1、关于本报告Compilation InstructionsCSR报告对象原则上以美的集团及其子公司为对象。 如对象为美的集团之外的， 在报告中特别注明。为便于表述报告中 “美的集团” “公司” “我们” 指代 “美的集团股份有限公司”。报告时间以2018年度 （2018年1月1日至12月31日 ）期间美的集团在经济、 环境和社会等方面的活动， 也包含一部分之前或最近的一些相关活动报告。发布时间2019年4月20日 （ 下次预计为2020年4月 ）披露原则在报告内容的选取过程中， 美的集团遵循全球报告倡议组织GRI （ G3 ） 指南的重要性、完整性、 可比性原则， 从经济、 社会和环境三方面进

2、行陈述， 重点报告了美的集团在产品、 环境、 员工及商业伙伴等方面的可持续发展责任。本报告的指标涵盖了公司对其财务及运营政策及措施有效控制权或有重大影响的所有实体， 并和公司的年报所涵盖的范围保持一致。受各种客观条件的限制， 本报告的编制可能未尽如人意， 公司将在未来持续改进和完善报告的披露内容和形式， 并每年发布CSR报告。数据收集为有效收集2018年各所属单位在经济、 环境和社会等方面所做的努力及取得的成果， 数据收集工作按照本公司现有工作流程进行。财务数据基于 美的集团股份有限公司2018年年报。参考指南按照 深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引 的相关要求， 参考了全球报告倡议组织

3、（GRI ） 可持续发展报告指南 的第三代标准 （G3 ） 和 中国企业社会责任报告编写指南 （ CASS-CSR3.0 ） 。用前瞻布局支撑 “人机新世代” .25创新工业互联网.26智慧家居. 27智能制造.30深化战略布局. 32目 录Contents致辞. 01公司介绍. 02美的理念. 03美的荣誉. 04社会责任. 05意见反馈. 63产品领先. 07效率驱动. 17全球运营. 19以用户为中心. . 20美的电商. 2301 02 M-Smart 智慧生活以用户为中心企业文化. 35美的关爱. 38人才培养. 42供应商管理. 46安全生产. 48合规管理. 50环境友好. 53

4、0304品牌价值. 55协会成员. 57预警方针. 57公司治理. 58职业经理人机制. 59高管薪酬. 59投资者关系管理. 60股东利益保护. 60内部控制. 61信用评级. 62新常态下的社会责任民族企业的发展2018， 时代浪潮奔涌向前， 改革开放四十周年与新中国成立七十周年接踵而至， 新视角、 新起点、 新格局应运而生， 美的也随之踏上五十芳华的新征程。历史洪流之中总有沉郁与坎坷， 荣耀与光芒， 但勤勉与奋进， 变革与担当， 始终推动着国家、 民族、 企业、 个人不断前行。2018，“百年未有之大变局” ， 风浪激扬中混乱成为常态， 铅华褪尽后市场冰冷而真实， 变局中危与机同生， 周

5、期波动中起与伏共存。面对大江奔流的变局时代， 敢于变革， 就是美的五十年发展过程中最质朴的传承。2018 年艰难环境之下， 美的实现营业总收入2,618.20亿元， 同比增长8.23%， 实现归母净利润202.31亿元， 同比增长17.05%， 保持了经营稳定与竞争能力的提升， 同时进一步加大了研发投入，推动产品力提升， 在渠道变革、 协同优势发挥、 工业互联网与IoT实践、 多品牌体系构建上取得积极进展与成效。2018财富 世界500强榜单， 美的集团排名第323位， 排名上升127位， 位列中国家电行业第一名；“BrandZ2018最具价值中国品牌100强” 排行榜， 美的在众多品牌中排行

6、第26位，品牌价值上涨40%， 领先国内科技家电品牌； 据英国品牌评估机构Brand.Finance发布的全球价值品牌500榜单， 美的位列138名。提升公司治理水平， 维护股东权益， 是美的依然坚持的长期价值取向。2018年， 美的在市场动荡期间， 回购40亿元， 成为近年最大规模实施完成的常规回购； 同时美的依旧保持持续稳定分红， 整体上市以来， 累计派现将达357亿元 （ 含2018年利润分配预案 ） 。正是稳定的业绩， 优秀的治理， 使美的成为最受境外投资人欢迎的长期价值投资标的之一，全球投资人持股比例一度近达28%。 重生， 重建伟大， 感谢有你的见证同行我们正经历着一个不同寻常的时