1、1Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.尼尔森电子商务研究与咨询团队2019年8月尼尔森消费者与零售趋势分享2Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.目录1中国消费者趋势展望32零售行业的变化与响应273社交领域对零售的影响研究383Copyright 2017 The Nielsen

2、Company. Confidential and proprietary.中国消费者趋势展望14Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.尼尔森认为中国消费者趋势有五大驱动因素交织推动来源：尼尔森研究驱动因素1234下线市场红利期消费升级与降级人口结构变化显著需求多元与个性化消费 三四线及以下地区人口规模巨大，消费需求不断提升 消费降级的观点不绝于耳，但是我们认为中国整体仍处在消费升级周期内 出生率下降，社会逐渐进入老龄化周期，人口代际缺口增大 家庭规模小型化 生活节奏快，收入逐渐提升，使得消费者尝试购买

3、中小/自有品牌意愿增加，非计划性购物需求提升5品牌民族主义 消费者在更多品类上日益选择国产品牌，背后来自于经济发展驱动的文化自信5Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.下线城市有着巨大人口规模和不断增长的消费需求，但网购普及率较一二线仍有差距，购买行为仍多依赖线下，短期有较好机会资料来源：网宿科技2018中国互联网发展报告，极光大数据，2017农村电子化定性调研报告，易观千帆，尼尔森研究各线城市消费潜力人口规模(亿人）移动端网购用户（亿人）移动用户（亿人）移动支付渗透率一线及新一线二线三线四线以下网购消

4、费金额比例关键发现 人口规模及潜力大，下线人口占比近七成，但网购普及率及网购消费金额比例仍较低，存在广泛的蓝海市场 移动终端和支付普及，下线的移动终端渗透率逾四成，且六成以上用户已习惯在手机上完成交易，客观上为社交电商发展奠定基础2.402.142.1643.00%94.00%1.871.421.3939.00%91.40%3.281.641.6437.00%89.20%6.252.332.6819.00%65.00*：线上购物消费金额占购物总额的比例*：移动端支付用户占移动端用户的比例网购普及率：36.4%移动端普及率：83.4%移动端普及率：41.7%下线市场的市场规模和发展潜力巨大网购普

5、及率：13.8%*1下线市场红利期6Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.支持：人口增速与迁移方向仍以一线城市及城市集群为主资料来源：恒大研究院，尼尔森研究人口学研究数据1下线市场红利期中国1-4线城市人口增速变化3.40%1.70%0.63%0.11%1.50%1%0.57%0.33%0.00%2.00%4.00%一线二线三线四线2001-2010增速2011-2016增速0.57%0.51%全国2001-2010增速全国2011-2016增速2016年中国经济-人口比值中国人口集中化2.41.61.

6、10.6一线二线三线四线经济-人口比值：地区经济份额与人口份额的比值2.80%16.50%80.70%5.20%20%74.80%一线二线三四线19902016三四线城市人口占比从80.7%降至74.8%，人口向一二线集聚的背后，是经济的集聚7Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.一方面从供应链端来看，过去几年主流电商平台的货品策略不断趋向品质化和消费升级数据来源：尼尔森研究头部电商发展响应消费升级口号2消费升级还是降级？主流电商升级方向品牌化消费升级代表电商案例淘宝：“移动生活社区”“淘！我喜欢”内容