上海来伊份股份有限公司2018年度企业社会责任报告（74页）.PDF

1、每 伊 份 都 重 要2018年度企业社会责任报告目录CEO 致辞来伊份社会责任绩效概览我们的理念和价值观来伊份的责任实践奖项与认可附录010304536567053115每伊份爱都驱动我们前行每伊份成长都应与员工共享每伊份品质都源自全供应链保障37每伊份扶贫我们都真心相向25每伊份满意 都是客户的嘉奖43每伊份责任我们都欣然担当01 都驱动我们前行在来伊份可持续发展委员会成立的当天，我对参会的各位同事说了这样一句话：来伊份公司不大，但是社会责任不小。这背后凝结着我们多年的思考和实践。在我看来，把本职业务做好，对员工和消费者高度负责，是来伊份企业社会责任的基石。从 1999 年创业伊始，到 2

2、016 年在上交所主板上市，来伊份走过了 17年的奋斗之路。直到今天，我们始终对食品行业充满使命感和担当感，坚持用“工匠精神”来经营食品，坚决捍卫食品安全，用心为消费者服务。公司上市，意味着更大的责任和使命，我们只有砥砺前行，才能不辜负亿万消费者的期待。2017 年党的十九大胜利召开，标志着中国特色社会主义进入新时代，我国经济发展也进入了新时代。“健康中国 2030”规划纲要是指引来伊份及食品行业未来发展的行动纲领，我们将坚持以消费者为中心的发展思想，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。与产业链合作伙伴共同携手，以高品质的产品与服务，推进健康中国的建设。面对食品行业快速的

3、更新迭代，我们敏锐地觉察到，技术创新将成为驱动行业发展的重要因素。 早在 年， 2011来伊份就前瞻性地布局全渠道信息化建设；到2014年，来伊份正式推出全渠道发展战略。行业领先的信息化转型，得以让我们从容拥抱智慧零售时代的到来。2017年11 月来伊份生活馆正式启动，它将承载着来伊份、行业及消费者对智慧零售的畅想正式起航。我们力争提供有温度的服务、场景和产品，重新定义零售行业可以抵达的客户服务高度。以良心价值链管控产品品质，以良性价值链指导企业CEO运营，对来伊份来说，企业社会责任早已融入生产和运营的各个环节，涵盖在创造就业机会、推动行业绿色发展、带动供应商成长等方方面面。与此同时，来伊份积

4、极回馈社会，在教育、紧急救援、社区发展等每 伊 份 都 重 要CEO02LYFEN CSR Report 2017郁瑞芬 来伊份联合创始人 /CEO 来伊份可持续发展委员会会长来伊份公司不大，但是社会责任不小。这背后凝结着我们多年的思考和实践。方面持续助力美好社会的构建。我们怀抱成为中华文化的践行者和传播者，成就万名家人幸福自在，助力亿万民众家庭家庭幸福圆满的企业创始初心，希望与利益相关方沟通我们取得的阶段性成果，并在回顾与展望中明确前进的方向。每伊份都重要，是我们对消费者的永恒承诺，来伊份将始终把一流的品控标准贯彻到每一份产品之中；是来伊份对全体利益相关方的态度表达，我们将重视与每一方的持续

5、沟通，积极回应利益相关方的诉求；更是全体来伊份人的共识，我们人人都是企业社会责任的一份子，每一个人的点滴努力，都是来伊份企业社会责任不可分割的重要部分。中国品牌、世界制造、全球共享，让中国健康美食走向世界，让全球华人都能吃到家乡的味道，让国外友人能爱上中国的美食，让爱普照美食者心田。LYFEN CSR Report 201803 都驱动我们前行:10近1400个24 :269788%270098.3%9000+405010000250+615.1911000累计精准扶贫销售额：近备注：以上数字均截止至2018年12月31日04LYFEN CSR Report 2017正心律己精诚奋进从来伊份

6、“正心律己、精诚奋进” 的企业信念出发，我们将 “良心价值链-产品品质链” 和 “良性价值链-企业经营链”作为企业社会责任的基石。力争成为消费者的关爱者，捍卫食品安全，引领健康生活；产业价值的提升者，推动行业标准，倡导绿色产业链；社会幸福感的践行者，投身公益慈善，致力精准扶贫。最终实现健康生活、永续生态、美好社会的共同愿景。来伊份企业社会责任模型正心律己精诚奋进永续生态美好社会健康生活LYFEN CSR Report 2018让 爱 普 照 美 食者 心 田 ， 家 庭更幸福。建 设 家 庭 生 活生 态 大 平 台 ，成 为 客 户 、 家人 幸 福 的 加 油站。05每伊份爱 都驱动我们前