1、報告組織範圍 中國建設銀行股份有限公司(以下簡稱我行)總部及境內、外分支機搆在履行社會責任方面的活動及表現。報告時間範圍 2010年1月1日至2010年12月31日,部分內容超出上述範圍。本報告涉及附屬機構的數據統計時間範圍與本報告一致。報告週期 年度報告。我行上一份社會責任報告的時間範圍是2009年1月1日至2009年12月31日,發佈時間為2010年3月。報告數據說明 財務數據來源於經審計的我行2010年度A股財務報告。數據的獲取和計算方法與以往年度報告相比沒有重大改變。除特別注明外,本報告中所涉金額以人民幣作為計量幣種。報告編製參考 本報告根據上海證券交易所發佈的關於加強上市公司社會責任
2、承擔工作暨發佈上海證券交易所上市公司環境信息披露指引的通知、上海證券交易所上市公司環境信息披露指引,和上市公司2009年年度報告工作備忘錄第一號附件二公司履行社會責任的報告編製指引(統稱為“上交所指引”)的披露要求,及全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,簡稱為“GRI”)發佈的可持續發展報告指南編寫。GRI內容索引列示於本報告附錄部分。報告編製及審議批准 本報告由我行社會責任管理團隊組織編製,由高級管理層審核,經我行董事會、監事會審議批准。我行董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,並對其內容的真實性、準確性承擔個別及連帶責
3、任。報告保證方法 畢馬威華振會計師事務所對我行根據上交所指引的披露要求和GRI發佈的可持續發展報告指南所編製的本報告進行了獨立有限鑒證。報告獲取途徑 本報告以印刷品和PDF電子文件兩種形式向公眾發佈,其中印刷品報告備置地點為我行公共關係與企業文化部,PDF電子文件可在我行網站(http:/)下載閱讀。報告以中文編寫,英文版由中文版翻譯而成,若兩種文本間有差異之處,請以中文版為准。聯繫方式中國建設銀行股份有限公司公共關係與企業文化部傳真:86-10-66212654地址:中國北京西城區金融大街25號郵編:100033報告編製說明關鍵數據圖示環境保護綠色信貸貸款余額(億元)節能減排 用電(萬度)
4、用水(萬噸) 公務車耗油量(萬升) 用煤(萬噸)201020091,810.9790,1472,1625,328191,958.0693,8852,2344,5581520081,541.43_民生金融服務涉農貸款余額(億元)中小企業貸款余額(億元)個人住房貸款余額(億元)助學、助業貸款余額(億元)201020095,537.4712,322.148,525.31379.237,707.1715,852.210,911.16493.8520084,001.2110,280.616,031.47358.86社會經濟發展貢獻企業上繳稅收(所得稅+營業稅及附加)(百萬元)營業網點總數(個)員工人數(
5、人)公益捐贈支出(百萬元)每股社會貢獻值(元)2010200947,86113,384301,537781.4258,48913,415313,867651.59200842,89213,374298,581851.34經營業績淨利潤(百萬元)平均資產回報率()不良貸款率()20102009106,8361.241.50135,0311.321.14200892,6421.312.21目錄P1董事長致辭5P2行長報告7P3社會責任管理11願景13使命13核心價值觀13戰略實施與規劃14公司治理15利益相關方17P4社會責任績效23經濟效益25穩健經營,為社會創造價值25支持“三農”,提供全面金
6、融服務31開拓創新,助力中小企業發展33多措並舉,支持西部大開發35發揮優勢,促進民生改善37不斷創新,服務大眾客戶39環境效益41推行綠色信貸42支持節能減排44倡導低碳環保45社會效益48關懷員工成長48支持公益事業53志願者活動61P5分行案例63P6社會認可與反饋67P7公司基本信息70P8獨立鑒證報告73P9附錄75GRI內容索引75上海證券交易所披露要求與報告內容對照表795郭樹清 董事長 中國建設銀行股份有限公司董事長致辭董事長致辭P1Chairmans Statement2010年社會責任報告62010年,是建設銀行股改上市五周年,是建設銀行發展史上繼往開來的承啟之年。面對複雜