浙江龙盛集团股份有限公司2013年度履行社会责任报告（18页）.PDF

1、 - 1 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 浙江龙盛集团股份有限公司2013 年度履行社会责任报告 浙江龙盛集团股份有限公司2013 年度履行社会责任报告 浙江龙盛集团股份有限公司董事会浙江龙盛集团股份有限公司董事会 二 0 一四年四月三日 二 0 一四年四月三日 - 2 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 目录 一、 关于我们一、 关于我们 公司概况 发展战略 企业文化 二、 股东和债权人二、 股东和债权人 权益保护权益保护 三、 职工权益保护三、 职工权益保护 善待员工 建立员工薪酬增长机制 关心员工健康和安全 培养员工与公司共同发

2、展 积极开展员工组织建设 四、 供应商、客户和四、 供应商、客户和 消费者权益保护消费者权益保护 诚实守信经营 安全品质检测 坚持责任采购 坚持用心服务客户和消费者 五、环境保护与五、环境保护与 可持续发展可持续发展 严格落实环保责任制 环境管理体系推进 六、公共关系和六、公共关系和 社会公益事业社会公益事业 维护社会稳定 提振行业发展信心 公益事业 七、 七、 2014 年展望年展望 - 3 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 关于我们 公司概况 浙江龙盛集团股份有限公司创立于 1970 年 6 月 13 日， 地处浙江省绍兴市上虞区道墟镇，经过 40 多年的开拓

3、进取，现已发展成为拥有 9,515 名员工，所属控股子公司 100 家，参股子公司 16 家的综合性公司，国内分布在浙江、上海、江苏、四川、广东、内蒙古、香港等地，国外分布在新加坡、德国、印度、印尼、日本、巴西、美国、土耳其等国。 公司已形成化工、汽配、房地产、金融产品和股权投资四轮驱动的综合性企业集团。公司拥有全球最大的分散染料生产和出口基地，国内染料行业的龙头企业。产品从分散、活性、酸性染料、纺织印染助剂延伸到化工中间体、建材化工、基础化工等行业。2003 年 8 月 1 日， “浙江龙盛”股票在上海证券交易所成功上市，成为染料行业第一家上市公司。 2012 年末公司通过债转股控股德司达全

4、球控股（新加坡）有限公司，开始掌控全球染料行业的话语权。该公司在全球的主要染料市场，拥有超过 30个销售实体，服务于约 7,000 家客户，在所有的关键市场都有着销售和技术的支持，在约 50 个国家设有代理机构。 照 片 为浙江龙盛集团股份有限公司中国区总部办公大楼。 - 4 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 在未来几年国内产业结构转型升级推动下，公司将继续立足于特殊化学品领域快速发展，通过“内生性技术开发和外延式购并并重” ，融合规模化、技术化、品质化以及品牌化的优势，以“产业延展”和“技术延伸”为主业拓展路线，进行上下游和相关产业的整合和拓展，并将优势辐射到整

5、个行业和产业，实现产品与业务的多元化的跨国经营，发展成为“世界级特殊化学品生产服务商” 。 关于我们 发展战略 - 5 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 企业使命：为世界创造多彩生活 企业愿景：做世界级的专用化学品生产服务商 企业精神：人生在世 事业为重 一息尚存 绝不松劲 企业氛围：激情干事 大气处事 和谐共事 企业作风：求真务实 大胆创新 企业处世哲学：忠诚才有信任 主动才有创新 员工行为准则：说实话 办实事 谋实招 出实效 企业价值观：人为本 法为准 德为先 管理理念：管理的关键是“人” 管理的轴心是“资本” 管理的目标是“成本” 管理的目的是“效益” 人才

6、理念：崇尚知识 尊重人才 网开一面 激励成功 允许失败 人尽其才 才尽其用 经营要点：环保 安全 诚信 关于我们 企业文化 - 6 - 20132013 年年度度履行社履行社会会责责任任报告报告 发展理念：突出主业 纵深发展 横向延伸 多元化运作 科技理念：创新科技创新价值 品质理念：信誉来自品质 品质成就品牌 服务理念：想你未想 做你所想 服务宗旨：服务帮助客户实现利益最大化 服务帮助公司实现利益最大化 服务帮助个人实现利益最大化 服务策略：以心换心让客户感受我们的真诚 发现问题共同寻找解决方案 提供方案寻求最高客户满意度 也许我们不能做到“无所不能” 但我们要竭尽所能 服务口号：快乐服务成