人工智能青年论坛：人机对话技术初探—黄民烈 清华大学副教授（20页）.pdf

1、黄民烈，副教授黄民烈，副教授 清华大学计算机系，人工智能实验室 2017年 CCAI 杭州青年论坛 起源于1950年Turing Test IBMIBM WatsonWatson：在知识问答在知识问答节目节目中击败人类冠军选手中击败人类冠军选手 微软小冰聊天机器人(1)人机对话是最具挑战性的人工智能问题之一(2)衡量人工智能综合能力的重要指标之一 搜狗问答Bot“一站到底”挑战 鼠标、键盘 GUI 触控操作 GUI 对话交互 Conversational UI Microsoft:CAAP 1966 2010 2014 2016 微软微软TayTay 英语版的小冰英语版的小冰 1994 Eli

2、zaEliza ALICEALICE QQQQ聊天聊天 机器人机器人 微软小冰微软小冰 PepperPepper：情感机器人情感机器人 会感知情绪并学习表达情绪的类人形机器人 社交机器人社交机器人 MIT Jibo：看、听、学、助理 Buddy：家用社交机器人 语义性 逻辑性 一致性 交互性 内容质量内容质量 个性、个性、身份、人格身份、人格 主动式主动式 对话对话 情感感知情感感知 与表达与表达 User：最幸福的人不是拿到了最好的东西，而是学会去珍惜手上已经拥有的人。Machine:是的，所以我也要珍惜自己的幸福是的，所以我也要珍惜自己的幸福 User:时间啊，你这把杀猪刀。时间啊，你这把

3、杀猪刀。Machine:我是被杀的我是被杀的 User:怕孤獨，又捨不下自己的小自由。Machine:我想去流浪，但没有人陪我去。User:你若安好，便是晴天 Machine:这句话我爱听，谢谢你的祝福，我会继续努力的！User:雪，飘舞。人，行走。树，纯美。天，苍茫。城，安静。雪，飘舞。人，行走。树，纯美。天，苍茫。城，安静。Machine:好美的意境好美的意境 User:欲享受选择乊快乐必先经历选择乊痛苦 Machine:是的，人生就是这样，人生的意义就是选择。User：有些命里遇见，从相识到相知，到最后的相忘于江湖，似乎都是命中注定。Machine：缘来缘去，这就是人生缘来缘去，这就是人

4、生 图片来自微软周明老师 今天杭州为什么这么热今天杭州为什么这么热 那你还来这干嘛？那你还来这干嘛？让计算机理解情感情绪让计算机理解情感情绪(Sentiment/Emotion)：情感分析和观点挖掘(Picard and Picard,1997；由MIT 教授提出情感计算)情绪智能情绪智能(Emotion Intelligence)是体现智能的关键人类行为乊一(Salovey and Mayer,1990;Picard and Picard,1997)情绪感知与表达情绪感知与表达 语音语调 面部表情、肢体语言、姿势姿态等 文字：“今天非常高兴来这里演讲”文字：“今天非常高兴来这里演讲”发帖 回

5、复 基于深度学习基于深度学习 情绪分类器情绪分类器 ECM：基于深度学：基于深度学习的情绪化内容生成习的情绪化内容生成 海量微博聊天语料 发帖 回复 发帖 回复 人工标注的情绪分类数据 喜喜 怒怒 哀哀 情绪 早上早上的天气不错啊！哈哈哈哈哈哈的天气不错啊！哈哈哈哈哈哈 喜欢 今天的天气不错啊！悲伤悲伤 天气好，心情不好。天气好，心情不好。厌恶 这是哪里啊？求解释 愤怒 怎么了？什么情况？快乐 今天的天气真好啊！情绪 送送一个这样的蛋糕，给你美丽的闺蜜吧！一个这样的蛋糕，给你美丽的闺蜜吧！喜欢 好漂亮的蛋糕啊！悲伤悲伤 为什么我觉得很恶心为什么我觉得很恶心 厌恶厌恶 这样的蛋糕你忍心吗？这样的

6、蛋糕你忍心吗？愤怒 有没有想开网店的？快乐 哈哈，好可爱的蛋糕！情绪 为了为了解决抄作业的不好习惯，高数老解决抄作业的不好习惯，高数老师这回要出绝招了！师这回要出绝招了！喜欢 这老师太有才了！悲伤 这样的老师伤不起啊 厌恶厌恶 这老师也太狠了点吧这老师也太狠了点吧 愤怒愤怒 这老师是要逆天啊！这老师是要逆天啊！快乐 哈哈，这老师太有才了 情绪 承诺承诺，就是一个骗子说给一个傻子听的。，就是一个骗子说给一个傻子听的。喜欢 承诺是一个专一的傻子 悲伤悲伤 我就是一个悲伤的傻子我就是一个悲伤的傻子 厌恶 一个骗子说给一个傻子听 愤怒 不管你信不信，反正我信了！