1、2015美的集团 2015 年度企业社会责任报告书Midea Group 2015 Corporate Social Responsibility Report社 会责 任关于本报告About this Report报告对象原则上以美的集团及其子公司为对象。如对象为美的集团之外的，在报告中特别注明。为便于表述报告中“ 美的集团”“公司”“我们”指代“美的集团股份有限公司”。报告时间以2015年度（ 2015年1月1日至12月31日）期间美的集团在经济、环境和社会等方面的活动，也包含一部分之前或最近的一些相关活。动报告发布时间2016年3月26日（下次预计为2017年4月）披露原则在报告内容的选

2、取过程中，美的集团遵循全球报告倡议组织G3指南的重要性、完整性、可比性原则，从经济、社会和环境三方面进行陈述，重点报告了美的集团在产品、环境、员工及商业伙伴等方面的可持续发展责任。本报告的指标涵盖了公司对其财务及运营政策及措施有效控制权或有重大影响的所有实体，并和公司的年报所涵盖的范围保持一致。受各种客观条件的限制，本报告的编制可能未尽如人意，公司将在未来持续改进和完善报告的披露内容和形式，并每年发布CSR报告。数据收集为有效收集2015年各所属单位在经济、环境和社会等方面所做的努力及取得的成果，数据收集工作按照本公司现有工作流程进行。财务数据基于美的集团股份有限公司2015年年报。参考指南按

3、照深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引的相关要求，参考了全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南的第三代标准（G3）和中国企业社会责任报告编写指南（ CASSCSR1.0）。目录Contents致辞 1公司介绍 32015所获荣誉 5美的社会责任 6 01 以用户为中心 美的产品和服务，致力于让生活更美的 9 02 M-Smart智慧生活 以贴心服务为核心桥接家庭与社会 19 03 每一天，都是美的 社会慈善、环境友好与员工关怀 29 04 新常态下的企业责任 科技创新、智能制造与传统企业转型 45 05 民族企业的发展 公司治理、品牌价值与国际化战略 61 2015新常态经济环境之下，

4、对于家电业而言，整体市场的萧条加剧了行业竞争，同时也在不断推动着行业转型。面对市场的动荡与巨大压力，美的集团凭借变革的勇气与共同价值观、共同理念与做事方法的团队，坚定执行“产品领先、效率驱动、全球运营”，持续深化转型。这一年，美的产品力与经营效率迅速提升，经营质量全面改善，海外布局进一步优化，自有品牌有效增长，公司治理再上台阶；同时，公司启用“全球创新中心”，构建具有全球竞争力的研发布局和多层级研发体系，深入推行“智慧家居+智能制造”双智战略，积极布局新业务成长空间。2015年在保持整体收入基本稳定的情况之下，公司实现净利润同比增长 21%，成为了行业寒意之下的一抹亮色。历史证明，凡是成就大事

5、业者，都是因为梦想，都是理想主义的成功。个人的成功离不开梦想的支撑，一个企业的规模有多大，最终取决于企业的格局能承载多少人的梦想，美的所有员工的梦想合集，决定了美的未来能够走多远。时代的巨变已超乎想象，太多的生活方式不是已经被颠覆就是正在被颠覆之中。家电行业依靠大规模、低成本的传统商业模式已然失效，整个行业的边界也在逐步消融，但无论行业如何巨变，为用户创造价值的产品和服务并不会改变。在商业的进化史上，所有伟大的企业都是在经济低迷的周期环境下成长发展起来的。面对时代巨变的大势，我们是生龙活虎还是死气沉沉，是百花齐放还是万马齐喑，是众志成城还是各自为战，是自信包容还是夜郎自大，取决于我们改变的力度

6、有多大。我变故我在！越是逆境，美的越会保持韧性与定力，也将更加快速的改变经营思路、管理办法及商业模式的各个方面，把握战略方向，坚定深化转型，通过改变实现逆风致辞Address飞扬，脱颖而出。无论行业怎样，美的都具有企图心与向上挑战的梦想，我们期望未来某一天，美的成为真正意义上的跨国公司、全球运营的公司与令人尊敬的科技型公司。而这一目标的实现，注定绝非坦途，面对未来的不确定性与更加残酷的竞争，甚至各种羁绊，美的必须把眼光投向远方，继续务实、稳健的去推动每一个变革，点燃每一个员工的内心之火，激发企业家精神和创造力，让员工的内在动力与美的集团的目标相一致，实现全体股东利益最大化，共享企业发展成果。在