1、IBM 商业价值研究院研究洞察 拓展创新 生态系统是关键 IBM 如何提供帮助 要在当今环境中取得成功，企业必须在日益复杂动荡的局势中找准方向，推动实现卓越运营，加强企业各职能部门的协作，培养高素质的领导团队和人才队伍，努力适应持续变化的环境，依托各类数据探索全新的道路。IBM 业务分析和战略实践团队集管理咨询专业知识与分析科学方法于一身，助力领先企业迈向成功。要了解更多信息，请访问： 扫码关注 IBM 商业价值研究院 官网 微博 微信 微信小程序dU9UuZuWlUkXiYeXzWoOtPbR8Q7NpNpPsQnNfQnNsPeRmOyRaQnMnQuOrNnRvPrRoR作者：Antho

2、ny Lipp、Anthony Marshall 和 Kazuaki Ikeda 要点合作的优势 生态系统中密集的合作有助于激发创新、降低成本和增加收入。 尽管生态系统具有诸多优势，但创新仍主要在企业内部开展 生态系统的优势不足以吸引企业携手合作伙伴或客户开展外向型创新。 最出色的组织将生态系统创新视为增强竞争力的有效途径 生态系统对于组织而言至关重要，不仅可以拓宽市场渠道，还能转移营销工作重点，从单纯销售产品转向销售成果及定制体验。 新冠病毒疫情期间，一些企业遭受的中断影响比另一些企业更严重。对于因疫情遭到重创乃至瘫痪的企业，创新受到的影响可能首当其冲，因为企业需要首先关注客户和员工的迫切需

3、求，所以可能暂时忽视了创新。然而，创新目前面临的限制未必是永久性的。事实上，创新形式的多样性体现出前所未有的重要性。 疫情形势严峻， 创新很可能成为企业渡过难关的关键，也是推动企业复苏并最终取得成功的重要机制。 创新：无处不在，独具特色， 持续发展 创新无处不在。个人、组织乃至国家或地区要么声称已在开展创新，要么在探寻更出色的创新之路。各种例子举不胜举。在 2018 年财富500 强排名前 20 位的企业的年报中，提及“创新”一词多达 165 次。1 2018 年欧盟和美国的预算报告提及“创新”更是超过 1,100 次。2 每年都有大量媒体组织和其他机构衡量创新成果。福布斯杂志、波士顿咨询集团

4、、经济学人智库、快速公司杂志等机构每年都会开展调研，评选最富创意的企业。3 在媒体如此密集的曝光和强调之下，似乎表明人们广泛认识到了创新的重要性。遗憾的是，过去 15 年 IBM 商业价值研究院 (IBV) 的研究一再表明，事实并非如此。不仅个人、组织和国家或地区对创新的理解截然不同，而且他们也很难随着经济、 行业和业务模式的发展变化跟上创新的变化步伐。 其中，创新在开展业务的方式和领域方面体现出尤为显著的变化。 而今， 竞争对手正以过去无法想象的形式开展协作。例如，苹果和三星建立合作关系，苹果通过三星的智能电视播放 iTunes 电影和电视节目。4 为推动大规模快速创新，组织还积极打造全新（

5、有时甚至是出乎意料）的生态系统。例如，捷豹与 Waymo（一家自动驾驶技术开发企业，Alphabet Inc. 的子公司）联合研制高档自动驾驶汽车。5 亚马逊、伯克希尔哈撒韦和摩根大通合作成立了一家医疗保健公司，为这几家公司的员工提供经济实惠的医疗保健服务。6 1 2 46% 在近期的一项 IBM 商业价值研究院生态系统创新调研中，46% 的高管表示创新活动为企业带来超过 10% 的收入。到 2021 年，这一比例有望从 46% 提高到 75%。 在生态系统中高度参与合作的企业的创新在收入中的贡献度，要比在生态系统内只开展中低程度合作的企业 高出 15%。但是， 仅有 24%的受访组织高管表示

6、利用了企业外部的合作伙伴作为创新渠道。 总体而言，多达 90% 的最高层主管指出，生态系统对企业的重点任务或关键活动产生影响 半数高管表示对企业的影响较大。7 近 60% 的受访首席高管表示，行业变化是导致重大战略调整的主要原因。8 全方位创新 IBV 数据表明， 企业和政府领导始终如一地投资推动创新，并通过创新创造收入。 在最近针对 1,000 位全球最高层主管开展的一项调研中，近半数 (46%) 的受访高管表示，创新活动为企业带来超过 10% 的收入，这比 2015 年的数字要高出一倍以上。到 2021 年，实现如此成就的企业比例有望从 46% 提高到 75%。9 此外，从投资层面而言，有