云南锡业股份有限公司2012年度企业社会责任报告（39页）.PDF

1、 坚定发展信念坚定发展信念 打造一流企业打造一流企业 切实切实履行社会责任履行社会责任 云南锡业股份有限公司云南锡业股份有限公司 2012 年度企业社会责任报告年度企业社会责任报告 报告报告说明说明 1) 重要提示 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 2) 关于本报告 感谢您抽出宝贵的时间阅读云南锡业股份有限公司 2012 年度企业社会责任报告，这是我们连续发布的第五份社会责任报告。本报告旨在真实反映云南锡业股份有限公司 2012 年度企业社会责任的发展与实践，向利益相关者公开报告企业运行情况，帮

2、助企业股东、合作伙伴、员工深入透视公司的企业社会责任实践活动。 本报告参照国务院国资委关于中央企业履行社会责任的指导意见 （国资发研究【2008】1 号） 、GRI 可持续发展报告指南（G3 版） 、 深圳证券交易所 深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引 ，并结合云南锡业股份有限公司的实际情况编写而成。 3) 报告范围 除非有特殊说明，本报告主要描述 2012 年 1 月 1 日至 2012 年 12 月 31 日期间云南锡业股份有限公司总部、分公司及子公司在运营、股东回报、环境保护、员工关怀、社区关爱及其他利益相关方责任等方面的工作。 4) 报告主体 我们继续秉承客观、规范、诚信、透明的原

3、则，详述了云南锡业股份有限公司及分、子公司 2012年度社会责任的履行情况。 为了便于表述及方便您的阅读， 在本报告中 “云南锡业股份有限公司”以“锡业股份”、 “公司”、 “我们”表示，“云南锡业集团”以“集团”表示。 5) 数据来源 云南锡业股份有限公司及下属分、子公司，部分资料来源于控股股东云南锡业集团。 6) 发布形式 本报告以印刷版和电子版两种形式发布。为了节约用纸，我们尽量控制篇幅，本报告 PDF 电子文档可在公司网站下载阅读。如果您想了解本报告以外的其他信息，可查阅公司年度财务报告或浏览锡业股份网站（http:/） 。 7) 阅读反馈 锡业股份非常关心您对本公司的企业社会责任工作

4、和本报告的意见，如果您对本报告有任何想法和建议，请按以下方式联系我们。对于您的宝贵意见，我们致以深深的谢意。 联系人：张 扬、潘文皓 地址：云南省个旧市金湖东路 121 号云南锡业股份有限公司证券部 邮编：661000 电话：08733118606 电子邮箱： 8) 特别感谢 感谢公司常年投资者关系顾问上海领灿投资咨询有限公司对本报告的撰写提供大力支持和协助。 目目 录录 董事长致辞 . 1 关于我们 . 3 公司简介 . 4 企业文化 . 5 管理团队 . 6 公司治理 . 7 社会责任价值观 . 9 社会责任战略目标 . 9 2012 年部分公司荣誉 . 9 环境责任 . 10 环境保护

5、. 10 资源综合利用 . 13 利益相关方 . 13 员工责任 . 14 基本信息 . 14 权益保护 . 16 安全生产 . 17 职业健康 . 18 教育培训 . 18 激励机制 . 19 业余活动 . 20 人文关怀 . 21 股东责任 . 22 经营业绩 . 22 提升治理 . 23 利润分配 . 25 投资者关系管理 . 25 客户责任 . 26 客户至上 . 26 质量管理 . 27 服务管理 . 29 伙伴责任 . 29 社区责任 . 30 存在的不足 . 33 展望未来 . 33 1 董事长致辞董事长致辞 对企业家、经营者来说，2012 年是艰难的一年，忐忑的一年。在不知世界

6、经济何去何从的迷茫中，各行业都受到环境起伏的冲击，部分行业的发展甚至出现明显停滞。面对不甚明朗的经济形势及行业低迷的不利条件，锡业股份坚持集约化生产的可持续发展模式，通过审慎决策、科学管理及合理生产等系列举措，在全体员工的艰苦努力下，确保了全年经营目标的顺利达成，再次显示了云锡人的智慧与力量。 2012 年也是锡业股份实施多元化发展战略的重要一年。经过前期的精心组织准备，公司 10 万吨/年铅冶炼项目顺利投产，10 万吨/年铜冶炼项目进入投料试车，初步奠定了锡、铜、铅等多金属共同发展的产业格局。同时，公司非公开发行项目已获得证监会核准并进入关键的发行阶段，发行完成后有利于进一步巩固资源优势，增