赛迪：工业数字化成功转型的三大支柱（2022）（16页）.pdf

1、- 1 -2022 年年 5 月月 30 日第日第21期总第期总第 540 期期工业数字化成功转型的三大支柱工业数字化成功转型的三大支柱【译者按】【译者按】2022 年 3 月，美国参数技术公司（Parametric TechnologyCorporation）发布工业数字化转型的三大支柱报告，以调查问卷的方式，对 500 家企业的数字化转型状况进行了研究分析。通过对比数字化转型成效明显的企业，报告提出推动数字化转型的三大支柱，并认为数字化转型将会影响企业未来几十年竞争格局，对企业发展至关重要。虽然越来越多的企业将大量的资金投入到数字化转型中，但大部分项目成效并不明显，整体成功率仍不足 50%

2、，因此建议企业利用数字化转型的三大支柱，有效地提升数字化转型成果。赛迪智库产业政策研究所对该报告进行全文翻译，期望对我国有关部门有所帮助。【关键词】 数字化转型 数字主线【关键词】 数字化转型 数字主线- 2 -一、概述一、概述产品力是任何工业企业的核心，因此企业在产品生命周期充分应用数字技术是极富远见的举措。既创造了自身竞争优势，也对其他企业构成了威胁。近期美国参数技术公司在对 500 家企业进行的一项研究调查结果显示，2021 年，大部分企业在数字化转型项目上的投入不少于年收入的 5%。此外，所有接受调查的企业均表示，过去三年内数字化转型支出都有所增加。大量资金的投入，证明数字化转型越来越

3、被企业重视，而企业的数字化转型策略至关重要，将影响企业未来十年的核心竞争力发展。根据麦肯锡在 2018 年的研究表明， 当时数字化转型项目成功率仅有不到 30%，而在本次研究调查涉及的 1500 个数字化转型项目中成功且为企业带来收益的不到 50%。由此可见，项目成功率虽已有所改善，但企业数字化转型成功仍然不易。在麦肯锡2018 年关于数字化转型研究的基础上， 本次研究调查通过分析制造、工程和服务领域部分企业的数字化转型项目的数据，总结了数字化转型项目的三个共同点，并称之为数字化转型三大支柱。本文将探讨数字化转型的三大支柱，并介绍 Celli 集团1推动数字化转型的真实案例。1Celli 集团

4、：意大利饮料解决方案服务商，成立于 1974 年，专门为啤酒厂和饮料商设计、生产、测试和搭建创新饮料配方解决方案，服务的品牌包括喜力、嘉士伯、朝日、Molson Coors、百威以及可口可乐和百事可乐等。- 3 -图 1：本研究调查企业概况（数量为 500 家）- 4 -二、数字化转型成败间的显著区别二、数字化转型成败间的显著区别数字化转型成功与否为企业带来的投资回报存在显著区别。平均而言， 数字化转型成功的项目收益可达预期投资回报率的 1.5倍，而数字化转型失败的项目收益仅为预期投资回报率的 70%。在其他同等条件下，数字化转型成功企业的投资回报率是转型失败企业的 2 倍以上（图 2）。未来

5、几年，全球对数字化转型领域的投资将达数万亿美元，如此巨大的投资回报差距无疑将会改写全球各大行业的竞争格局。问题问题 1：您对您公司数字化转型举措的预期投资回报率是多少？（数量为 500 家）问题问题 2：请估计您公司的数字化转型举措的平均投资回报率。（数量为 500 家）- 5 -图 2：转型成功与转型失败的投资回报率对比三、推动数字化转型的三大支柱三、推动数字化转型的三大支柱本研究调查通过对成效显著的数字化转型项目进行分析，揭示了支撑其成功的三大共同点。这些共同点适用于任意形式的数字化转型，并能有效地提升数字化转型成果。第一，转型初期企业就明确了数字技术的应用在推动构建全新协作方式，挖掘数据

6、价值中扮演了不可或缺的角色。第二，转型中高级主管应作为变革的倡导者，推动跨部门和跨机构变革，利用其权力克服障碍并重新确定重点事项。第三，数字化转型进程中应在企业的各个层级灌输主人翁意识，塑造企业数字化文化。- 6 -（一）支柱（一）支柱 1：数字技术必须弥合信息差距并减少跨部门摩擦：数字技术必须弥合信息差距并减少跨部门摩擦在产品生命周期内可以实现跨职能部门高效协作的企业（即跨工程设计、生产制造和销售服务的企业）在数字化转型项目中达到或超出其预期目标的可能性更高。调查结果显示，在跨部门协作方面表现最优异的企业数字化转型项目超出预期投资回报目标的可能性是表现不佳企业的 2 倍以上（图 3）。更好的