中智咨询：疫情影响HR管理趋势调研报告(8页).pdf

1、 Copyright 2020 CIIC All Right Reserved 疫情影响企业 HR 管理趋势调研报告 延期复工及疫情防控，疫情影响企业经营及 HR 管理 一、调研背景及目的 新型冠状病毒肺炎疫情蔓延形势下， 企业受到哪些生产经营及人力资源方面的影响？又 采取了哪些防控及管理举措？疫情对企业会有哪些不利影响？企业管理者和 HR 又该如何 应对？中智上海经济技术合作有限公司联合中智咨询人力资本数据中心开展调研， 以了解疫 情影响下企业复工、疫情防控及 HR 管理趋势变化，为企业提供及时市场信息参考和决策依 据。 二、调研企业样本 本次调研共搜集 471 份问卷，其中有效问卷 463

2、 份。 参与调研企业中，近半数为外资企业，26%为民营企业，15%为国有企业。 从企业员工规模来看，覆盖大中小微各类企业。 行业分布覆盖制造、销售贸易/消费品、互联网、高科技、医药健康、房地产等各行业。 参与调研的企业， 工作机构分布在上海、 北京、 广州、 深圳一线城市及各二、 三线城市。 49%49% 15%15% 26%26% 7%7%3% 3% 企业性质企业性质 外资 国企 民企 中外合资 其他 37%37% 17%17% 15%15% 9%9% 22%22% 员工规模员工规模 100人以下 100-200人 200-500人 500-1000人 1000人以上 Copyright 2

3、020 CIIC All Right Reserved 三、企业复工情况 3.1 企业复工日期 从企业目前的复工日期来看，八成企业 2 月 10 日起复工，即政策规定的复工日期。 4%的企业在 2 月 3 日提早复工，主要为金融、医药和物流企业。 15%的企业选择推迟复工日期，在 2 月 17 日甚至 2 月 24 日之后复工，主要为餐饮、 旅游、教育培训、消费品零售企业，这些企业多为受疫情影响暂缓营业，故推迟复工日期。 3.2 复工人员比例 从企业复工人员比例来看，近四成企业复工人员比例在 90%及以上，几乎全员复工。 两成企业复工人员比例在 50%及以下，以餐饮、酒店、教育培训、汽车零部件

4、、制造、 工程类企业为主。 19% 13% 10% 7% 6%6%6%6% 5% 5% 3%3% 2% 2%2%2% 3% 行业分布行业分布 4% 81% 8%7% 2月3日2月10日2月17日2月24日及以后 企业复工日期企业复工日期 Copyright 2020 CIIC All Right Reserved 餐饮、酒店、教育培训企业主要是经营受影响，导致复工推迟、复工人员比例低。 制造、汽车和工程类企业，目前面临的挑战主要是一线员工节后返岗率低，岗位空缺率 高，招聘难度大。受疫情影响目前部分省市交通封闭，导致外地人员无法及时返岗，另外返 回工作地后仍需隔离 14 天，加之这类企业需要现场

5、作业，一线人员较为集中，复工后的疫 情防控难度较大， 导致生产和工程类企业复工人员比例较低。 部分企业为了鼓励一线岗位提 早或及时复工，提供每日 200-300 元/人的特殊津补贴。 3.3 员工复工形式 从企业复工形式来看，分别有 1/4 的企业要求员工必须到岗办公、或居家远程办公，半 数企业以上两种形式都有。疫情背景下，多数企业考虑采用远程办公、错峰上下班、轮岗值 班等灵活工作形式，以降低集中办公带来的疫情感染风险。 20% 16% 11% 16% 37% 50%及以下 50%-70%70%-80%80%-90% 90%及以上 企业复工人员比例企业复工人员比例 25%25% 24%24%

6、51%51% 员工复工形式员工复工形式 到岗办公 居家办公 以上都有 Copyright 2020 CIIC All Right Reserved 四、复工后疫情防控措施 4.1 复工前期企业疫情排查举措 从复工前期企业疫情排查举措来看， 登记员工休假外出情况、 预先发布防控信息为普遍 采取的举措， 另有近六成企业展开个人健康及呼吸道症状排查。 其他举措有建立预防管控机 制不定期排查；通过微信工作群每天登记员工及亲属健康情况等。 4.2 复工后企业疫情防控举措 从企业复工后的疫情防控举措来看， 减少会议等聚集性室内活动， 做好外来人员信息登 记、手部清洁、体温测量等工作，建立员工个人健康申报制