1、2 0 2 5 A I 发 展 趋 势 报 告AI浪潮下的中国品牌前言在科技的浩瀚星空中,人工智能(AI)宛如一颗耀眼的超新星,以磅礴之势改写着科技发展的版图。诚如习近平总书记所指出:“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出带动性很强的头雁效应。”它从实验室的前沿探索,迅速渗透至社会的每一处肌理,彻底重塑了我们的生活日常。从智能手机中伶俐应答的语音助手,到精准规划路线的智能导航;从医疗影像中敏锐捕捉病变的智能诊断系统,到工业生产线上高效运作的智能机器人,AI 让生活的复杂难题变得简单,极大地提升了人们生活的便捷性与质量,为人类生活带来了前所未有的革新体验。AI领导的这一场
2、新的数字革命才刚刚开始,AI技术对商品与服务的渗透,正在重构消费市场商品及服务所传导的价值链条。老子云:“道法自然”,AI的终极形态应是“无感而至”的智能化。当下,AI产品的应用在工业领域和软件服务中更为领先,而消费者也期待能够在日常生活领域通过我们随处接触的产品中感受到AI技术对生活的改变。目前,我们也可以看到,AI技术的探索已经在数码终端领域、服饰美妆以及医疗等领域,逐步开始渗透,或改变产品的体验、或改变前端销售流程、或改变传统消费路径。AI这场盛大的消费市场狂欢,才刚刚拉开帷幕。为了帮助中国品牌能够更好把握AI的发展方向,腾讯营销洞察(TMI)、京东消费及产业研究院、腾讯研究院联合推出A
3、I浪潮下的中国品牌,旨在从消费者如何看待当下AI技术的发展、消费者目前如何看待中国品牌结合AI技术,更期待AI技术在哪些品类和服务中应用、解决哪些场景的核心需求等方面出发,给到中国品牌在AI化进程中的一些启示。1,000位对AI技术感兴趣的消费者AIPC、AI手机、AI洗衣机、AI扫地机器人、AI学习机等多品牌厂商调研访谈研究描述本次调研通过腾讯自有线上样本库进行收集,研究主题围绕“AI”话题展开,包括日常对AI的熟悉程度、AI技术发展的阶段评价等态度层面、以及对具备AI产品或服务的需求等使用层面。男女比例平均年龄覆盖18岁以上,其中40岁以内样本为主,达87%城市级别覆盖一线至五线城市,一线
4、及新一线占比38%,二线及三线占比为40%,四线及以下占比为22%参与样本为家庭主要决策者在AI技术高速发展的浪潮中,中国品牌正迎来前所未有的机遇与挑战。京东消费及产业发展研究院联动京东采销,与AI产品品牌方以及1,000位对AI技术感兴趣的用户一起探讨了“AI浪潮下的中国品牌”话题,从渠道、厂商、消费者等多端观察中国品牌在AI技术融合背景下的市场表现、消费者认知与需求变化。本次调研共计吸引4,674人参与,其中回收对AI有一定认知的样本总量为3,977份,样本分布情况如下:本次研究覆盖,消费及搜索数据:覆盖人群:1亿+统计周期:2025年一季度、2024年全年调研数据:AI技术能力和问题解决
5、能力逐步得到消费者认可,国内AI技术发展正向加持中国品牌的生命力在2025年Deepseek的发布后,各类AI应用不断涌现、助力解决更多日常问题,AI技术能力得到消费者认可。开始逐步进入消费者日常生活并解决部分问题,AI能力从“惊喜”变成“必备”职场资深人士、当家掌柜、单身青年核心研究发现市场整体表现国内AI产品服务的发展三个值得关注的典型细分人群国内AI技术在部分细分赛道呈现与海外技术并驾齐驱乃至领先的态势。消费者坚信AI技术能提升中国品牌的品牌力。融合了AI技术的中国品牌,会给消费者带来技术领先、具备科技感、创新力强、与时俱进的品牌感知,对于未来,消费者也希望接入了AI能力的中国品牌能够持
6、续致力于推出和打造有技术、有创新、有远见、有温度的产品及服务。融合AI能力的中国品牌更容易得到消费者感知和激发他们的兴趣甚至购买;通过微信生态、短视频平台及电商平台帮助消费者获取AI资讯、建立对AI品牌/产品认知是关键。消费者对整合了AI能力的产品及服务高度感兴趣,尤其是智能穿戴、家电、手机和汽车品类,以及AI问诊、AI试装/试妆体验等。“健康管理”、“学习/教育”、“安全防护/家人照护”、“高效办公”是消费者最为关注的需求场景,能够在多场景下使用的AI终端产品更受消费者青睐。大部分用户对使用过的AI产品或服务表示满意,但高难度的问题解决能力仍待优化。在未来购买中,接近半数消费者认为所购产品必
7、须要融合AI技术和能力,接入AI功能技术的中国品牌产品或服务会得到消费者的优先考虑。职场资深人士:30+岁男性,高收入、已婚有孩。各类AI产品、服务的使用渗透率远高于整体;AI技术能力能驱动他们支付更高价钱和购买原来没有计划购买的品牌;尤其感兴趣:带AI技术的机器人、安全监控产品、汽车产品、智能穿戴产品、医疗产品、家电产品、线上问诊服务。当家掌柜:30-39岁,已婚,较高收入,女性和低线城市更多。不太了解AI产品服务,但有兴趣和想尝试;愿意优先考虑购买融合AI技术能力的产品服务,尤其愿意优先考虑中国品牌;对儿童、老人以及能提升全家居住空间舒适度的产品或服务的兴趣更强。单身青年:30岁以下为主,
8、收入不高。愿意尝试新工具,尤其男性。认同AI技术能增强品牌力,期待有更多的AI应用。电脑、机器人、汽车、手机等更偏向个人休闲娱乐场景使用的品类更受单身男性青睐;而翻译机、智能穿戴、机器人等产品更能激发女性的购买兴趣,并且在高效办公、旅游外出游玩、购物、宠护关怀、个人护理等方面有较高需求。AI浪潮来袭中国品牌华丽转身01中国品牌借势乘上AI东风04目录AI产品步入寻常百姓家 02对AI产品/服务关注的典型人群画像03501AI浪潮来袭中国品牌华丽转身64%26%22%32%15%已较深入地使用AI相关的产品或服务已尝试过部分AI相关的产品或服务想尝试但还没使用过AI相关的产品或服务不太了解,但对
9、AI相关资讯有兴趣进一步了解目前还比较陌生超一半受访用户表示对AI技术较为熟悉在 AI 技术如浪潮般不断推进、渗透进各个领域的过程中,消费者对这一前沿高新技术从起初的陌生、好奇,逐渐走向熟悉。各类AI 应用如智能语音助手、图像生成工具、个性化推荐系统等,频繁出现在日常生活场景里,促使消费者与之互动增多,对 AI 技术的熟知程度也在稳步攀升。对AI产品或服务熟悉度较高2020年开始,AI实现技术大爆发2020年 OpenAI发布的GPT-3初步展现出“涌现能力”,包括零样本学习、逻辑推理与代码生成,标志着模型规模带来的质变。同年,AlphaFold在CASP14蛋白质结构预测中取得突破。2021
10、年 AlphaFold2的开源成功解决了生物学上的重大挑战。Stable Diffusion和DALL-E2推动文本到图像生成技术普及。2022年 ChatGPT(基 于GPT-3.5)发布,引发生成式AI应用热潮。同年,NVIDIA推出Hopper架构GPU,提升AI算力。2023-2024年 GPT-4的发布进一步融合文本与图像的多模态能力,并且模型的安全性与实用性也得到显著提升。同时,Anthropic推出了Claude,Google则发布Gemini系列,Meta也发布了开源模型LLaMA。国内也迅速演进,腾讯与京东等公司相继推出混元、妙思、言犀等等AI大模型产品。2025年 Deep
11、Seek发布的DeepSeek-R1模型,掀起大众 AI 热潮。凭借其开放参数和高性价比模型引发广泛关注,推动了AI技术的平民化。腾讯2023年正式推出混元大模型。2024年,腾讯广告推出商业内容AIGC制作与应用分发平台“腾讯广告妙思”。2024年5月,腾讯基于混元大模型推出了智能助手“腾讯元宝”2024年10月,腾讯推出AI 智能工作台“ima.copilot”。2025年,腾讯广告为广告主和商家提供7X24小时、极低成本的AI直播电商解决方案“腾讯广告妙播”。2023年,京东推出自研产业大模型。基于此,零售、物流、健康、科技、工业等场景推出AI应用。至今,超1.4万个智能体在京东内部解决
12、了18%工作内容,覆盖超50万+商家、38万+快递小哥、5万+副主任以上级别医生、超2万采销运营、超1万研发人员52%数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月7自2022年,AI技术在近年迎来井喷式发展,AI技术从科技圈走入消费者日常生活中TMI调研数据,N=4,674(整体受访样本)AI产品或服务的熟悉程度8AI话题热度在2025年上半年再次攀升,与此同时,AI技术也逐步助力解决更多日常问题,其技术能力和问题解决能力得到认可六成受访消费者认可AI辅助解决问题的能力AI相关关键词在微信持续有较高关注消费者对“AI”话题保持较高的关注度,主动搜索和
13、阅读相关资讯。2025年的1-3月,Deepseek的发布引发了广泛关注和讨论,“AI”的微信指数上升快速,同时也带动了大模型等关键词的关注。随着各类 AI 应用不断涌现,更多普通用户得以接触和运用 AI 技术,并且已经形成了自己的认知与判断。80%的用户通过AI能够解决日常生活中的部分问题,其中,大部分用户感知到AI技术快速发展,其协助问题解决的能力正与日俱增,展现出强大的应用潜力。39%21%20%15%5%比较认可AI技术的能力80%数据来源:微信指数,数据时间2024年5月至2025年5月;腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月AI技术在快速发展
14、中已经能帮助解决部分问题AI技术已发展得比较成熟大部分问题都能帮助解决AI技术已经发展到很成熟的阶段需要有新的重大突破才能再上一个台阶AI技术处于刚起步阶段只能帮助解决小部分问题AI技术目前还只是噱头并不能实际帮助解决问题TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)对AI技术发展的感知2024.05-2025.05微信指数-“AI”关键词热度2024.05-2025.05微信指数-“大模型”关键词热度9国内AI技术的发展成果得到国人认可,不仅能够科技强国,增强民族自豪,还能正向加持中国品牌的生命力中国AI技术的发展是技术强国的象征是中国品牌兴盛的强大助力国内AI技术已达到与国外产品
15、“掰手腕”一较高下的水平随着国内科研投入的不断加大和创新生态的日益完善,诸多本土 AI 企业和科研机构取得了一系列亮眼成果,国人看到国内 AI 技术在多个关键领域持续发力,与海外先进水平相比,差距正不断缩小,甚至呈现并驾齐驱乃至领先的态势。国内的AI技术不弱于海外56%65%AI技术是证明中国科技崛起的重要赛道,对科技强国战略有重大意义60%AI技术有利于增强中国品牌的品牌力,实现从中国制造转向中国创造59%57%56%AI技术是新的强国路线,是国家未来会一直重点投入的技术方向中国AI技术的发展有助于更多中国品牌成功出海,在国际舞台上拥有一席之地期待AI技术能更多在终端产品上进行应用,带来更多
16、的革新产品数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)对国内外AI技术发展差距的感知TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)对国内AI技术发展的认同程度16%21%19%34%11%国内的AI技术明显优于海外国内的AI技术相比海外略有优势海外和国内的AI技术水平不相上下海外的AI技术相比国内略有优势国内处于追赶期但差距在缩小海外是AI技术的诞生地国内的AI技术与海外有明显差距69%64%63%62%AI技术已在国内3C和家电品类中得以相对广泛的应用,融合了AI能力的中国品牌更易被
17、消费者感知到技术实力和创新实力在国内AI技术革新和品牌快速应用的时代下,消费者希望中国品牌能够继续秉持初心,以技术突破为第一要义,将产品与AI技术进一步融合,提供更智能的产品,彰显中国品牌的创新力,以产品承载有远见的生活方式和生活的温度感。44%用户认可目前中国AI技术发展虽不是顶尖,但是AI功能应用发展快速,主要在3C数码和家电上表现较强数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月;京东消费及产业发展研究院 AI浪潮下中国品牌认知小调研,收集时间2025年5月京东调研数据,N=1,000中国品牌AI技术应用感知京东调研数据,N=1,000未来期待中
18、国品牌产品传递的核心能力有技术AI深度融合,智能化水平更高有创新力让我感受到中国制造的硬实力有远见不仅是产品,更能引领一种生活方式有温度产品设计、功能,像朋友一样理解我、陪伴我TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)接入AI技术后的品牌形象感知在消费者感知中,当前国内3C数码和家电品类中更多应用了AI技术;当品牌融合了AI技术后,能传递更技术领先、更具科技感、更富有创新力的品牌形象期待未来中国品牌的产品推出时能呈现更强的技术核心力10激发对AI产品或服务感兴趣的内容来源及传播形式11围绕技术展开的产品介绍,以及品牌技术的科普是激发产品兴趣的重要内容方向;而通过官媒或品牌方的深度
19、信息则能够更多攫取消费者的目光TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)87%77%73%产品介绍技术科普广告宣传产品使用教程/使用体验产品测评/选购攻略好物推荐/分享产品开箱视频/功能介绍技术知识科普产品/技术深度解读产品详情页/卖点介绍产品广告探店/探厂51%43%39%35%51%44%35%25%24%52%新闻报道行业白皮书/研究报告产品介绍深度分析文章127 127 117 117 49%45%TGI123 123 117 117 116 行业白皮书/研究报告长视频深度分析文章博客/访谈新闻报道129 123 1
20、23 123 博客/访谈直播新闻报道新品发布/代言人官宣等大事件52%产品发布会产品介绍深度分析文章新闻报道新品发布/代言人官宣等大事件122 120 119 118 118 品牌官方商业新闻媒体第三方权威媒体政府与官方机构TGITGITGI数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月激发对AI产品或服务感兴趣的内容类型围绕AI能力的产品讲解是最能吸引关注的内容方向来自政府官方的报道、来自品牌官方的介绍是最为关键的内容来源及形式TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数12微信生态、短视频平台及电商平台能帮助消费者获取AI资讯、以及助力品牌/产
21、品建立AI能力突出的认知优势激发对AI产品或服务感兴趣的信息渠道TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)激发对AI产品或服务感兴趣的最重要的信息渠道TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)66%53%39%38%37%37%36%34%32%28%微信生态短视频平台电商购物平台搜索引擎网站/APP社交互动平台长视频平台内容类社交电商网站/APP品牌官网线下商场/购物中心/品牌专卖店门户网站43%37%28%27%26%25%24%23%18%14%35%30%25%24%微信公众号微信视频号朋友圈微信群聊/亲友群微信公众号微信视频号朋友圈微信群聊/亲友群17%1
22、7%15%14%数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月短视频平台微信生态电商购物平台长视频平台社交互动平台内容类社交电商网站/APP搜索引擎网站/APP品牌官网门户网站线下商场/购物中心/品牌专卖店02AI产品步入寻常百姓家14消费者拥抱产品更加智能化、更加AI化的趋势,对带有AI能力的中国品牌产品或服务持高度兴趣,AI相关产品关键词呈现倍数级增长对AI技术的熟悉和感兴趣程度对中国品牌AI产品或服务的态度2024年“AI关键词”搜索同比增速数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月;京东消费及产业发
23、展研究院搜索数据TMI调研数据,N=4,674(整体受访样本)TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)京东搜索数据52%17%8%23%有兴趣尝试,自己也会主动留意相关的信息或产品要先看到身边人的使用反馈后才会考虑已尝试或购买过AI相关的产品或服务观望或不会考虑使用+300%+300%+300%+400%+500%+500%+800%+800%+1000%+1000%+1000%AI 学习机AI 玩具AI 眼镜AI 扫地机器人AI 键鼠AI 智能手表AI 洗衣机AI 耳机AI 平板AI PCAI 手机AI200%感兴趣甚至尝试使用过,85%不了解和不感兴趣,15%15%85%1
24、5消费者对多种整合了AI能力的产品及服务都持有高度兴趣,其中对实物产品的兴趣最盛。此外,线上问诊、AI试装/试妆体验也激发了消费者的高度兴趣数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月感兴趣的AI实物产品感兴趣的中国品牌AI产品或服务类型感兴趣的AI服务TMI调研数据,N=2,116(对AI实物产品感兴趣的样本)TMI调研数据,N=3,053(对AI产品及服务整体感兴趣的样本)TMI调研数据,N=1,575(对AI服务感兴趣的样本)63%63%60%60%58%45%45%44%43%43%28%智能穿戴产品大家电小家电手机汽车家用医疗产品电脑机器人
25、安全产品儿童教育产品/玩具翻译机/笔平均:对 5.5 种AI产品感兴趣64%58%45%43%38%37%寻医问诊服装饰品购买美妆产品购买投资咨询客服咨询送礼购物挑选平均:对4.2 种AI服务感兴趣69%65%58%52%43%带有AI功能的实物产品带有AI能力制作或创作类软件产品AI大模型产品或服务整合了AI技术的服务已接入AI大模型的公共服务选购AI产品时的应用场景需求智能穿戴产品(63%)家电(62%)手机(60%)电脑(45%)机器人(44%)翻译机/笔(28%)汽车(58%)TMI调研数据,N=2,116(对AI实物产品感兴趣的样本)能够在多场景下使用的AI终端产品更受消费者青睐。其
26、中,“健康管理”、“学习/教育”、“安全防护/家人照护”、“高效办公”是选购具备AI能力产品时最为关注的场景健康管理71%安全防护63%出差/旅游/户外63%高效办公75%家人照护72%学习/教育89%安全防护65%健康管理60%学习/教育62%学习/教育70%安全防护72%高效办公85%学习/教育61%家居环境调节58%高效办公59%家居家电管理67%家务劳动68%外出/旅游翻译 81%出差/旅游/户外60%饮食管理58%健康管理59%内容生成/创作66%智能家居控制66%特殊群体关怀 61%运动训练58%洗涤清洁家务 58%内容生成/创作58%健康管理65%情感陪伴互动 65%智能家居联动
27、58%智能家居联动 57%安全/隐私管控57%日常信息整理查询与问答64%健康管理64%高效办公 58%厨房烹饪 57%日常信息整理查询与问答55%安全/隐私管控64%娱乐61%数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月多场景应用品类 99%单场景应用品类 88%家用医疗产品(45%)儿童教育产品/玩具(43%)安全产品(43%)特殊群体关怀 54%儿童教育 54%家居家电管理 55%知识管理62%儿童教育60%1617具备AI功能的实物产品跃居消费榜首。其中,手机、智能穿戴受欢迎程度最高。随着更多品类接入AI技术,细分品类如平板、电纸书、智能机器
28、人等迎来销售快速增长数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月;京东消费及产业发展研究院销售数据尝试或购买过AI产品服务的比例TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)购买或使用过的AI产品服务类型TMI调研数据,N=313(购买过AI相关产品及服务的样本)购买或使用过的AI产品TMI调研数据,N=219(购买过AI实物产品的样本)8%已尝试或购买过AI相关的产品或服务70%69%69%46%42%带有AI功能的实物产品AI大模型产品或服务带AI能力的制作创作类软件产品整合了AI技术的服务已接入AI大模型的公共服务2025年京东一季度
29、AI类产品销售同比增速京东销售数据成交额同比增长AI 平板 200%AI 电纸书 150%智能机器人 150%AI 学习硬件 120%AI 眼镜 100%AI PC 100%64%64%53%51%47%47%43%42%36%30%26%手机智能穿戴产品大家电电脑汽车小家电安全产品家用医疗产品儿童教育产品/玩具翻译机/笔机器人18用户对目前产品中的AI技术体验表示满意,但当下产品或服务中的AI技术在高难度复杂场景中的问题解决能力仍有待优化对中国品牌产品/服务中AI技术能力的评价TMI调研数据,N=313(购买过AI相关产品及服务的样本)数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品
30、定量调研,收集时间2025年5月;京东消费及产业发展研究院 AI浪潮下中国品牌认知小调研,收集时间2025年5月AI能力可以有效解决,大部分需求,但个别高难度需求响应仍需优化AI能力呈高度智能,能自主处理复杂问题AI能力中规中矩,能满足使用需求,但部分场景表现不够稳定AI能力有限,只能处理/执行简单的任务AI能力还只是卖点/噱头,实际上和普通产品没有明显差别41%30%20%6%2%对所购买AI产品的使用满意度京东调研数据,N=400非常满意,34%比较满意,46%一般,18%80%满意对所购买AI服务的使用满意度京东调研数据,N=40072%满意非常满意,27%比较满意,45%一般,24%对
31、具备AI能力的产品的评价(10分制)京东调研数据,N=4008.9 8.7 8.4 7.9 7.9 7.8 7.8 7.7 7.7 7.7 7.5 手机电脑智能穿戴产品汽车翻译机/笔大家电安全产品小家电机器人教育产品玩具家用医疗产品对具备AI能力的产品的评价(10分制)京东调研数据,N=4007.8 7.5 7.3 7.1 7.1 6.9 AI寻医问诊服务送礼购物挑选或推荐服务服装饰品购买时的试装服务美妆产品购买时的试妆服务AI投资咨询服务AI客服咨询19在未来购买时,AI能力从惊喜变成必备,接入AI功能技术的中国品牌产品或服务会得到消费者的优先考虑数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年A
32、I认知与产品定量调研,收集时间2025年5月;京东消费及产业发展研究院 AI浪潮下中国品牌认知小调研,收集时间2025年5月AI对于所购产品的重要性京东调研数据,N=40047%40%10%4%必须要融合AI技术和能力最好带有AI功能技术无所谓,AI功能可有可无可不带AI,现有功能即可满足需求对中国品牌接入AI技术的购买意愿TMI调研数据,N=3,977(对AI发展有认知的样本)因为AI元素而优先考虑购买中国品牌品类京东调研数据,N=1,000电脑手机学习机智能穿戴产品大家电小家电73%73%72%72%71%69%如果国内外品牌的产品服务都接入了AI功能技术,我会优先考虑中国品牌52%我在购
33、买某个中国品牌的产品服务中,会优先考虑购买该品牌下带有AI功能技术的产品服务51%03对AI产品/服务关注的典型人群画像对AI产品或服务兴趣度高的三类典型人群职场资深人士01当家掌柜单身青年020330+岁男性,高收入、已婚有孩;认可当前AI技术的问题解决能力;认可国内AI技术发展,以及对国家兴盛和品牌崛起意义重大;更感兴趣:带AI技术的机器人、安全产品、汽车产品、智能穿戴产品、医疗产品、家电产品以及寻医问诊服务。30-39岁,已婚,较高收入,女性和低线城市更多;认为AI技术已能解决部分问题,国内技术比国外更有优势;更感兴趣:儿童教育类产品、家用医疗产品、家庭安全监护产品、家电(儿童教育/安全
34、防护等功能)、智能穿戴产品(安全监护/特殊群体关怀等功能)。30岁以下为主,男性偏多,收入水平一般;愿意尝试新工具,认同AI技术能增强品牌力,期待有更多的AI应用;单身男性:对电脑、机器人、汽车、手机等更感兴趣,侧重在休闲娱乐场景中的需求;单身女性:对翻译机、智能穿戴、机器人等感兴趣,并且在高效办公、旅游外出、购物、宠物关怀、个人护理等方面有较高的需求。21数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月22职场资深人士76%75%TGI=117TGI=115人群背景62%38%职场资深人士30+岁男性,高收入、已婚有孩更为熟悉了解科技领域,更偏好主动分
35、享科技资讯更认可当前AI技术的问题解决能力更认可国内AI技术发展,以及对国家兴盛和品牌崛起意义重大人群画像职场资深人士在高线城市中更为突出,以男性为主,30岁以上已婚有孩者更多,收入水平较高。并对科技领域有较深的了解,愿意主动分享相关资讯。对AI发展趋势的感知在职场资深人士感知当中,AI技术已经发展比较成熟,能应用解决较多问题;国内的AI技术水平比国外的更有优势。他们认同中国AI技术发展的重要性,能强国复兴,也能加持中国品牌实力。AI技术已发展得比较成熟,大部分问题都能帮助解决AI技术已经发展到很成熟的阶段,需要有新的重大突破才能再上一个台阶国内的AI技术明显优于海外国内的AI技术相比海外略有
36、优势中国是世界AI技术发展的重要参与方,能影响整体AI技术发展的进程AI技术是新的强国路线,是国家未来会一直重点投入的技术方向AI技术有利于增强中国品牌的品牌力,实现从中国制造转向中国创造114105106105109107105男女61%TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月TGI=117TGI=115TGI=124TGI=76TGI=124TGI=89TGI=153已婚有小孩与伴侣及孩子同住当家掌柜两人世界150113TGI=118TGI=119T
37、GI=11430-39岁40岁及以上一线新一线二三线及以下家庭月收入超过1万元AI技术的成熟度(TGI)国内外AI技术对比(TGI)中国AI技术的重要性(TGI)婚姻及居住结构对科技领域的了解度(TGI)有深入的了解,且会主动向身边人科普/分享相关资讯熟悉某一科技领域,并且较多应用科技工具/产品54%15%47%53%45%19%16%23职场资深人士对AI产品服务的熟悉程度和态度(TGI)对中国品牌AI产品服务的购买意愿(TGI)TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。职场资深人士对AI产品服务的熟悉程度、尝试意愿更高,以及各类AI产品、
38、服务在该人群中的使用渗透率远高于整体。他们对多种AI产品和服务感兴趣,尤其是对具备AI技术的机器人、安全产品、汽车产品、智能穿戴产品、医疗产品、家电产品以及问诊服务兴趣浓厚。AI技术能驱动职场资深人士支付更高价钱和购买原来没有计划购买的品牌;他们更加认同AI能力对品牌形象的提升作用,尤其是品牌领导地位、实力等方面。125我愿意支付更高的价钱来购买融合AI技术的产品服务融合AI技术的产品服务会吸引我关注或购买此前未有计划购买的品类/品牌111107安全防护,TGI=106儿童教育,TGI=105家人照护,TGI=103智能家居控制,TGI=103健康管理,TGI=103运动训练,TGI=105高
39、效办公,TGI=103安全监护,TGI=103智能家居联动,TGI=103健康管理,TGI=115节能环保管理,TGI=112家居环境智能调节,TGI=110智能家居设备联动,TGI=109饮食管理,TGI=107安全/隐私管控,TGI=117高效办公,TGI=113内容生成/创作,TGI=112学习/教育,TGI=106知识管理,TGI=106日常信息整理查询,TGI=106寻医问诊在线学习投资咨询客服咨询美妆产品购买机器人安全产品汽车智能穿戴产品家用医疗产品大家电小家电儿童教育产品/玩具电脑已接入AI大模型的公共服务带AI功能的实物产品整合了AI技术的服务带AI能力制作或创作类软件产品AI
40、大模型产品或服务AI产品AI服务120116116114113110116108107103102102102102175171160157157市场领导者实力雄厚的注重长远发展的国货之光产品性能强的物有所值的创新能力强的有科技感的117114113110109109106106非常熟悉/比较熟悉,已尝试或深入使用过AI相关的产品服务114109104104103兴趣的AI产品服务及AI应用场景需求(TGI)感兴趣的AI产品服务类型(TGI)AI大模型产品或服务已接入AI大模型的公共服务带AI功能的实物产品整合了AI技术的服务带AI能力制作或创作类软件产品使用过的AI产品服务类型(TGI)融合
41、AI能力的中国品牌的品牌形象(TGI)24数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月职场资深人士TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。来自短视频平台、微信中的AI信息更能激发职场资深人士的兴趣,尤其是技术科普类和产品介绍,产品发布会和行业峰会/权威报告。在收到有关AI产品服务的信息后,职场资深人士会更容易产生购买意愿,包括在电商渠道或微信渠道搜索相关产品信息、关注品牌/产品、甚至购买。短视频平台微信长视频平台品牌官网社交互动平台搜索引擎网站/APP电商购物平台40%36%30%28%28%27
42、%27%产品发布会私信/群聊/个人心得分享新闻报道深度分析文章行业白皮书/研究报告产品介绍电商渠道微信渠道技术科普类产品介绍类广告宣传类产品/技术深度解读,TGI=116纪录片,TGI=112产品使用教程/使用体验,TGI=112产品开箱视频/功能介绍,TGI=111好物推荐/分享,TGI=105剧综软植入广告,TGI=116产品详情页/卖点介绍,TGI=109产品广告,TGI=104探店/探厂,TGI=104104102101124108107106103103行业峰会/权威报告商业新闻媒体第三方权威媒体政府与官方机构品牌官方108106106105104107105在电商平台搜索并购买产品
43、,TGI=110在电商平台搜索并收藏或关注品牌/产品,TGI=106在微信中搜索并购买产品,TGI=110在微信中搜索并了解更多有关产品/品牌的文章/视频讯息,TGI=109在微信中搜索并关注产品/品牌,TGI=107更能激发兴趣的AI信息渠道感兴趣的内容题材(TGI)收到AI产品服务信息后的行为(TGI)感兴趣的内容形式(TGI)感兴趣的信息来源(TGI)25数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月26当家掌柜当家掌柜30-39岁,已婚,中等收入女性和低线城市更多不太了解和关注科技领域,并较少深入研究AI技术快速发展并已能解决部分问题;国内技术
44、比国外更有优势期待有更多的本土化融合背景特征当家掌柜大多数在30-39岁,绝大多数已婚;低线城市居多,但具有较高的家庭收入。他们当中大部分人没有日常关注科技领域的习惯,AI能力的产品或服务更多通过生活领域切入沟通效率更高。对AI发展趋势的感知在当家掌柜感知中,AI技术在快速发展并能解决部分问题,国内的AI技术比国外的更有优势。他们认同AI技术对品牌和国家的重要性,期待有更多的本土化融合。科技小白,对技术领域完全不了解有深入了解,且会主动向身边人科普知识/分享相关资讯偶尔会关注科技资讯但不会深入研究熟悉某一科技领域并且较多应用科技工具/产品会主动搜索科技知识并尝试新工具/产品男女30-39岁40
45、岁及以上已婚一线新一线二三线及以下家庭月收入超过1万元AI技术在快速发展中,已经能帮助解决部分问题AI技术已经发展到很成熟的阶段,需要有新的重大突破才能再上一个台阶国内的AI技术相比海外略有优势国内的AI技术明显优于海外110105109106AI技术有利于增强中国品牌的品牌力实现从中国制造转向中国创造期待AI技术会有更多的本土化融合并在更多中文场景中得以应用103102TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。97%TGI=1498%9%30%19%34%TGI=133TGI=113TGI=111TGI=90TGI=89TGI=126TGI
46、=74TGI=143TGI=131TGI=87TGI=108TGI=10337%63%66%17%33%67%41%AI技术的成熟度(TGI)国内外AI技术对比(TGI)中国AI技术的重要性(TGI)对科技领域的了解程度27数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月使用过的AI产品服务类型(TGI)对AI产品服务的熟悉程度和态度(TGI)当家掌柜TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。当家掌柜人群不太了解AI产品服务,但有兴趣尝试,尤其是整合了AI技术的服务(如寻医问诊、在线学习、美妆/服饰购买
47、时的AI体验),以及带有AI功能的制作和创作类软件。他们对品类的购买更倾向从家庭不同角色出发考虑,对儿童、老人以及能提升全家居住空间舒适度的产品或服务的兴趣更强。他们愿意优先考虑购买融合AI技术能力的产品服务,优先考虑中国品牌,并更认同AI能力能提升品牌的物有所值、科技感,并加强产品的使用体验。听说/看过相关资讯,想尝试但还没有实际使用过AI整合了AI技术的服务带有AI能力制作或创作类软件产品带有AI功能的实物产品带有AI能力制作或创作类软件产品带有AI功能的实物产品AI大模型产品或服务123110106103129114114儿童教育产品/玩具家用医疗产品安全产品小家电智能穿戴产品大家电13
48、3112116110103102寻医问诊在线学习美妆产品购买服装饰品购买儿童教育,TGI=128安全防护,TGI=119个人护理,TGI=115家居环境智能调节,TGI=114洗涤清洁家务,TGI=110智能家居设备联动,TGI=107厨房烹饪,TGI=105饮食管理,TGI=105安全监护,TGI=122特殊群体关怀,TGI=115学习/教育,TGI=110运动训练,TGI=109出差/旅游/游玩,TGI=105106105104103AI产品AI服务118114110110110109108106如果国内外品牌都接入AI功能技术,我会优先考虑中国品牌我在购买中国品牌时,会优先考虑购买该品牌
49、下带有AI功能技术的产品服务106104感兴趣的AI产品服务及AI应用场景需求(TGI)对中国品牌AI产品服务的购买意愿(TGI)融合AI能力的中国品牌的品牌形象(TGI)物有所值的有科技感的与时俱进的注重长远发展的国货之光产品性能强的创新能力强的技术领先的对AI产品服务的熟悉程度和态度(TGI)28数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月当家掌柜TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。短视频平台最能激发当家掌柜人群对AI信息的兴趣,其次是微信渠道和电商购物平台。当家掌柜人群对技术科普类题材感
50、兴趣,尤其是产品/技术深度解读、技术知识科普,特别是来自权威机构的资讯;在刷新闻/视频或购物时的推荐或者直播,也更能激发他们的兴趣。在收到有关AI产品服务的信息后,他们有更高可能会通过微信渠道或电商平台进一步搜索和关注产品/品牌甚至购买。短视频平台微信渠道电商购物平台搜索引擎网站/APP长视频平台社交互动平台品牌官网50%40%34%29%29%27%26%技术科普类产品介绍类104102产品/技术深度解读,TGI=111技术知识科普,TGI=106产品使用教程/使用体验,TGI=106产品测评/选购攻略,TGI=105好物推荐/分享,TGI=103刷新闻/视频/购物时的广告推荐直播新闻报道产
51、品介绍短视频新品发布/代言人官宣等大事件产品发布会116112111109105105105政府与官方机构明星/公众人物品牌官方身边亲友/同事商业新闻媒体第三方权威媒体108106106105104102108103在电商平台搜索并购买产品TGI=105在电商平台搜索并收藏或关注品牌/产品TGI=108在微信中搜索并购买产品TGI=114在微信中搜索并了解更多有关产品/品牌的文章/视频讯息TGI=112在微信中搜索并关注产品/品牌TGI=117微信渠道电商渠道更能激发兴趣的AI信息渠道感兴趣的内容题材(TGI)收到AI产品服务信息后的行为(TGI)感兴趣的内容形式(TGI)感兴趣的信息来源(T
52、GI)29数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月30单身青年中国AI技术的重要性(TGI)国内外AI技术对比(TGI)单身青年-共性30岁以下,高线城市、收入相对偏低愿意尝试新工具,对科技领域熟悉度偏高更认可AI技术发展现阶段成果以及海外技术发展的进程认同AI技术能增强品牌力,期待有更多的AI应用人群画像单身青年人群集中在18-29岁,男性偏多,家庭月收入不高,更多是独住为主,对科技领域会更加熟悉和了解。对AI发展趋势的感知认可AI发展的成熟度,并相对更认可海外AI技术的优势;期待AI技术能有更多终端应用,同时也期待AI增强中国品牌的实力和帮助
53、品牌成功出海。AI技术的成熟度(TGI)AI技术已经发展到很成熟的阶段,需要有新的重大突破才能再上一个台阶海外AI技术相比国内略有优势,国内处于追赶期但差距在缩小期待AI技术能更多在终端产品上进行应用,带来更多的革新产品AI技术的发展对于中国品牌实力的增强有正向促进作用11011510410266%34%独自一个人住与父母同住50%35%TGI=278TGI=233熟悉某一科技领域,并且较多应用科技工具/产品会主动搜索科技知识,并尝试新工具/产品22%40%TGI=105TGI=105一线新一线二三线及以下TGI=116TGI=9052%37%TGI=289TGI=16170%TGI=115家
54、庭月收入不到10000元44%56%18-24岁25-29岁TGI=132TGI=68TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。男女人群背景婚姻及居住结构对科技领域的了解程度31数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月对AI产品服务的熟悉程度(TGI)单身青年-男性非常熟悉/比较熟悉,已尝试或深入使用过AI相关的产品服务131男性单身青年对AI相关的产品或服务熟悉程度更高,且已经深入使用过相关服务者更多他们对于技术的兴趣更浓厚,对AI技术所承载的大模型产品更有兴致在使用层面,他们已经接触过AI相
55、关产品或服务的类型也更多,反映了男性对于AI的高度关注AI大模型产品或服务带有AI功能的实物产品110100AI大模型产品或服务带有AI功能的实物产品已接入AI大模型的公共服务143129125AI产品电脑机器人汽车手机翻译机/笔智能穿戴产品大家电小家电127123117112107989285AI服务客服咨询送礼购物直播/视频观看121111109在AI相关的产品偏好上,电脑、机器人、汽车、手机等更偏向个人休闲娱乐场景使用的品类更受单身男性青睐客服咨询、送礼购物等场景通过AI的加持,更能帮助单身男性提升服务使用的效率和质量休闲娱乐110个性化交互服务104内容生成/创作103休闲娱乐115内
56、容生成/创作105高效办公105TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。感兴趣的AI产品服务类型(TGI)使用过的AI产品服务类型(TGI)感兴趣的AI产品服务及AI应用场景需求(TGI)32数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月AI信息的获取渠道(TGI)单身青年-男性在未来产品考虑中,男性单身青年更会优先考虑已经融合了AI技术的品牌,并且为此愿意支付更高价格。如果品牌融合的AI技术或服务足够吸引,也能够有机会转化这一群体成为品牌的新增量。融入了AI技术的品牌更能传递给男性潮流、市场领导者
57、、以及高端高品质的品牌形象。微信对单身青年男获取AI信息的影响力更大。微信的社交圈,包括朋友圈及群聊,是帮助他们建立对AI感知的重要渠道来源,同时,来自品牌以及公众号的资讯也是重要信息来源。在题材上,纪录片、场景化短剧、品牌探店/探厂是他们感兴趣的内容方向,而通过访谈、测评、长视频等深度内容也更能激发他们的兴趣,尤其是来自网络分享者。我会优先考虑已经融合AI功能技术的品牌我愿意支付更高的价钱来购买已融合AI技术的产品服务融合AI技术的产品服务会吸引我关注或购买此前未有计划购买的品牌118113110潮流时尚的市场领导者高端上档次的高品质的108104104103朋友圈微信公众号微信群聊/亲友群
58、品牌官网112106104103120111108105104117115109107106105达人/博主网络素人124109TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。对AI产品的购买促进作用(TGI)融合AI能力的中国品牌形象(TGI)感兴趣的内容题材(TGI)纪录片场景化短剧探店/探厂剧综软植入广告产品广告感兴趣的内容形式(TGI)博客/访谈图文评测/攻略长视频行业白皮书/研究报告产品介绍产品发布会感兴趣的信息来源(TGI)33数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月12912111410
59、8106105104感兴趣的AI产品服务及AI应用场景需求(TGI)单身青年-女性AI大模型产品或服务带有AI能力制作或创作类软件产品带有AI功能的实物产品119109101AI产品翻译机/笔智能穿戴产品机器人手机大家电小家电电脑高效办公104旅游/外出游玩102旅游/外出游玩112休闲娱乐110高效办公105运动训练105购物助手127出差/旅游/游玩110AI摄影摄像106个性化交互服务106宠物关怀162个人护理123家居环境智能调节112饮食管理112休闲娱乐112女性单身青年对AI产品服务更多处于感兴趣程度。在具备AI能力的实物中,她们对于能够提升效率、提升生活质量的需求更多,也期待
60、具体品类能够尽可能覆盖更广的场景,实现一品多用的效果。其中,办公、外出游玩、娱乐休闲、个人护理等场景相对更为关注。在品类上,翻译机、智能穿戴、机器人等产品更能激发购买尝试的兴趣。在服务需求中,更关注美妆、服饰等需要实物穿搭的场景,希望能够通过在AI技术的帮助下,在线上更容易轻松挑选到称心如意的商品。同时,也更期待AI技术能够帮助其进行在礼物挑选和在日常客服问询上提效。AI服务美妆产品购买送礼购物服装饰品购买客服咨询寻医问诊156127121111103TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。感兴趣的AI产品服务类型(TGI)34数据来源:腾
61、讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月感兴趣的AI产品服务类型(TGI)单身青年-女性加持了AI能力的品牌能更多传递给这一群体与时俱进的形象感知,同时伴有创新力强、技术领先等品牌形象心智传递。融合AI功能的产品服务更能吸引单身女性关注,甚至改变购前的品牌预设,也更能促进她们考虑带AI功能的产品。内容通过图文测评、产品介绍、访谈、长视频或者信息流内容推介更容易吸引观看。内容题材上,产品开箱、探店、产品测评、好物分享等围绕产品展开来介绍AI技术的方式更容易受到单身女性的欢迎。其中,来自于达人/博主、明星等在网络上有一定影响力的人群推介更容易激发她们对产品及品牌
62、的兴趣。融合AI功能技术的产品服务会吸引我关注或购买此前未有计划购买的品类/品牌我在购买中国品牌产品服务时,会优先考虑购买该品牌下带有AI功能技术的产品服务图文评测/攻略产品介绍博客/访谈长视频刷新闻/刷视频/线上购物时的广告推荐达人/博主明星/公众人物118116与时俱进的创新能力强的技术领先的注重长远发展的110104104103产品开箱视频/功能介绍探店/探厂产品测评/选购攻略好物推荐/分享109108107103112111108105103TGI数值是该人群对比本次调研整体人群的相对指数,100-110之间标橙色,高于110标红色。融合AI能力的中国品牌形象(TGI)130104感兴
63、趣的内容题材(TGI)感兴趣的内容形式(TGI)感兴趣的信息来源(TGI)35数据来源:腾讯营销洞察(TMI)2025年AI认知与产品定量调研,收集时间2025年5月3604中国品牌借势乘上AI东风全球AI浪潮中,如何看待中国AI技术发展的优势,国际竞争力如何?AI浪潮下的中国品牌AI技术近两年的发展可谓高歌猛进,在计算能力和应用交互上得到了突破进展。我国的AI技术能力也不遑多让,进展势如破竹。消费者在日常生活中也开始多触点接触到AI技术,感受科技发展为生活带来的正向变化;并且,并不少消费者开始感知到,国内的AI技术与国外已具备一较高下的能力,甚至在某些层面,比如结合中文语境的本土化应用中,我
64、国AI技术研究能力表现更佳。国人也期待AI赛道成为各个厂商、品牌未来所坚持的战略投资方向,不仅能科技兴国,更能实打实地为消费者提供更加好用、贴心、高品质的产品体验。腾讯营销洞察“在国内AI技术应用普及过程中,中国品牌表现亮眼,华为、小米、联想、OPPO、大疆、科大讯飞、海尔、科沃斯等品牌成为消费者提及AI时关联度高的品牌,消费者认为这些品牌在AI技术上的积累和不断创新,为自身生活提供了更加智能、便捷的使用体验。在中国品牌产品的AI技术应用认可度上,有超7成的消费者表示认可,其中44.1%的消费者认为中国品牌“AI功能应用快速,3C数码和家电表现突出”,28.9%表示“技术已达国际一流水平”,同
65、时也有19.6%的消费者认为“技术基底扎实,在特定垂直领域形成突破优势,总体来看仍有较大提升空间”。相信随着国内AI技术的不断进步,未来AI将在更多领域发挥其重要作用,为消费者的智能生活带来更多可能性。京东消费及产业发展研究院”37消费者目前对哪些领域里的AI产品或服务体验感知较强?未来预判哪些领域的产品或服务,AI的渗透会更为快速?AI浪潮下的中国品牌AI技术当下多面覆盖消费者的生活,消费者日常接触AI技术的方式也丰富起来,可以直接通过大模型产品(比如腾讯元宝)、也可以通过接入了AI能力的终端实物产品、AI交互服务来感受。目前,消费者当下实际购买使用过具备AI能力的产品或服务的比例相对不高,
66、这意味着在AI+终端产品有着非常广阔的想象空间。随着AI及大模型的能力不断加强,未来AI+软件产品在创作制作领域也能得到广泛应用,实现时时创作、人人大师的状态。技术不断演进,在非3C领域的品类中应用AI技术,创建更智能个性的的消费旅程,也是值得关注的方向。腾讯营销洞察“随着AI技术与终端产品融合步伐的不断加快,电脑、手机、大小家电等产品的AI功能日益丰富,并渗透到衣食住行等多场景,带动生活方式变化及品质升级。在AI技术驱动下,中国品牌正以智能化、个性化为突破口实现市场增长。消费者在追求便捷与高效的同时,对技术创新、用户体验以及产品文化内涵的期待持续提升,AI产品的市场竞争将更聚焦交互体验的优化
67、与全场景应用。相信中国品牌将持续以技术创新驱动产品功能升级,为消费者带来更智能、便捷、个性化的交互体验。AI技术的应用也让中国品牌给消费者带来了“眼前一亮”的升级感,这种升级感不仅体现在产品的功能性和智能化上,更体现在品牌对于未来科技趋势的把握和引领上。京东消费及产业发展研究院”38对中国品牌而言,未来AI技术如何对品牌或服务的助力?应该更关注哪些方向?AI浪潮下的中国品牌从本次研究来看,能在多场景使用的终端品类更受到用户青睐,比如智能穿戴产品、大小家电、手机、电脑、机器人等,用户更期待AI技术加持后,这些产品能够在健康管理、安全及隐私、学习/教育、高效办公等场景里享受更加成熟和智能的产品体验
68、。以消费者需求为中心,围绕品类和场景深化AI技术体验是在短期能将AI技术具象化在生活应用的一个方向。同时,AI技术的应用也应该着力围绕技术领先、科技感、创新能力、与时俱进、强产品性能等方面打造消费者心智。腾讯营销洞察“对于AI技术的未来发展,不管是产品还是服务,用户体验都至关重要。如消费者在选购AI PC时会更关注效率提升的价值,在选购AI扫地机器人时会更关注智能化功能带来的体验进阶,在AI学习机上也更加关注精准学习的效果。调研显示,有超过三成的消费者表示,他们会因为产品中融入了先进的AI技术而“心动下单”,同时有超过半数的消费者认为,当一个产品具备了AI功能时,它能够给中国品牌带来一种“眼前
69、一亮”的升级感。这种升级感不仅体现在产品的功能性和智能化上,更体现在品牌对于未来科技趋势的把握和引领上,期待更多中国品牌在AI浪潮下多融入AI元素做出更懂消费者的产品。京东消费及产业发展研究院”39如何让中国品牌的AI能力高效占领消费者心智?AI浪潮下的中国品牌好的产品或者服务离不开“聪明”的沟通。从具备AI能力的产品或服务的沟通角度来看,如何将技术具象化,以及如何围绕产品及服务本身(如使用方法、功能介绍测评等)放大技术能力,是中国品牌在沟通营销中需要首要攻克的课题,其次则是技术本身。在选择“话事人”的时候,来自官媒的报道、研究报告、产品介绍及深度分析,以及品牌官方的产品分析、深度文章等更有助
70、于帮助消费者对品牌AI能力及应用广泛度形成良性认知。腾讯营销洞察“随着国产AI产品持续赢得市场青睐,消费者对AI产品的期待值也在同步攀升。调研显示,消费者希望中国品牌产品深度融合AI技术,展现更高智能化水平;64.2%期待产品体现创新力,彰显中国制造的硬实力;63.4%希望品牌引领智能化生活方式;61.9%期盼产品设计与功能更具温度,如朋友般理解与陪伴用户。消费者希望“有技术、有远见、有创新力、有温度”成为中国品牌未来发展的模样,而这些期待不仅是消费者对优质产品的向往,更是中国品牌在AI赛道上持续创新、提升消费者体验心智的动力源。京东消费及产业发展研究院”40平台如何通过AI技术赋能中国品牌?
71、AI浪潮下的中国品牌随着模型与 Agent 技术的迭代升级,腾讯广告商业 AI 正从多维度为中国品牌营销注入新动能。其平台内嵌的“妙系列”AI 产品,构建了覆盖新客拓展、营销内容生产、营销规划、营销诊断及复盘等全场景的 Business AI Agents 交互系统,具体包括:妙思-以智能驱动营销内容生产,高效解决优质创意产能痛点;妙问-作为全能营销助手,快速回答营销问题,提供深度数据分析与广告投放建议;妙播-打通生态链路,提供 724 小时低成本 AI 直播电商解决方案;奇妙数字人-助力品牌低成本推进视频和直播活动。“妙系列”深度融合广告领域专业经验(Know-How),通过 Agent 理解客户营销意图并提供任务规划,端到端提供营销全链路服务闭环,推动品牌营销效率与效果的双重升级。腾讯营销洞察“大模型本身是实现产业价值的工具,而不是目的;大模型真正实现自己的价值,一定是在真实的产业应用中。中国以丰富的产业基础、应用场景和数据积累,形成了大模型发展应用的沃土。我们持续推动人工智能与产业紧密融合,开发产业垂直大模型,为不同产业提供定制化的解决方案,创造出新的产业机会和经济增长点。同时,我们努力通过产品化、平台化,利用智能体等方式,降低应用和部署门槛,让更多企业和个人无差别地享受技术创新的红利。京东消费及产业发展研究院”41感谢阅读