系统化服务赋能车商.pdf

1、系统化服务赋能车商大连后盐国际汽车城总经理 丛德义大连后盐国际汽车城大连后盐国际汽车城（后盐车市）隶属于大连钧诚集团，始创于1997年。目前在市场内长期稳定经营商户近400户，在库车辆6000台，2024年位列全国百强二手车市场第八名。近几年，随着新能源品牌汽车的进驻和业态功能的逐步完善，现已经将原来的“后盐车市”正式更名为“大连后盐国际汽车城”。010203二手车交易市场现状体系服务赋能车商信立未来坚定信心01二手车交易市场现状二手车交易市场现状：气血两虚气虚：受二手车交易市场业传统租赁模式的限制，导致我们气不足：车商的商品品控没有主导权销售没有主导权商品的定价没有主导权售后没有主导权感觉我

2、们作为市场方常常是有心无力，有劲使不出血虚：传统的交易市场有三个问题：经营理念相对传统守旧盈利模式和手段较为单一部分市场处于大萝卜没长大，小萝卜已拔坑，导致营收下降（品牌化头部车商还未发展完全，小散弱的车商已经转行、撤场、缩减规模）市场自身运营的人才储备不足，相关场景设施的资金投放不足02系统化服务赋能车商一、数字化管理赋能车商2025年1月开始，我们与“大搜车”经过多轮洽商，与大搜车正式达成深度的战略合作，借用大搜车的SaaS系统、车商会员系统、金融系统和运车管家一系列的数据化的信息管理技术+现代实体场景的深度融合，系统的赋能车商。一、数字化管理赋能车商目前我们主要开展的业务有：持续推广大搜

3、车的会员系统，并组织召开相关的专题培训会议，借势大搜车完善的数字化系统，提升车商的库存管理和运营能力，目前使用大搜车系统的商户占比市场70%以上；将车城自有金融中心的业务和大搜车的金融系统深度融合，在满足车商B端库存融资的同时，提高车商C端客户的贷款成功率；正在尝试探索使用大搜车的运车管家系统，让商户在B端之间的交易和物流变得更加便利快捷。二、诚信品牌化赋能车商1.协会助力诚信赋能通过大连市二手车行业协会，评定区域内诚信经营的二手车商，为车商诚信经营赋能。2.“315”诚信倡议在2025年315消费者权益日当天，通过所在地的消协及市场监管部门对全社会发布诚信经营倡议书，并对售后提供保障的商户颁

4、发“售后保障志愿承诺示范单位”的牌匾。二、诚信品牌化赋能车商3.检测补贴，赋能车商透明车况2025年市场拿出实际力度，每个车位从租金中预留500元的“检测+售后补贴”，真金白银的赋能和鼓励车商，透明车况诚信交易。通过以上系统化的实在举措，帮助车商在品牌化搭建的路上获得更多消费者的信任和认可。三、媒体流量加持赋能车商1.总经理走进直播间以市场与车商一同承载车况透明、售后保障的承诺为商户的主播赋能，用实体市场的长期商誉和承载实力给流量车商做诚信背书。2.直播加礼，赋能车商对于市场内优质的头部车商及其主播，通过定期在直播间搭送奖品、给车商投流费用奖励等方式，赋能车商集客引流。三、媒体流量加持赋能车商

5、3.线下实体广告赋能对于在市场内稳定经营的诚信商户，无偿提供平面广告、电梯内轿厢视频广告，给车商小而直接的广告赋能。4.传统媒体广告在当地的传统媒体交通广播电台FM100.8投放广告费用，联动场内经营稳健的车商，在传统媒体的直播间内进行现场互动和电话连线的方式，为车商引流。四、规模化经营赋能车商2025年伊始，市场在招商和运营上调整经营策略，通过招商政策鼓励和引导品牌化车商放大经营规模，聚合周边的小型车商，让规模大的车商变得更强，让小散弱的车商有了依托，形成有助于车商规模化发展的市场氛围。仅大连永利车行一家商户，在2025年续租时就扩大了105个车位。采取超低底价租金+联营分成的方式，与头部品牌车商单品类联合经营，探索打造场商联合共赢的新模式。03信立未来坚定信心千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。目前全国二手车交易市场整体面临创新转型的关键时期，在大多数的交易市场整体承压的情况下，同样也蕴藏着巨大的发展机遇这也是倒逼我们交易市场主体自我革新、主动求变的最佳时机。后盐国际汽车城正在以诚信为依托，通过体系化服务赋能车商的方式，也在构建市场自身的诚信体系和流量体系。同时我们深知管理运营没有标准答案，唯有立足企业的实际、量身定制的管理模式，才是最具生命力的选择。正如古诗所云：“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。THANKS