01-莫洋.pdf

1、基于人机协作的寿险数智化转型实践基于人机协作的寿险数智化转型实践2025.07莫洋莫洋平安人寿人工智能及数字化改革专家平安人寿人工智能及数字化改革专家前百度机器学习专家前百度机器学习专家平安人寿渠道创新应用团队负责人、董事会办公室数字化改革专家、平安人寿渠道创新应用团队负责人、董事会办公室数字化改革专家、科技研发部科技研发部AIAI产品负责人产品负责人 带领团队获得国际带领团队获得国际/国家国家/省级重磅奖项省级重磅奖项1818个个学术竞赛世界冠军学术竞赛世界冠军10 10 个、个、1212项国际国家专利项国际国家专利国际顶会论国际顶会论文文1616篇、篇、国际学术会议审稿人国际学术会议审稿人

2、DeepSeek概览概览第一部分第一部分DSDS业务赋能业务赋能第三部分第三部分CONTENTCONTENT目录目录DSDS工作提效工作提效第二部分第二部分展望展望未来未来第四部分第四部分33 平安人寿的数字化长期探索道路平安人寿的数字化长期探索道路智能化智能化智能化智能化平台平台自动化自动化集中化集中化线上化线上化全面数字化全面数字化历经历经集中化、线上集中化、线上化化、自动化、智能化的不断升级，积累大量数字化壁垒性要素、自动化、智能化的不断升级，积累大量数字化壁垒性要素24现状定位现状定位：精进科技能力，精进科技能力，聚焦业务重点领域共建共赢，创造增量价值聚焦业务重点领域共建共赢，创造增量

3、价值科技科技赋能赋能内容生成内容生成智能决策智能决策AI大模型大模型语音识别语音识别智慧问答智慧问答安全可控安全可控分布式架构分布式架构业研一体业研一体代理人招募代理人招募保单服务保单服务保单理赔保单理赔代理人培训代理人培训营销展业营销展业保单承保保单承保保单续收保单续收全流程部署全流程部署31机器人、机器人、45数据算法模型，打造数据算法模型，打造35重点应用场景重点应用场景 人员画像模型人员画像模型.机器人面试机器人面试AI陪伴训练陪伴训练.人脸考勤人脸考勤智能会客厅智能会客厅.线上体验中心线上体验中心核保风控模型核保风控模型.核保规则引擎核保规则引擎智能新单品控智能新单品控.机器人机器人

4、问答问答续期交费模型续期交费模型.AI提醒交费提醒交费111极速赔极速赔.理赔规则引擎理赔规则引擎3博士级（博士级（Ph.D.-levelPh.D.-level）难度的测试评估）难度的测试评估2024年以前，美国科技公司（年以前，美国科技公司（OpenAI、Anthropic、Google、微软等）引、微软等）引领领了生成式了生成式AI的发展脉络的发展脉络，在复杂在复杂的国际环境中，的国际环境中，以以DeepSeek的的R1/V3、阿里阿里的的Qwen系列为代表的中国国产模型系列为代表的中国国产模型已经迎头赶上已经迎头赶上.发布时间发布时间Qwen2.5Qwen2.5Qwen2Qwen2Qwe

5、n1.5Qwen1.5Qwen3Qwen3新版新版R1R1新版新版V3V3人类专家水平人类专家水平生成式生成式AIAI的能力进化，中国正迎头赶上的能力进化，中国正迎头赶上4更新后的更新后的 R1 模型在数学、编程与通用逻辑等多个基准测评中取得了当前国内所有模型中首屈一指的优模型在数学、编程与通用逻辑等多个基准测评中取得了当前国内所有模型中首屈一指的优异成绩，并且在整体表现上已接近其他国际顶尖模型，如异成绩，并且在整体表现上已接近其他国际顶尖模型，如 o3 与与 Gemini-2.5-Pro新版新版DeepSeek-R1DeepSeek-R1性能性能接近接近OpenAI o3 OpenAI o3

6、 与与 谷歌谷歌 Gemini-2.5-Pro Gemini-2.5-Pro5DeepSeekDeepSeek“精彩一跃精彩一跃”：超强能力驱动保险业务创新再上新台阶：超强能力驱动保险业务创新再上新台阶DeepSeekR1四大核心能力四大核心能力精准定位所需信息，为分析和处理提供全面的数据支持深度数据挖掘深度数据挖掘通过多层级“思考”，深度剖析复杂问题，挖掘本质灵活灵活能对生成的结果进行评估和反思，提高准确性和可靠性强大学习能力强大学习能力每次仅激活必要的部分，大大减少算力消耗，提高效率高效信息处理高效信息处理VSDeepSeekR1擅长数学、编程，性能逼近擅长数学、编程，性能逼近一流性能一流