1、102騰 訊 控 股 有 限 公 司環境、社會及管治報告關於我們我們以技術和互聯網豐富人們的生活，通過通信及社交平台 （微信和QQ） 促進人與人聯繫，並助其快捷連接信息媒體和日常生活服務；通過高效廣告平台，協助品牌和市場營銷者觸達數以億計的中國消費者；通過金融科技及企業服務，促進合作夥伴於數字化時代的業務發展。我們大力投資於人才隊伍和推動科技創新，並重視環境保護且在業務運營中踐行節能減排。我們的目標是持續創造有效的新方式使互聯網造福行業和社會。願景及使命二零二零年，我們延續騰訊的願景與使命，即 用戶為本，科技向善 ，結合社會效益並完善用戶體驗。為使騰訊成為更具社會責任感的企業，我們致力於將社會

2、責任融入企業的各個方面 （包括產品、服務、科技創新、文化傳承和企業數字化升級） 。我們的目標是建立與社會的可持續協作。企業文化我們恪行 正直、進取、協作和創造 的企業文化， 正直 即堅守底線，以德為先，坦誠公正不唯上； 進取 即無功便是過，勇於突破有擔當； 協作 即開放協同，持續進化； 創造 即超越創新，探索未來。編製說明本報告根據環境、社會及管治報告指引編製。本報告應當與本年報，特別是載於本年報的 企業管治報告 ，以及本公司網站的 企業管治 和 企業文化 等章節一併閱讀。董事會聲明董事會在企業管治委員會的協助下監督環境、社會及管治事宜。有關環境、社會及管治的資訊，來自不同部門和業務群成員組成

3、的內部工作小組向企業管治委員會進行報告，並由該內部工作小組負責執行本集團的環境、社會及管治政策及向企業管治委員會提出建議。二 零 二 零 年 年 報103環境、社會及管治報告制定有效策略使本公司業務的經濟、環境及社會利益與公司本身的其他業務目標得以平衡至關重要。我們已制定環境、社會及管治策略，有關詳情可參見後文 環境、社會及管治策略 小節。董事會已定期審閱該等策略，以檢討和確保與集團發展的策略相一致。董事會已參與環境、社會及管治相關事宜 （包括對集團業務的風險） 的評估、優次排序及管理。騰訊定期對環境、社會及管治重要性 （包括對本集團業務的風險） 進行評估，有關重要性評估工作的詳情參見後文 持

4、份者分析 及 環境、社會及管治議題重要性評估 小節。環境、社會及管治關鍵風險已納入本公司全面風險管理體系，在集團內部，包括各主要業務負責人至高級管理層，對關鍵的環境、社會及管治風險的可能性、影響程度以及風險趨勢進行考量，制定風險應對措施，董事會已審閱該等關鍵風險，知悉所採取的管理措施，並提出建議。於本匯報年度內，騰訊已設立與業務運營相關聯的環境目標，即辦公樓及數據中心運營導致的排放與資源消耗的目標。董事會就目標的設立及進展進行了審閱及討論。本報告亦詳盡披露了上述環境、社會及管治相關事宜，已經由董事會於二零二一年三月二十四日審閱批准。匯報原則的應用報告的編寫已遵循 重要性 、 量化 及 一致性

5、原則。重要性：我們遵循環境、社會及管治報告指引開展重要性評估工作，我們的工作程式包括：i） 識別相關的環境、社會及管治議題，ii） 評估議題的重要性，iii） 董事會審閱及確認評估流程和結果。我們依據重要性評估結果對環境、社會及管治相關事宜進行匯報，有關重要性評估工作的詳情參見後文 持份者分析 及 環境、社會及管治議題重要性評估 小節。量化：本報告遵循環境、社會及管治報告指引，參考適用的量化標準和慣例，採用量化的方法對適用的關鍵績效指標進行計量並披露，並訂下了包括實際數字和方向性聲明的環境目標。有關本報告中關鍵績效指標的計量標準、方法、假設及或計算工具、以及使用的轉換因子來源均已在相應位置 （

6、如適用） 進行了說明，有關環境目標在 節能減排 小節進行披露。一致性：本年度環境、社會及管治報告的編備方式與往年保持一致，若存在可能影響與過往報告作有意義比較的變更，均已在對應位置進行了說明。104騰 訊 控 股 有 限 公 司環境、社會及管治報告本報告的範圍本報告旨在均衡地反映本集團在環境、工作場所、供應鏈管理、產品責任和社區等方面的環境、社會及管治表現。我們將會在本報告內逐一重點討論各個有關領域，特別是該等可能已對本公司業務營運的可持續性構成重大影響且各持份者表示關注的環境、社會和管治事宜。除另有說明者外，本報告的匯報範圍包含由本公司直接運營和管理的業務的環境、社會和管治表現。環境、社會及