中国连锁经营协会：2022中国网络零售TOP100报告（25页）.pdf

1、2022年网络零售TOP100报告：创新 社交 绿色 网络零售制胜之道2022年7月2册子/报告标题|章节标题1、中国网络零售生态新变化 31.1中国网络零售宏观趋势 31.2中国网络零售行业新变化 62、消费品零售TOP100榜单及解析 92.1上榜企业总体分析 92.2消费品和零售企业网络销售情况 112.3零售数字化典型案例分析 163、创新 社交 绿色网络零售制胜之道 183.1提升社交化消费影响力，深耕私域流量池 183.2完善全渠道运营，建设数字化供应链 193.3消费者责任感持续提升，绿色消费更受青睐 204、网络零售TOP100排名方法论 21附录：2022年网络零售TOP10

2、0名单 22联系我们 26目录31、中国网络零售生态新变化2021年国内网络零售规模持续扩大2021年中国网络零售规模持续增长，全国网上零售额同比增长14.1%，达到13万亿元。实物商品网上零售规模继续扩大，达到10.8万亿，两年平均增长13.4%，增速明显高于线下消费。2021年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重保持在24.5%，较2020年略有下降。图1：2016-2021年实物商品网上零售与比重变化情况近年来，线上零售虽面临流量红利见顶、获客成本高企引起的增速下降，但随着线上消费向更多年龄层级和地区的扩张和线上线下融合的消费新模式、新业态的快速发展，仍将持续推动线上销售规模持续扩

3、大。一方面，随着Z世代为代表的“数字原住民”逐渐具备较高的消费能力，加之疫后中老年网民数量显著增加，品牌商家进一步加快不同品类向线上渠道渗透，以获得各年龄段消费者的青睐。据中国互联网络信息中心数据显示，截止2021年12月，国内50岁以上网民数量占比由2020年12月的26.3%增至26.8%。此外，数字化推动下的线上业态和模式快速的升级迭代，进一步降低了不同品类、业态、城市层级及价格层次商品和服务的线上化运营的资金和技术门槛。例如私域流量运营不仅有助于解决品牌商家线上成本高企的问题，同时也能帮助商家更加精准和高效的完成对消费者的心智和钱包份额的占领。数据来源：国家统计局1.1中国网络零售宏观

4、趋势创新 社交 绿色网络零售制胜之道|1、中国网络零售生态新变化0%5%10%15%20%25%30%201620172018201920202021实物商品网上零售额同比增速实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重4主要消费品网络销售实现两位数增长进入后疫情时期，数字化和消费升级已成为影响消费品零售行业增长的关键因素。据商务部商务大数据显示，过去一年，包括饮料、日用品在内的必需品线上销售增速快速提升继续保持两位数增长。与此同时，随着疫后企业加快数字化转型，以及消费者日趋高端化、健康化、品质化的需求之下，金银珠宝、体育娱乐用品等可选消费品和家电家居为代表的耐用品的线上销售也实现快速增长，同

5、比增速超过10%。图2：2021年主要消费品网络销售占比和增速数据来源：商务部商务大数据创新 社交 绿色网络零售制胜之道|1、中国网络零售生态新变化体育、娱乐用品通讯器材家具文化办公用品家用电器日用品金银珠宝网络销售同比增速（%）网络销售占比（%）化妆品服装鞋帽烟酒饮料生活必需品食品0%5%10%15%20%25%0%5%10%15%20%25%可选消费品耐用品生活必需品5线上渠道持续渗透更多消费者 网购用户规模方面。据CNNIC数据显示，2021年网络购物用户规模继续提升，截止2021年12月底，网络购物人数达到8.42亿，占到全国总体网民的81.6%。图3：网络购物用户规模及渗透率变化数据

6、来源：CNNIC 消费者网购app使用时长方面，全网移动端消费者购物的时长继续增长。截止2021年12月底，国内网购消费者月人均使用市场达到了10.1小时，较2020年同期增长了10.9%。数据来源：Questmobile图4：移动购物行业月人均使用时长创新 社交 绿色网络零售制胜之道|1、中国网络零售生态新变化69.1%73.6%78.6%79.1%81.6%020,00040,00060,00080,000100,000120,0002017.122018.122019.122020.122021.12用户规模（万人）单位：万人渗透率（%）单位：小时0246810122020.122021