安永：未来消费者指数第十期（2022）（27页）.pdf

1、未来消费者指数第十期新闻发布会关于安永未来消费者指数Page 2安永的未来消费者指数基于安永定期所做的独家调查，追踪不同时期不断变化的消费者看法与行为，并识別新兴的细分消费市场。该指数提供定期的纵向指标和独特的视角，及时发现市场的短期变化及根本转变。最新的调研于2022年5月18日至6月7日进行，来自24个国家的近18,000名受访者参与调研国家受访者人数美国1,000加拿大500英国1,000法国1,000德国1,000澳大利亚1,000新西兰500日本1,001中国1,000印度1,000巴西1,000沙特阿拉伯500丹麦301瑞典500芬兰300挪威300印度尼西亚1,000意大利500

2、西班牙501墨西哥1,000南非1,000智利500阿根廷500泰国1,00057%30%13%城镇郊区农村居住区域25%30%34%9%2%Z世代千禧一代X世代婴儿潮沉默世代年龄分布33%54%13%低收入中收入高收入收入范围49.60%49.90%0.50%性别分布男性女性其他消费者日常生活仍受到时局动荡和不确定性影响Page 3俄乌冲突对经济带来的损害继续拖累全球经济增长大幅放缓通货膨胀继续加速，挤压家庭收入疫情和加剧全球通货膨胀和供应短缺状况运输相关瓶颈持续干扰供应链资料来源：Oxford Economics俄乌冲突、通货膨胀、供应链瓶颈、可持续发展担忧、能源波动或将产生深远影响。20

3、0501001502502019Q42019Q32021Q12020Q12020Q22020Q32020Q42021Q22021Q32021Q42022Q12022Q2实时油价原材料价格食品饮料价格指数化价格变化趋势(2005年=100)27%24%18%18%13%性价比优先爱护地球健康优先体验至上关心社会关注财务状况更在意储蓄，而非消费优先考虑价格有意识地看待消费行为偏好本土产品期望更高的透明度最关注不愿意待在公共空间注重健康与安全对财务、社会状况均较为乐观活在当下追求个人利益拥有较少但质量较高的产品相信群体和社会的力量预计长远而言，生活会改变对消费更审慎带着可重复利用的购物袋去商店非常关

4、注身体健康期待未来通过使用科技而获得更好的体验非常关注社会动荡和分裂问题只购入必需品转而购买可持续的替代品会更在意且谨慎对待身体健康希望在体验上花费更多认为对社会有害的产品/服务会被禁止如果更省钱，会采取环保措施表示缺乏相关信息阻碍他们购买可持续产品会更在意且谨慎对待心理健康已经在游戏或数字化体验领域使用过VR技术会更关注他们的购买/消费对社会带来的影响不期望他们的国家经济在一年内能复苏表示产品上的智能标签（例如，二维码）影响了购物会为了健康相关推荐分享个人信息期待生活恢复正常表示消费者是提升企业社会效益的因素表示价格会是未来购物时的最重要考虑因素表示高价格阻碍了他们购买可持续产品担心能否获得

5、优质保健品和服务很激动能在以前做不到的事物上消费预计生活方式长远来看会变得更好会为了获得更便宜替代品的推荐信息而分享个人信息循环利用/重复利用商品包装担心疫情会为了定制线上体验分享个人信息不希望回到疫情前的生活方式安永识别了全球五个新兴消费者群体Page 4资料来源：安永未来消费者指数，2022年6月67%58%56%44%75%58%71%86%52%45%61%84%32%77%70%60%42%40%54%59%13%81%56%66%34%52%69%51%52%64%不同于全球消费者，中国消费者将可持续性置于消费决策首位Page 5资料来源：安永未来消费者指数，2022年6月2724

6、18135101520253035性价比优先爱护地球健康优先体验至上关心社会关注财务状况更在意储蓄，而非消费优先考虑价格有意识地看待消费行为偏好本土产品期望更高的透明度最关注不愿意待在公共空间注重健康与安全对财务、社会状况均较为乐观活在当下追求个人利益拥有较少但质量较高的产品相信群体和社会的力量预计长远而言，生活会改变群体规模%1038142315510152025303540群体规模%全球中国21年10月21年6月22年6月22年3月21年10月21年6月22年6月22年3月中国消费者最关注可持续发展资料来源：安永未来消费者指数，2022年6月中国意大利沙特阿拉伯西班牙墨西哥智利巴西印度尼西