1、亚太区金融应用报告 移动端如何改变银行和金融服务 目录 摘要 3 银行业如何应对移动金融的兴起 6 亚太地区移动银行应用的兴起 9 金融科技等创新公司向金融生态系统发起挑战 14 亚太地区移动金融应用的宝贵经验 20 关于 App Annie 25 2 摘要 3 越来越多的人都在依靠移动应用来获取金融服务。 去年，金融应用全球总使用次数与 2015 年相比增长逾 36%。在 2016 年，韩国和澳大利亚的金融应用总使用次数比 2014 年翻了一番还多。 在过去的两年中，金融应用的全球总下载量也增加了 100%。在亚太地区的主要市场，金融应用的下载量增长率超过了所有非游戏类应用的下载量增长率。在

2、中国，2016 年的金融应用下载量相比 2014 年增长 230，是同期非游戏类应用下载量增长率的 3 倍还多。 应用为深化客户关系提供了独到的机遇，同时也带来了方便、安全和个性化的金融交易。银行不仅降低了分支机构之间的交易成本，同时也创造了新的交叉和追加销售的机会，从中受益良多。 应用也为金融科技公司的发展铺平了道路，它们可以通过提供创新性金融服务来补充，甚至改变银行服务。因此，银行必须跟上不断涌现的新技术和消费者期望的步伐，确保应用体验能够满足用户。相反，不能适应潮流的银行则将被竞争对手甩开距离。 | 2017 App Annie 报告背后的公司跟技术 App Annie 致力于帮助发行商

3、打造更出色的应用业务，全球百强发行商中，94 家是 App Annie 的用户。从竞争对比到国际扩张，App Annie 竭力为您提供在应用经济中取得成功所需的一切数据和洞察力。 本报告所含信息选编自 App Annie Intelligence，该平台针对应用经济领域提供领先的市场数据解决方案。如需了解我们业界领先的应用商店下载量、收入、用户分布和使用估算数据如何指导您的关键商业决策，请立即申请演示。 探索探索 在下载量、收入、参与度和广告指标方面获得宝贵的竞争力和市场洞察力。 制定策略制定策略 通过确定合适的合作伙伴和最佳的开拓市场，为您的业务制定制胜策略。 获取获取 通过提升应用商店的表

4、现并最大限度地提高广告支出，来改进自然和付费用户的获取结果。 参与参与 通过了解用户的兴趣和行为，推动用户参与，提高用户留存率并有效地定位您的受众群体。 盈利盈利 了解热门应用的盈利情况，然后利用其成功经验来最大限度地提高收入。 4 | 2017 App Annie App Annie 是应用经济领域最值得信赖的合作伙伴 超过超过 80 万注册用户万注册用户依靠依靠 App Annie 更好更好地掌握应用市场、自地掌握应用市场、自身业务以及相关机遇。身业务以及相关机遇。 5 | 2017 App Annie 银行业如何应对移动金融的兴起 6 金融应用的使用量空前 亚太地区处于领先地位，美洲、欧

5、洲增长迅速 数字化助推了金融服务的转型。在所有市场，金融应用的总使用次数在过去两年间增加了 1 倍以上。正如我们在 2016 年发布的 欧洲零售银行努力提升移动端体验报告中所指出的，越来越多的银行业务都已经产生在了移动平台上。在金融科技对美国零售银行应用的启示报告中，我们发现移动应用已经成为了银行客户体验的核心之一。与此同时，传统的银行业巨头也面临着由网络和移动应用为核心的金融科技新生力量带来的日趋激烈的竞争。 亚太地区的金融产业已经清楚地意识到了移动应用的影响。2016 年金融应用的使用量超过了 1100 亿次。客户正在积极地将业务转向移动应用，并且在此领域的许多行业领导者并不是传统银行。移

6、动银行、移动支付、点对点转帐，个人预算和投资，移动应用皆为金融服务提供了无与伦比的便利，创造了新的参与机会。 应用经济将继续蓬勃发展。优先考虑移动应用策略布局的银行和金融科技公司将是最大的受益者。 金融金融*应用总使用次数应用总使用次数 使用次数使用次数 (单位：十亿单位：十亿) *Android 手机金融商店类别应用 *中国除外的亚太地区 亚太地区* 美洲 欧洲 7 | 2017 App Annie 移动金融应用保有量势头强劲 金融类别的下载量增长率大于所有应用类别的总和 应用应用 (非游戏类非游戏类) 与金融与金融*类别应用的下载量增长率对比类别应用的下载量增长率对比 2014-2016