务模式探索。打通运营、教学、产品、营销系统；基于 OMO 的教学场景，持续迭代产品的科技化水平。包括在线教学平台、在线营销平台、产品平台、线上服务平台等

6、在内，以 BOSS 系统为基础，我们要推进公司运营平台整合，协同推进科技与内容融合、科技产品研发及应用落地；真正把昂立教育发展成为品质优秀的科技型教培企业。 2020 年，我们将持续强化人才队伍建设。 为确保公司“一体两翼”战略的妥善落实，我们将建立并优化公司人才发展体系，为公司的可持续发展源源不断引入、培养、提拔、留用各类优秀人才，形成坚实的人才梯队。我们将充分发挥激励机制的助推作用，深入完善绩效方案、合伙人激励、股权激励等系统的激励体系，并应用至管理层、经营层以及校区、个人，激发团队活力，实现个人和公司的共同成长。 2020 年，我们将着力提升运营效率。 在“一个昂立”指导思想下，统筹开展