1、APP商店优化和用户获取 APP 营销入门App 营销人员面临的第一大障碍是提高潜在的新用户对其 App 的认知度, 并说服他们下载 App。搜索优化 (SEO) 策略至关重要, 因为 65% 的 App 下载量均来自 App 商店中的自然搜索。 此外, 还有数百万其他 App 正在争夺潜在用户的注意力。 即使营销人员已成功地让用户下载其 App, 他们也必须继续保持用户的关注度考虑到 普通用户的智能手机上会安装超过 80 款 App, 这一点颇具挑战性。 本入门指南旨在帮助您通过有效的 App 商店优化 (ASO) 和用户获取 (UA) 策略来提升用户的认知度和下载量, 这些策略包括:App
2、 商店优化: 指的是以提升知名度和下载量为目标, 不断测试和评估 App 商店营销素材的过程。 App 的关键词、 图标、 截屏和用户评价都是 App 商店页面的组成部分, 我们可以通过多种途径来利用这些素材吸引新用户。用户获取: 指的是为您的 App 获取新用户的整个过程。 拓展潜在用户并说服他们下载您的 App, 是立于不败之地的关键。 虽然用户获取通常会涉及传统的广告活动, 但也有一些专门的移动营销策略。本入门指南将分步介绍这些流程, 并针对开展首次用户获取活动和/或改进现有活动提供示例和指导。 我们将讨论稳健策略的核心组成部分: App 被发现的几率和转化率。 关键词和其他元素有助于提
3、升您的 App 在搜索结果中出现的位置 (被发现的几率), 而有策略性的 App 商店素材 (如图标、 说明和截屏) 将提高潜在用户在找到 App 后下载的几率 (转化率)。 在自然用户获取技巧之外, 本白皮书也会讨论付费用户获取的方法。 当把自然和付费用户获取这两种技巧结合使用时, 它们便是您提升 App 被发现几率和下载量的强大组合。 本白皮书将针对开展及优化市场活动, 一步步地带您了解这些过程, 并提供示例和指导。IntroductionC O P Y R I G H T A P P A N N I E 2 0 1 8 | 2选择正确的类别类别可帮助用户发现适合自己需求的新 App。如何
4、对 App 分类由每位 App 发行商自行决定, 重点在于选择一个既与 App 相关, 又能帮助 App 脱颖而出的类别。请谨记 : Google Play 只允许有一个类别, iOS App Store 允许有两个类别。 因此, 您应该为 App 选择相对有竞争力的类别。 说到这一点, 在为您的 App 选择类别之前, 请评估竞争对手的行为。 这将有助于判断该类别的竞争情况, 了解用户搜索类似 App 的方式。 选择竞争力较弱的类别可能会提高您的 App 的可发现性, 一些发行商正将 App 重新分类,转战竞争较小的类别。 例如, 2016 年, Twitter 从社交类 App 变为新闻类
5、 App 之后, 成功杀回排行榜前列。选择类别很重要, 但操作空间较小。 您可以通过选择关键词来获得最大的运营收益。ASO: 提高自然下载量C O P Y R I G H T A P P A N N I E 2 0 1 8 | 3密切关注关键词由于 App 商店算法会根据您的标题、 描述和关键词来确定是否将您列在相关的用户搜索结果中, 因此您需要谨慎选择关键词。关键词策略既不能虚无飘渺, 也不能一成不变而应当是流动和连续的, 综合考虑 App 市场中的竞争对手、 文化变迁等因素。 那么,要如何才能选出正确的关键词呢? 从头脑风暴开始您的 App 商店关键词优化过程的第一步是传统常识。 没有人比
6、您更了解您的 App 和您的领域, 所以您想到了什么关键词? 一般而言,关键词应具有特定性而非普遍性您的 App 具有哪些确切的功能或价值, 使其可以脱颖而出?例如, 如果您正准备发行一款旅游 App, 但很难打入 “旅游” (travel) 一词搜索榜单前列。 然而, 如果您的 App 具备很出色的功能, 可以帮助旅客找到特价机票, 那么您可以尝试 “折扣机票” (flight deals) 这类关键词。搜索量级和难度不要依赖试验和试错来确定哪些词条在提高搜索排名方面更有效。 相反, 请确保您准确地衡量关键词搜索量级 (该词被搜索的频率) 以及竞争该搜索词的难度。C O P Y R I G